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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 系統(tǒng)建構(gòu)績(jī)效管理體系 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績(jī)效觀——打造卓越績(jī)效管理體系 1、管理的正道——從戰(zhàn)略到績(jī)效的解決之道2、企業(yè)在績(jī)效管理過程中遇到的常見問題3、企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效與員工績(jī)效的意義與.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力塑造“五步法” |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)——凝聚人心的藝術(shù)2、五種錯(cuò)誤觀點(diǎn)阻礙學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界 互動(dòng)游戲：爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力塑造五步法1、 投資自己&.. |
| 銷售商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是禮儀1. 禮儀的定義2. 銷售禮儀的重要性（1） 建立良性的第一印象（2） 建立良好的銷售溝通氣場(chǎng)（3） 尊重對(duì)方才能贏得對(duì)方的尊重（4） 為建立良好的客情關(guān)系打下基礎(chǔ)（5） 有利于個(gè)人品牌和公司品.. |
| 如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī) |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、各級(jí)管理者在人力資源管理中的角色承擔(dān)1、人力資源管理管理的體系構(gòu)成2、人力資源職能管理的功能模塊3、績(jī)效管理是人資管理系統(tǒng)的核心4、各級(jí)管理者在人力資源管理中應(yīng)該承擔(dān)的角色6、直線經(jīng)理的HR角色的重要性.. |
| 管理心理學(xué) |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元： 管理心理學(xué)簡(jiǎn)介1、管理心理學(xué)的研究對(duì)象（1）管理心理學(xué)的含義（2）管理心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容2、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（1）管理心理學(xué)的萌芽（2）管理心理學(xué)的形成（3）管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀 .. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+系統(tǒng)落地與工具實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型心法一、為什么需要轉(zhuǎn)型1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、“云－管－端”技術(shù)特征移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革大數(shù)據(jù)帶來的變革云計(jì)算帶來的變革2、移.. |
| 國學(xué)中的人生與管理智慧 |
| 主講老師：寇方墀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：• “國學(xué)”綜述• 關(guān)于“國學(xué)”的范疇第二章：國學(xué)思想與現(xiàn)代管理一、儒家溫暖的中和哲學(xué) 儒家學(xué)說與當(dāng)代企業(yè)家的修為儒家氣質(zhì)的企業(yè)家實(shí)例 .. |
| 團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的真義1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)初建1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)3、選擇比努力更重要1）團(tuán)隊(duì)需要哪些角色2）無效的團(tuán).. |
| 經(jīng)銷商開發(fā)與管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、選擇比努力更重要——渠道客戶分析1、得渠道者得天下1）渠道營銷的目的2）渠道客戶的特征3）不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看4）渠.. |
| “新零售”崛起下的營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新零售探索之基礎(chǔ)——平臺(tái)布局與品牌優(yōu)化1、新零售的本質(zhì)、挑戰(zhàn)與趨勢(shì)1-1 什么是新零售的核心本質(zhì)要素？ 1-2 如何布局核心互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)？ 1-3 從新零售角度重新認(rèn)識(shí)“人貨場(chǎng)&.. |
| 6S 優(yōu) 質(zhì) 客 戶 服 務(wù) |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大堂經(jīng)理與柜面人員角色定位（0.5小時(shí)）一、真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺（破冰）二、職業(yè)角色扮演的演變案例《如何做好客戶的心理醫(yī)生》三、優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量廳堂人員的服務(wù)禮儀四、6S服務(wù)標(biāo).. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
| 沙漠掘金-卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：沙盤業(yè)績(jī)盤點(diǎn)與總結(jié)1. 小組討論：如果重來一次，會(huì)做哪些改善？1) 沙漠掘金小隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方面的問題與改善2) 沙漠掘金目標(biāo)推進(jìn)、計(jì)劃制定/分解中的問題與改善3) 沙漠掘金過程控制方面的問題與改善4) 沙漠掘.. |
| 金牌員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：漫漫職場(chǎng)路，你準(zhǔn)備好了嗎？1. VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 什么是職場(chǎng)？什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化？4. 職業(yè)化金三角幫助.. |
| 開心工作，快樂溝通 ——溝通的方法和技巧 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天一、增加熟悉度1.雞尾酒會(huì)通過該活動(dòng)，增加學(xué)員間的彼此了解，增進(jìn)同事間的關(guān)系；同時(shí)明確學(xué)員學(xué)習(xí)的目的2.興趣島認(rèn)知到不同人的不同特質(zhì)，接受他人與自己的不同3.霍蘭德介紹通過對(duì)6大特質(zhì)人物的介紹，學(xué)習(xí)如何.. |
| 項(xiàng)目系統(tǒng)協(xié)調(diào)與關(guān)鍵控制能力提升 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)環(huán)境及核心理念市場(chǎng)及客戶需求的復(fù)雜與多變，以及來自組織內(nèi)部的職能與流程的掣肘，使項(xiàng)目的實(shí)施與管理面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們的很多項(xiàng)目經(jīng)理在思維模式與管理方法上其實(shí)也沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。 因此項(xiàng)目經(jīng)理們首先需要.. |
| IE-效率提升工具與流程優(yōu)化利器 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 IE工業(yè)工程概述1. 什么是IE2. IE目的3. IE 的原理與發(fā)展歷史4. IE 技術(shù)的核心內(nèi)容和追求目標(biāo)5. 如何活用 IE 思想6. IE七大手法7. 案例分析二、 動(dòng)改法――七大手法之一 .. |
| 多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 PMC的績(jī)效指標(biāo)KPI第一節(jié) PMC的工作目標(biāo)——東莞某印刷公司效率越高經(jīng)營反而越差原因分析提高有效產(chǎn)出----有沒有多賣出產(chǎn)品？ 降低庫存----有沒有減少庫存？減少營運(yùn)費(fèi)用----有沒.. |
| 客戶服務(wù)與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 用戶體驗(yàn)與服務(wù)營銷模式一、口碑時(shí)代服務(wù)營銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖；3、營銷學(xué)角度的客戶服務(wù)；4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、服.. |
| 2021法制化嚴(yán)征管環(huán)境下國企高管必知涉稅及籌劃 |
| 主講老師：戴卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)國企及稅務(wù)現(xiàn)狀現(xiàn)狀一：不懂稅法，多交冤枉稅。不懂稅，為什么風(fēng)險(xiǎn)大？如何破解？如何樹立正確的觀念從而達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)和稅負(fù)最?。堪咐F(xiàn)狀二：稅負(fù)高負(fù)擔(dān)重不懂稅法，導(dǎo)致企業(yè)稅負(fù)加重，如何破解？可是為什么國家稅法都一樣，而有的人.. |
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