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ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求
課程編號(hào)：23182
課程價(jià)格：￥22000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1132
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。
【培訓(xùn)收益】
全體管理人員了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
全體管理掌握新舊標(biāo)準(zhǔn)的核心思想?yún)^(qū)別
全體管理掌握新舊標(biāo)準(zhǔn)的體系文件的差異
全體管理掌握新標(biāo)準(zhǔn)推行的重點(diǎn)難點(diǎn)
組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：
a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；
b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；
c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；
d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。
在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求，并針對(duì)未來需求和期望采取適當(dāng)行動(dòng)，這無疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織可能會(huì)采取除了糾正和持續(xù)改進(jìn)外其他必要的各種形式的改進(jìn)，比如變革突變、創(chuàng)新和重組。
針對(duì)問題1：新標(biāo)準(zhǔn)與老標(biāo)準(zhǔn)的核心區(qū)別是什么？
老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
針對(duì)問題2：新標(biāo)準(zhǔn)改變的目的及原因是什么？
老師將依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的權(quán)威思想進(jìn)行全面分析。
針對(duì)問題3：新標(biāo)準(zhǔn)條款如何解讀？
根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)條款老師將結(jié)合老標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行全面解析。
針對(duì)問題4：新舊體系如何有效結(jié)合？
老師將 結(jié)合實(shí)操案例和學(xué)員從體系文件的各個(gè)層級(jí)進(jìn)行分享。
第一講 ISO基礎(chǔ)知識(shí)部分
1、ISO9000的歷史起源與發(fā)展
2、質(zhì)量管理的發(fā)展
3、七項(xiàng)管理原則
4、P D C A模式
5、質(zhì)量管理體系模塊分類
6、ISO9000主要術(shù)語
4、組織環(huán)境
4.1 理解組織及其環(huán)境
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4 質(zhì)量管理體系及其過程
5、領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2 方針
5.3 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限－補(bǔ)充
5.3.2 產(chǎn)品要求和糾正措施的職責(zé)和權(quán)限：
6、策劃
6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識(shí)
7.3.1 意識(shí)－補(bǔ)充
7.3.2 員工激勵(lì)和授權(quán)
7.4 溝通
7.5 文件化信息
8、運(yùn)行
8.1 運(yùn)行策劃和控制
8.2 產(chǎn)品和服務(wù)要求
8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
8.4 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7 不符合輸出的控制
9、監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評(píng)審
10、持續(xù)改進(jìn)
10.1 總則
10.2 不合格和糾正措施
10.3 持續(xù)改進(jìn)
深圳金進(jìn)制品（港資）品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表
勝捷消防集團(tuán)人力資源總監(jiān)
東莞合星電子有限公司常務(wù)副總
城市之星物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
萬發(fā)物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
—接受過顧問核能、培訓(xùn)師培訓(xùn)、專案管理等專業(yè)培訓(xùn)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
在廣東、浙江、江西、四川等地區(qū)港資、民營、臺(tái)資等企業(yè)積累了二十多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任企業(yè)品管經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理、咨詢公司顧問、咨詢公司總經(jīng)理等職。
20多年的知名港資企業(yè)、民營企業(yè)集團(tuán)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的資源整合、團(tuán)隊(duì)整合、流程整合與再造具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備較強(qiáng)的全局戰(zhàn)略決策能力及事物判斷能力；
曾經(jīng)歷品管、人力資源、體系運(yùn)營管理者代表、常務(wù)副總經(jīng)理、管理咨詢師、培訓(xùn)師等多項(xiàng)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，熟知制鞋、電子、化工等多種領(lǐng)域行業(yè)；在咨詢工作中積累了豐富的企業(yè)問題診斷及調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，在華堅(jiān)集團(tuán)工作期間曾從2007年9月開始至2008年3月參與由臺(tái)灣寶成集團(tuán)顧問團(tuán)隊(duì)協(xié)助的一系列專案改善，對(duì)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃及優(yōu)化改善積累了豐富的系統(tǒng)管理及體系運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及豐富的人力資源輔導(dǎo)及管理經(jīng)驗(yàn)。
具有敏銳的商業(yè)觸覺，作風(fēng)快速果斷，喜歡接受具有挑戰(zhàn)性的工作，能承受工作壓力，具備出色的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)才干、人際能力、社會(huì)活動(dòng)能力。
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ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)
質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 質(zhì)量管理意識(shí)的由來和發(fā)展 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語 質(zhì)量管理培訓(xùn)（五）、 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核理論知識(shí) 1 ）內(nèi)部質(zhì)量審核的目的、特點(diǎn) 2 ）內(nèi)部質(zhì)量審核與外部質(zhì)..
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ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn)
質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文解析（詳細(xì)說明ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文的要求、執(zhí)行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標(biāo)準(zhǔn) 3術(shù)語和定義 4質(zhì)量管理體系 5管理職責(zé) 6資源管理 7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8測(cè)量、分析和改進(jìn) 質(zhì)..
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