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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)意識決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領(lǐng)域——服務(wù)決定成敗1）服務(wù)的本質(zhì)演練：思維轉(zhuǎn)變的力量2）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)3）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的特點4）紅海競爭的利器—&mdash.. |
| 中美關(guān)系未來發(fā)展趨勢及影響解析 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中美關(guān)系變遷的深層動因（重點） （一）當(dāng)代國際體系的緣起與變遷、碎片化與一體化 （二）中國視角：“一帶一路”、供給側(cè)改革 （三）美國視角：意識形態(tài)、經(jīng)濟利益、地緣外交 二、美國全球霸權(quán)的緣.. |
| 職場職業(yè)效能提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職場，從業(yè)余到職業(yè)，思維到行為的轉(zhuǎn)變1. VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場職業(yè)化3. 什么是職業(yè)？什么是職場？4. 什么是職業(yè)？業(yè)余VS.. |
| 企業(yè)80、90后員工管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、90后的狀態(tài)描述人員結(jié)構(gòu)改變管理方式－時代改變思維現(xiàn)代基層員工的現(xiàn)狀－黑貓白貓與浮躁“代溝”就是“有待溝通”為何說：60年代“頭抵頭&rdquo.. |
| 企業(yè)成本管理與控制 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）成本及其類別1.成本的含義與作用。2. 成本與費用關(guān)系。3.成本的類別。（1）成本按經(jīng)濟用途分為生產(chǎn)成本和期間成本。（2） 成本按性態(tài)分為固定成本、變動成本。管理層的成本決策：量本利分析。管理層的成本決.. |
| 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)財務(wù)管理關(guān)鍵問題1.一個中心（股東價值最大化）。2.兩者平衡（收益與風(fēng)險平衡）。3. 三類活動（投資、融資和經(jīng)營活動）。4.四個變量（資產(chǎn)、收入、利潤、現(xiàn)金流）。5.五個環(huán)節(jié)（財務(wù)制度、財務(wù)規(guī)劃、財務(wù)運作、財.. |
| 營銷體系創(chuàng)新與O2O運營 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 市場定位與O2O營銷體系建立一、目標(biāo)用戶市場數(shù)據(jù)調(diào)研1、市場數(shù)據(jù)情況掌握2、產(chǎn)品市場環(huán)境判斷3、用戶需求點挖掘4、競爭對手情況二、目標(biāo)用戶畫像1、用戶基本信息2、消費習(xí)慣掌握3、消費能力數(shù).. |
| 贏在職場--職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：巨一銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、職業(yè)化認知1、 何為職業(yè)化？討論：職業(yè)化的定義2、 什么樣的員工更受公司歡迎3、 新商業(yè)文明下對職業(yè)人的界定3、如何成為符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的員工4、服務(wù)好自己的 “顧客”第二講、.. |
| 移動網(wǎng)格薪酬分配培訓(xùn) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：薪酬分配原理：切分蛋糕點評：蛋糕多大？怎么區(qū)分化？一、網(wǎng)格化薪酬獎金分配原則1、 以結(jié)果為主2、 以過程為輔 研討：結(jié)果與過程的關(guān)系二、網(wǎng)格化工作指導(dǎo)任務(wù)職責(zé)區(qū)分3-2-31、 3:目標(biāo).. |
| 營銷運營管理策略 |
| 主講老師：王子璐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：銷售管理的模型建立一、銷售管理者的角色認知1、管理者與非管理者的區(qū)別2、管理者的管理方向3、管理者的態(tài)度認知二、銷售管理者的思維模型1、銷售管理者思維與認知測試2、銷售管理者思維評級第二章：銷售的.. |
| 升維思考·降維執(zhí)行 |
| 主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)管理者的環(huán)境壓力與價值機遇：1、學(xué)習(xí)原則的界定與交流：輕松愉悅、務(wù)實高效、思維敏捷、開放探索；2、不確定時代：外部紅利與內(nèi)部紅利、增量時代與存量時代、粗放發(fā)展與精細管理；3、實踐組織戰(zhàn)略規(guī)劃、共識、實施輔導(dǎo)的一些心得.. |
| 行動學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入（簡要）一、 行為能力決定業(yè)績水平二、 行動學(xué)習(xí)直面三大障礙三、 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異四、 行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么？ 五、 企業(yè)成功應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵.. |
| 項目經(jīng)理運營專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：解決方案式銷售的特點及操作1.什么是解決方案式銷售2.解決方案式銷售VS傳統(tǒng)銷售3.解決方案式銷售的特點4.解決方案式銷售的核心步驟5.如何提高客戶利潤6.利潤增長提案 PIP數(shù)值 7.利潤增長提.. |
| 營銷創(chuàng)新思考-如何獲得新增長 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時代新營銷的解讀1.中國營銷四十年的變遷2.互聯(lián)網(wǎng)時代6P向6C的轉(zhuǎn)變3.什么是全網(wǎng)營銷4.市場的消費升級5.營銷變化的關(guān)聯(lián)因素1)商業(yè)模式的變遷2)營銷與資本的介入3)營銷工具的升級4.. |
| 突發(fā)事件應(yīng)對課程 培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：突發(fā)事件應(yīng)對 –突發(fā)事件的概念–突發(fā)時間分類–自然災(zāi)害概念常見自然災(zāi)害介紹（地震、洪水、森林火災(zāi)）地震常.. |
| 以五大發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)法治建設(shè)新發(fā)展 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、以“創(chuàng)新”理念為發(fā)展核心，不斷豐富企業(yè)法治的內(nèi)涵和外延（一）加強理論創(chuàng)新，構(gòu)建法治工作新格局（二）加強制度創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)規(guī)范化制度體系1、堅持建章立制先行2、開展盡職調(diào)查3、深化訴訟法律風(fēng).. |
| F+EPC模式的管理應(yīng)用 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、理解EPC含義1、EPC含義2、EPC中的各個含義二、EPC的特點（1）早期階段（2）設(shè)計階段（3）邊設(shè)計邊施工的工程項目（4）EPC模式也有一定的風(fēng)險三、F+EPC模式的概述1、F+EPC模式是.. |
| 新基建投融資模式解釋 |
| 主講老師：易斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、多層次資本市場基本要素概述1.項目投資新政指引；2.國家政策對項目投資邊界的設(shè)定；3.商業(yè)合資、合伙與合作在項目投資中的政策區(qū)別；4.地方政府與中央政府之區(qū)別；5.地方政府在項目投資中權(quán)力的邊界；6.政府與社.. |
| 經(jīng)營環(huán)境變革下風(fēng)險、變通、成本的人力資源平衡 |
| 主講老師：白永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、立體化人力資源風(fēng)險管控的趨勢1. 監(jiān)管風(fēng)險、違規(guī)風(fēng)險、失職風(fēng)險的重心與邏輯2. 監(jiān)管風(fēng)險對傳統(tǒng)人力管理的挑戰(zhàn)；3. 違規(guī)風(fēng)險對傳統(tǒng)人力管理的挑戰(zhàn)；4. 失職風(fēng)險在傳統(tǒng)人力管理下的新的表現(xiàn)形式。二、基于新監(jiān)管要求下.. |
| 精細化運營 |
| 主講老師：丁繼彪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時 間 內(nèi) 容第一天 上午8：30-12：00 1、課程導(dǎo)入：組建公司，進行人員分工，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，財務(wù)總監(jiān)，人事總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)，選擇公司名稱，公司愿景，進行市場宣言。理.. |
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