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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢與產(chǎn)業(yè)方向 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的宏觀背景（一）國際體系的緣起與變遷、當(dāng)前國際經(jīng)濟環(huán)境 （二）當(dāng)前全國宏觀經(jīng)濟形勢、國內(nèi)重要宏觀經(jīng)濟政策二、中國區(qū)域經(jīng)濟未來主要發(fā)展趨勢（重點講解）（一）區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差異：傳統(tǒng)性差異自然環(huán)境與資源稟賦.. |
| 企業(yè)財務(wù)報告分析與會計舞弊識別 |
| 主講老師：姜虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、透視財務(wù)報告背后的秘密一、資產(chǎn)負債表的分析公司財務(wù)安全評價公司資產(chǎn)管理能力評價公司資產(chǎn)的質(zhì)量的分析與評價如何通過資產(chǎn)負債表測試企業(yè)的流動資金需要量二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費用的區(qū)別.. |
| 升維思考與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)組織/職業(yè)管理者面臨的環(huán)境壓力與機遇：1、卓越管理者的科學(xué)學(xué)習(xí)：基礎(chǔ)知識、專業(yè)能力、系統(tǒng)學(xué)科與復(fù)雜思考；2、開啟真正成長的前提：客觀認知與敏銳感知能力；3、不確定時代：外部紅利與內(nèi)部紅利、粗放發(fā)展與精細管理4、組.. |
| 財務(wù)三大報表解讀 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一） 三大財務(wù)報表總覽1. 資產(chǎn)負債表——底子2. 利潤表——面子3. 現(xiàn)金流量表——日子（二）會計六大要素1. 資產(chǎn)負債類2. 利潤類 .. |
| 人才梯隊搭建與培養(yǎng) |
| 主講老師：馮芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 準(zhǔn)備階段一、 選擇重要崗位1. 崗位選擇的條件二、 建立篩選標(biāo)準(zhǔn)1. 橫向崗位標(biāo)準(zhǔn)2. 縱向晉升通道崗位標(biāo)準(zhǔn)3. 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的流程第二章 選拔階段一、 進行人才盤點1. 評價工具的選擇2.. |
| 開門紅 營銷技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、營銷思路及策略我們銀行的SWOT一、營銷的順序1、自上而下還是自下而上？（1）自上而下的結(jié)果（2）財務(wù)主管還是中層切入（3）從出納開始2、三品：產(chǎn)品不如他行的情況如何營銷（1）產(chǎn)品及服務(wù)方案：鎖定.. |
| 問 題 分 析 與 解 決 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、解決問題的價值與基本思維模式1. 透視思維流程2. 認識全腦思維3. 基本思維模式的種類4. 面對復(fù)雜的管理情境5. 思維 vs.提問技巧6. 問題分析與解決的4種科學(xué)流程第二章、問題的澄清與聚焦.. |
| 消費者行為心理分析及應(yīng)用 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是消費者行為心理學(xué)1. 客戶就是一座冰山2. 對牛彈琴是誰的錯？3. 客戶購買決定來自于產(chǎn)品價值感和心理體驗感視頻案例：“菜鳥”成交記4. 消費者行為心理學(xué)關(guān)注的兩個系統(tǒng)（1） 內(nèi).. |
| 人際溝通交流關(guān)鍵點 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人際交流的三重境界1． 用嘴說（1） 只說自己想說的，不說別人想聽的（2） 語無倫次，毫無邏輯（3） 缺乏主導(dǎo)，交流無結(jié)果2. 用心說（1） 用心說的本質(zhì)是心懷他人、理智溝通 （2） 用心說的三.. |
| 高效服務(wù)意識與投訴處理技巧 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：高效服務(wù)意識的內(nèi)涵一、規(guī)范的服務(wù)技巧1、滿足客戶需求2、功能與服務(wù)3、何為仁愛（一視同仁）4、細微服務(wù)的體現(xiàn)（現(xiàn)場管理）5、服務(wù)的“質(zhì)”與“量”6、服務(wù).. |
| 面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級：新技術(shù)賦能與綜合應(yīng)用案例 |
| 主講老師：黃辰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與機會1、邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能共同支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 邊緣計算 物聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) AI二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案1、數(shù).. |
| 工程簽證及工程索賠 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、工程簽證的重要點1、分類方式：（1）按照簽證人有無授權(quán)分（2）按照簽證人意思真實分（3）有效簽證按作用分2、工程簽證的法律特征（1）工程簽證涉及的利益已經(jīng)確定（2）工程簽證是合同雙方協(xié)商一致的結(jié)果（3.. |
| 陽光心態(tài)與壓力管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 壓力篇第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作，生活，個人性格。3.我們今天生活在一個怎樣的時代？4．壓力產(chǎn)生的因素：工作，生活，家庭，人際，疾病。。。5．壓力是公認的.. |
| 賦能行動—青年管理者MTP統(tǒng)合訓(xùn)練營 |
| 主講老師：羅銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、目標(biāo)認知：目標(biāo)決定成敗一、目標(biāo)管理的六脈神劍二、目標(biāo)管理——管理工作的靶心1、什么是目標(biāo)2、什么是目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的五個特征3、為什么要進行目標(biāo)管理&mda.. |
| 客戶銷售制勝之道——快速識別客戶，銷售技巧和談判技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、我們的挑戰(zhàn) – 你不得不“銷售”1、人人皆“銷售”2、公司內(nèi)部也需要“銷售”3、老客戶的持續(xù)價值挖掘4、新客戶的開發(fā)與維護第.. |
| 結(jié)果為王——MOT企業(yè)服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練營方案 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競爭戰(zhàn)略3、不僅要滿足客戶，還要取悅客戶4、線上賣的是產(chǎn)品，下線賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢5、消費升級成為國策，必然推動服務(wù)升級第二講 做好服務(wù)的理.. |
| 標(biāo)桿網(wǎng)點（百、千佳和星級）打造全指南 |
| 主講老師：周涵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：規(guī)范化創(chuàng)建關(guān)鍵第二講：規(guī)范化精準(zhǔn)解讀第三講：創(chuàng)建百千佳，從何下手？ |
| 2020年“兩會”精神及重要政策解讀 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、最特殊的一次“兩會”及其時代背景二、李克強總理的政府工作報告要點解讀（一）、過去一年的成就（2019年） 國內(nèi)生產(chǎn)總值突破90萬億元，同比增長6.1%城鎮(zhèn)新增就業(yè)1352萬人，調(diào)查失業(yè).. |
| 網(wǎng)格化服務(wù)下客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 單元內(nèi)容 課程時間（2天）第一篇電力網(wǎng)格化服務(wù)形勢分析及發(fā)展趨勢 一、關(guān)于網(wǎng)格化管理1、何為網(wǎng)格化管理？2、網(wǎng)格化客戶經(jīng)理職責(zé)3、網(wǎng)格化客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容案例：國網(wǎng)、南網(wǎng)各供電公司網(wǎng)格化管理及.. |
| 班組精益安全管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：當(dāng)前安全生產(chǎn)新形勢與新技術(shù)一、習(xí)近平總書記對于安全管理方面的最新指示批示二、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任與落實措施三、當(dāng)前安全生產(chǎn)的“黑科技”與“新技術(shù)”四、風(fēng)險分級管理和.. |
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