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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——高效醫(yī)患溝通 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說過：醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明，80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī)患溝通引起，隨著生物心理社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的一個重要課題，受到普.. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習(xí)：比較潛在價值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反.. |
| 加速實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果商品化 |
| 主講老師：李儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：1. 中試概述（2小時）本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：以業(yè)界成功案例，結(jié)合邏輯分析，歸納、演繹中試工作目標(biāo)和中試的六個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域。1.1、研發(fā)成果產(chǎn)品化不足導(dǎo)致的問題1.2、案例-W公司中試發(fā)展歷程1.3、中試工作目標(biāo)1.4、中試業(yè).. |
| 薪酬定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)面臨兩大難題：一是企業(yè)招人難的問題；二是企業(yè)人力成本上升的問題?？v觀企業(yè)的人力成本率來看，有些企業(yè)的人力成本率越來越高，但是員工的薪酬水平并不算高，為什么會出現(xiàn)這種問題呢？這值得我們反思。正常的情況應(yīng)該是企業(yè)的人力.. |
| 九維領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：王建偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程受眾：高級經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長課程時間：2天授課老師：王建偉授課方式：實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練課程背景：企業(yè)的靈魂在于老板本身，團(tuán)隊(duì)的靈魂在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本身！所有.. |
| 金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實(shí)用、一學(xué)就會的服務(wù)營銷技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊(duì)的時間變?yōu)殇N售時間； 4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+新常態(tài)行業(yè)協(xié)會商會轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展（資深講師培訓(xùn)師） |
| 主講老師：高定基 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)協(xié)會商會轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)課程主講：高定基 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)導(dǎo)師【課程背景】2015年7月8日，中國政府網(wǎng)公布《行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》。方案要求行業(yè)協(xié)會商會堅(jiān)持社會化、市場化改革方向，堅(jiān)持.. |
| IE工業(yè)工程實(shí)務(wù) |
| 主講老師：安岷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：IE工業(yè)工程定義IE工程定義IE工程的效果IE工程的內(nèi)容第二部分：工序管理的實(shí)踐生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃工序管理之材料管理工序管理之作業(yè)管理工序管理之切換管理工序管理之技術(shù)管理做好工序管理的三大.. |
| PTT—有效展示 |
| 主講老師：張森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）專業(yè)化講師-PTT第一單元：PTT簡介PTT導(dǎo)論P(yáng)TT的含義PTT的目的PTT的核心宗旨PTT課程特點(diǎn)第二單元：一分鐘練習(xí)PTT的四個重點(diǎn)PTT的理念學(xué)員心聲：.. |
| 贏在全局—系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：劉月松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略 1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇； 3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi).. |
| 金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)高階 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：本課程旨在幫助已經(jīng)會講課、能講課、授課效果也不錯的資深內(nèi)部講師更進(jìn)一步了解如何評價自身課程的有效性，如何做深度的課程開發(fā)，以及如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和內(nèi)容設(shè)計，如何輔以多樣化的教學(xué)手段，進(jìn)一步提升內(nèi)部講師授課水平，幫助企業(yè)提.. |
| 易經(jīng)智慧及風(fēng)水文化 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、周易的來源及地位 1、伏義創(chuàng)立八卦---周文王《易經(jīng)》。以卦為形式講運(yùn)動變化的智慧?？鬃?--《易傳》---合二為一《周易》。2、總根源、總源頭、母親河。3、民族基石----三個擎天柱和文化三層面。4、易的含義：日月.. |
| 生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)過程中的問題 問題定義 問題的四種類型: 廣義, 具體, 決定性和計劃性（可選） 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 QC七大手法 檢查表 直方圖 分布圖 魚.. |
| 商務(wù)禮儀與對外形象建設(shè) |
| 主講老師：郝杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 企業(yè)對外商務(wù)活動的特點(diǎn)與相關(guān)禮儀要求 1. 企業(yè)為什么需要對外商務(wù)活動 2. 企業(yè)對外形象樹立的關(guān)鍵 3. 給人留下的第一印象 4. 職業(yè)形象影響著企業(yè)的形象 5. 禮儀素養(yǎng).. |
| 品類管理與促銷策劃 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：品類管理與促銷策劃 前 言 對于目前的企業(yè)而言，零售環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，僅靠地理位置獲得優(yōu)勢的營銷方式，由于城市的交通日益惡化，已經(jīng)不再奏效，企業(yè)必須采用主動出擊的產(chǎn)品促銷方式，方可贏得客源、獲得盈利。 可以說，產(chǎn)品促銷是.. |
| 全方位打造優(yōu)雅女性 |
| 主講老師：馮老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 印象管理概念和意義一個人通過一定的方式影響別人形成的對自己的印象的過程成功，快樂的非技術(shù)因素印象緯度作為職場人，有能力、可信賴、專業(yè)、成熟的形象從何而來？作為現(xiàn)代女性，優(yōu)雅、知性、睿智、時尚從何而來？ .. |
| 市場營銷戰(zhàn)略及營銷計劃制定與管控 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：市場營銷發(fā)展概論一、市場營銷發(fā)展的四個階段1、營銷起源2、營銷發(fā)展的四個階段二、營銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場營銷觀念4、社會營銷觀念5、關(guān)系營銷觀念6、網(wǎng)絡(luò)營銷.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體課程大綱：第一節(jié) 通往高績效團(tuán)隊(duì)之路 導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)三板斧（凝聚、意識、士氣） 什么時候需要團(tuán)隊(duì)合作？ 1. 建立高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 2. 高績效團(tuán)隊(duì)法.. |
| 郵政行業(yè)非財務(wù)人員的財務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、郵政行業(yè)財務(wù)管理的兩大機(jī)制1.1 什么是有效的公司財務(wù)管理機(jī)制1.2 凈現(xiàn)金流產(chǎn)生機(jī)制1.3 成本控制機(jī)制二、郵政行業(yè)財務(wù)報表的閱讀和分析2.1 財務(wù)管理的目的2.2 郵政行業(yè)財務(wù)報表的閱讀基礎(chǔ)2.3.. |
| 員工職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：王進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)） 1、自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰用“神藥”控制了我）（1）相信自己，創(chuàng)造輝煌（2）敢于競爭，獲取優(yōu)勢（3）建立自信心的訓(xùn)練2、責(zé)任的心態(tài)（案例.. |
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