內訓課內訓課
| 優(yōu)秀營銷經理人財務管理培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、讀報表談營銷1、企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性————典型案例說明企業(yè)營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性2、營銷管理人員如何解讀分析資產負債表&mdas.. |
| 營銷團隊管理者的領導力塑造 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 團隊的基本概念1、主要議題：什么是團隊？我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？團隊的績效與團隊領導者究竟是什么關系？如何認識領導者和管理者的區(qū)別和聯系？領導力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領導者什么樣？2、什么是團隊3、故事：.. |
| 高端商務禮儀培訓打造職場完美形象 |
| 主講老師：范琳姬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分．與時俱進的商務禮儀 第二部分．商務人士的儀容儀表 1、男士服飾注意事項2、男士儀容自照3、女士儀表第三部分．商務人士的儀態(tài)規(guī)范 第四部分．商務會面禮儀 1、眼神2、手3、稱呼.. |
| 客戶關系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 當今，企業(yè)間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念，貫徹到企業(yè)的每一個流程，體現在員工的.. |
| 高績效團隊建設 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識團隊1、團隊精神的 “三要素 ”:2、團隊競爭力建設十個因素3、團隊建設的五種機能障礙二、高績效團隊建設的原則1、領導者素質是團隊高效的關鍵2、清晰的共同目標3、科學的行動.. |
| 商業(yè)物業(yè)運營管理 |
| 主講老師：張志東 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一單元：中國商業(yè)運營與物業(yè)管理發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇1、商業(yè)地產開發(fā)價值鏈中運營與物業(yè)的作用2、國內、港臺、國際商業(yè)物業(yè)開發(fā)運營企業(yè)經營模式介紹3、華潤 萬象城4、香港 太古5、新加坡凱德商用包含：企業(yè)運.. |
| 6s之分析及改進技巧 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 序言1）6s管理概論①6s的起源與發(fā)展②6s的概念與作用③6s管理的組織與推進④6s管理方法及改進模式DMAICl 界定l 測量l 分析l 改進l 控制⑤各階段活動要點極其使用工具2.. |
| 經銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：梅明平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 銷售人員角色認知一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn)二、銷售人員的使命三、銷售人員的2個認知誤區(qū)四、銷售人員的2大價值【精要】明確銷售人員的使命，梳理與經銷商的關系，克服弱勢心態(tài)，走出被經銷商“綁架&rdquo.. |
| 運籌帷幄：戰(zhàn)略決策沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 領導力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：演練背景：立戰(zhàn)略之高，明盛衰之道。戰(zhàn)略決策沙盤模擬演練是為企業(yè)的中高層決策者和關鍵部門管理者設計，目的是通過模擬企業(yè)經營過程中的重大決策事件來提升中、高級決策者的戰(zhàn)略決策能力和系統(tǒng)思維能力，掌握戰(zhàn)略分析方法以及加強企業(yè)重要部門間的協.. |
| 房地產銷售渠道開發(fā)與經銷商管理 |
| 主講老師：張晶垚 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一部分：在競爭市場上“贏”的關鍵要素1.競爭市場的構成與概念2.產品、產品的生命周期與定價策略3.廣告、促銷、市場分配和分割、產品定位、品牌、競爭.. |
| 高級宴會禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設 ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 .. |
| 營業(yè)廳優(yōu)質服務禮儀 |
| 主講老師：孫瑞 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：當前通信行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多通信業(yè)都非常關注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了服務禮儀這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎；所以給客戶提供卓.. |
| 如何處理顧客投訴 |
| 主講老師：王清珍 培訓天數：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解“抱怨是金”，投訴是最好的禮物。 二、指導店長和員工更好地為顧客提供優(yōu)質服務，反映出公司營運上的弱點，提高經營管理的績效。.. |
| 洞悉顧客購買心理 |
| 主講老師：李治江 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講：用積極心態(tài)接待顧客顧客不是上帝！顧客不再永遠是對的！怎樣才能給顧客被尊重感覺？怎樣才能做到以顧客為中心？游戲互動：一句話就讓顧客感覺被尊重第二講：快速識別顧客個體特征l 識別顧客知識l 識別顧客購.. |
| 政府突發(fā)事件預防與應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預防及應對的價值突發(fā)事件預防及應對常見的幾個問題二、突發(fā)事件的預防突發(fā)事件預防體系的建立的七個步驟突發(fā)事件預防的先進經驗.. |
| 精益生產方式JIT實務 |
| 主講老師：陳鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 精益思想篇1、精益生產價值體系◆ 精益生產的起源◆ 精益生產的核心價值◆ 價值流與價值流圖◆ 識別客戶增值與非增值◆ 中國企業(yè)實施精益生產的障礙2、精益生產推進體系與IE管理與改善的關系◆ 精益.. |
| 醫(yī)院導醫(yī)服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務？3、禮儀在導醫(yī)服務中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務的理念一、醫(yī)院服務現狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務意識提升1.. |
| 卓越領導藝術 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天培訓內容 開訓導語 培訓師引導學員調整心態(tài)，調動學習積極性，強調學習目的和意義，在培訓組織上采取分組的方式，提高學習的競爭性和趣味性。 科學計劃與決策 計劃的內涵、方法、程序 決策程序及目標設置 計劃于.. |
| 看電影學溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓目標 通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導的藝術； 說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇.. |
| 企業(yè)班組精細化管理推進實務 |
| 主講老師：朱建農 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？生產的六大要素和六大目標案例分析：看照片悟管理3、精細化管.. |
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