內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 贏在服務-大客戶實戰(zhàn)服務策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務是什么 營銷學對產(chǎn)品的定義 工業(yè)品服務的四個特征 卓越服務對于客戶的意義 卓越服務對于廠商的意義 卓越服務創(chuàng)造雙贏 服務的價值與服務人員的自我定位 服務的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺 服務差.. |
| TWI基層管理者管理技能提升 |
| 主講老師：陳鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 基層管理者的角色認知與自我管理(2H)◆現(xiàn)場管理到底管什么◆基層管理者的地位◆基層管理者的使命◆基層管理者的重要作用◆基層管理者的具體職責◆基層管理者管理水平現(xiàn)狀◆基層管理者的成就動機◆管理者的.. |
| 銀行高端客戶營銷策略 |
| 主講老師：思航老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：適用對象：對公客戶經(jīng)理、零售銀行客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務客戶經(jīng)理等 培訓時間 ：2天，共12課時 講師 ：思航 培訓形式 專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論 課程題目 ——銀行客戶經(jīng)理須掌握.. |
| 企業(yè)流程改善與標準化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業(yè)務流程的定義 .. |
| 中層領(lǐng)導者管理技能提升 |
| 主講老師：江躍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、角色認知——領(lǐng)導者的“特質(zhì)”1. 下屬心目中的領(lǐng)導2. 中層領(lǐng)導者的困惑3. 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力4. 企業(yè)中人群的兩大分類5. 領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)換6. 舞臺.. |
| 如何強化企業(yè)執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉有法 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一章 強化目標定位【學習目的】通過本章學習，讓學員明確沒有目標的人生不可能成功，提高學員以目標拉動每一天、每件事！與上述目的相適應，本章以三節(jié)內(nèi)容，分別講述人生不同追求的不同結(jié)果、企業(yè)不同追求的不同階段、員工不同追求的不同.. |
| 財務人員情緒自我管理實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認識情緒情緒的自我察覺 什么是情緒？ 人類的基本情緒 如何識別他人的情緒 情緒的基本分類 情緒的后果 分析：財務人員工作壓力管理培訓案例！解析：財務人員工作壓力管理內(nèi)訓案例!案例：財務人員工作.. |
| 總裁執(zhí)行力——六維解碼執(zhí)行力 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前奏：執(zhí)行力問題解構(gòu)——執(zhí)行是一門學問；——學問就是學習與問題；一.執(zhí)行完美落實1.執(zhí)行前的勇氣與決心2.執(zhí)行中的速度與激情3.執(zhí)行后的總結(jié)與激勵二.執(zhí)行力鐵三.. |
| 打造房地產(chǎn)卓越團隊：執(zhí)行力與凝聚力 |
| 主講老師：涂山青 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、房地產(chǎn)企業(yè)特點與管理難題1．房地產(chǎn)行業(yè)與企業(yè)特點【思考】房地產(chǎn)企業(yè)特點給管理提出了什么問題？2.目前房地產(chǎn)企業(yè)面臨的市場形勢3. 面對樓市調(diào)控的企業(yè)對策分析【政府手中握有的牌】二、什么是執(zhí)行力1．.. |
| 定價策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：定價的基本概念定價的重要性價格的杠桿作用和影響寶士達公司產(chǎn)品定價案例定價的四大誤區(qū)第二講：定價流程和步驟制定價格的流程影響價格三大因素：成本、競爭、價值定價6步驟：目標、定位、成本、競爭、價值.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：討論：大家目前的工作/職業(yè)感受如何？ 調(diào)查案例：耶魯大學的調(diào)研啟示 案例：唐伯虎的愛情追求 一、職業(yè)生涯相關(guān)概念 1、職業(yè)生涯 2、職業(yè)生涯規(guī)劃 3、職業(yè)生涯管理 二、職業(yè)生涯理論 1、職業(yè)生涯理論介紹 .. |
| 溝通藝術(shù)與團隊協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”.. |
| 精益的顧客服務質(zhì)量管理CSQM |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓（一）、以服務競爭優(yōu)勢滿足顧客需求 l何滿足顧客的需求 l顧客行為區(qū)隔的基本概念 l行為區(qū)隔的四大領(lǐng)域 l如何創(chuàng)造并維持行為區(qū)隔 l顧客服務質(zhì)量管理CSQM l以專業(yè)關(guān)懷贏得消.. |
| 企業(yè)研發(fā)知識管理 |
| 主講老師：江新安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課時：12小時（2天） 企業(yè)研發(fā)知識管理 前 言 很多企業(yè)都面臨著下列問題： 市場部門做一份公司宣傳冊，到處找不到公司歷史或者現(xiàn)場活動的圖片。 技術(shù)團隊沒有積累，不斷重復，做“發(fā)明.. |
| 電力企業(yè)目標管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、 目標管理的本質(zhì) 1、何謂目標管理 2、目標管理五要素 3、目標管理的作用 4、目標管理的五個工作流程 案例：某供電局2009-2013年四大核心目標二、制定目標應采取的工作程序 1、、制定目標4大原則 .. |
| 中層管理者的十項管理技能訓練 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天 中層管理者的自我管理 管理技能訓練一：角色認知 一． 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 中層管理者的心態(tài)修煉 中層管理者的基本素養(yǎng) 二．角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 角色定位：職務代理人 四項職業(yè)規(guī).. |
| 心理音樂減壓之音樂放松術(shù)——給心靈做瑜伽！ |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：第一單元認識壓力 * 壓力：應激不良* 壓力與健康：灰色狀態(tài)、身心疾病、心理障礙* 壓力與工作效率：葉克斯-多德森定律第二單元身心減壓 * 冥想* 擁抱* 睡眠* 體育運動* 音樂放松.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：六、 課程大綱 第一單元：職業(yè)成功與職業(yè)保障 職業(yè)成功 ——職業(yè)成功的定義與要素 ——動機與目標管理 ——人生發(fā)展的四個階段 .. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：一、科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向&rd.. |
| 商業(yè)銀行市場風險管理高級研修班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓培訓目標 加快培養(yǎng)一只專家型的市場風險監(jiān)管專業(yè)隊伍，對我國各商業(yè)銀行已經(jīng)迫在眉睫。為此，中國銀行業(yè)培訓網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)外的銀行風險管理界的權(quán)威專家，在京舉辦首期“商業(yè)銀行市場風險管理高級研修班&rdquo.. |
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