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系統(tǒng)建構績效管理體系

課程編號:45001

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:310

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:程鵬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者、HR管理團隊

【培訓收益】
 從戰(zhàn)略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績效管理的內在關系;  掌握戰(zhàn)略厘清與梳理的方法與步驟,繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖;  掌握建立自上而下的績效考核體系,奠定持續(xù)改進的基礎,促進增長;  系統(tǒng)性的學習各層級KPI績效考核指標提取與分解的各類方法;  掌握KPI績效指標的定義、公式、目標值、權重、計分方式、數(shù)據(jù)控制等指標設計技巧;  掌握運用勝任力素質模型等定性方法考核的技巧,并使之與KPI定量考核相得益彰;  掌握績效管理操作流程和步驟,了解常用的工具和方法的使用;  掌握如何提升績效過程輔導、績效反饋與面談和管理技法;  掌握如何合理運用績效結果,以激勵員工,最大化發(fā)揮工作潛力

模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀——打造卓越績效管理體系
1、管理的正道——從戰(zhàn)略到績效的解決之道
2、企業(yè)在績效管理過程中遇到的常見問題
3、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績效管理角色與作用
5、幾種主要的績效管理工具與方法簡介

模塊二:以戰(zhàn)略為導向的指標體系建構——千斤重擔人人挑
1、戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)建構——從戰(zhàn)略厘清到戰(zhàn)略執(zhí)行
2、企業(yè)戰(zhàn)略分析——使命/愿景/價值觀/戰(zhàn)略目標
3、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行工具應用——戰(zhàn)略地圖/平衡計分卡BSC
4、企業(yè)三層級KPI指標體系(企業(yè)-部門-崗位)建構
1)KPI指標衡量的6大維度
2)績效考核指標的定義與計算公式
3)績效指標目標值的設定與分解
4)確定考核指標的權重
5)考核指標的5種計分方法
5、績效數(shù)據(jù)真實有效的管控方法
訓練:逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標

模塊三、定量與定性結合——素質考核與評估
1、 能力素質可見與不可見的構成——勝任力冰山模型
2、 勝任力如何有效驅動績效的實現(xiàn)
3、如何識別與設計各職類勝任力考核指標
4、如何利用勝任力對員工行為、態(tài)度進行考評
5、定性指標與定量指標如何有效結合
訓練:如何為員工量身定做個人績效計劃表
模塊四:業(yè)績提升的關鍵——績效過程管理
1、績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
2、績效輔導——經理人的重任
3、績效問題診斷的六大維度
4、卓越績效輔導15問——員工績效不佳原因分析與對策
5、績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話
6、如何消除績效差距——績效輔導模型解析
小組研討:鷹的訓練

模塊五:績效面談與評估技巧
1、揭開績效面談的面紗——為什么做不好績效面談
2、成功績效面談的關鍵性因素
3、績效面談錄像觀看與分析
4、營造良好的面談氛圍
5、面談中的有效穿插技巧
6、績效面談評估五大錯誤類型
7、如何正確運用績效結果?
視頻分析:賴先生的績效面談——面談技巧訓練

模塊六:績效問題現(xiàn)場答疑與輔導
1、針對工作中的實際問題,現(xiàn)場答疑釋惑
2、分組研討,引導實際問題解決

 

 

 

 

 

 

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