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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過(guò)闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點(diǎn)。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
| 營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 1 中國(guó)企業(yè)多半是經(jīng)驗(yàn)式管理，很少有真正意義上的營(yíng)銷計(jì)劃管理，即使有，要么不可行，要么不執(zhí)行，最后營(yíng)銷計(jì)劃流于形式，營(yíng)銷工作多年以來(lái)還停留在摸著石頭過(guò)河，那兒黑就在那里歇的初級(jí)階段。 2 很多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃像一篇論文.. |
| 化妝品行業(yè)經(jīng)銷商的公司化運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：谷俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展概述1、日化行業(yè)現(xiàn)狀描述:市場(chǎng)規(guī)模重點(diǎn)品類重點(diǎn)企業(yè)熱點(diǎn)追蹤2、日化行業(yè)渠道概述:商超專營(yíng)店等二、日化行業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展歷程1、流通經(jīng)銷商:夫妻店2、專業(yè)經(jīng)銷商:商超流通3、細(xì)分化經(jīng)銷商:網(wǎng)絡(luò)專營(yíng)店 .. |
| 績(jī)效執(zhí)行與溝通 |
| 主講老師：魏志峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 明確績(jī)效管理本質(zhì)、選擇績(jī)效管理模式——績(jī)效管理的本質(zhì)和功能定位——互動(dòng)：如何讓績(jī)效管理真正創(chuàng)造價(jià)值——國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措.. |
| 商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù).. |
| 銀行牟略——客戶經(jīng)理溝通互動(dòng)與情報(bào)挖掘技巧 |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 大客戶內(nèi)部與銷售相關(guān)的購(gòu)買角色1. 發(fā)起人2. 信息門衛(wèi)案例：投資經(jīng)理的諫言3. 影響者案例：西雅圖不眠夜4. 決策者5. 采購(gòu)人6. 專家商業(yè)間諜、線人的發(fā)展對(duì)象商業(yè)間諜、線人的發(fā)展方法 .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，大多數(shù)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但互聯(lián)網(wǎng)是一門新興學(xué)科，大多數(shù)企業(yè)對(duì)此并不了解，本課程為學(xué)員講述互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和基本的運(yùn)營(yíng).. |
| 通信行業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：陳中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)觀念的建立1、通信行業(yè)局勢(shì)的分析和進(jìn)行服務(wù)的重要性1)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的詳細(xì)分析2)通信企業(yè)的性質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3)通信業(yè)服務(wù)的重要性分析2、通信業(yè)客戶流失的原因的剖析3、通信企業(yè)目前能為客戶提供的所有服務(wù) .. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么學(xué)習(xí)本課程？ 作為一個(gè)成功高效的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。 一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán).. |
| 流程管理與企業(yè)信息化高級(jí)研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒(méi)有正式高效流程的企業(yè)，就像沒(méi)有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會(huì)，充.. |
| 中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè) |
| 主講老師：段俊平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、文化的起源與涵義 中國(guó)文化的起源與本質(zhì)涵義 國(guó)外文化的涵義 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、固化行為模式 猴子理論與固化行為 一脈相承與生生不息 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、企業(yè)文化的構(gòu)成.. |
| 銷售心態(tài)與榜樣激勵(lì) |
| 主講老師：諸強(qiáng)華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 銷售是改變生活的捷徑 1. 銷售工作八大好處2. 蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)◇ 激勵(lì)游戲：我很好，真的！第二單元 正確認(rèn)識(shí)成功1. 成功的含義2. 企業(yè)成功與個(gè)人成功的關(guān)系◇練習(xí)：目標(biāo)判斷與量化.. |
| 客戶分層管理與客情維系 |
| 主講老師：朱國(guó)敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、意識(shí)篇——客戶分層管理基本認(rèn)知二、實(shí)戰(zhàn)篇——客戶分層管理流程三、討論、總結(jié)[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意，.. |
| 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和銀行服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 1、市場(chǎng)營(yíng)銷與銀行業(yè)務(wù) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念 3、 市場(chǎng) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 4、 營(yíng)銷過(guò)程的幾項(xiàng)工作 5、不同市場(chǎng)規(guī)模的營(yíng)銷方式 6、營(yíng)銷要素 7、營(yíng)銷專家的基本技巧 8、基礎(chǔ)準(zhǔn)備 .. |
| 電子商務(wù)物流管理 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：電子商務(wù)物流的基本概念1 物流與電商物流2. 電子商務(wù)物流的需求3.電子商務(wù)物流的特征第二章：電子商務(wù)物流的特殊性1. 一次網(wǎng)購(gòu)的旅程2.電子商務(wù)中的四流合一3.電子商務(wù)對(duì)物流的需求4.物流的.. |
| 海外市場(chǎng)信息調(diào)研與分析實(shí)戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 南美國(guó)家概況 1、南美主要國(guó)家特點(diǎn)2、南美主要國(guó)家市場(chǎng)概況第二部分 為何需要市場(chǎng)信息調(diào)研？ 1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來(lái)的信息有什么用？如何用?2、市場(chǎng)信.. |
| 2020年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍 |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促.. |
| 打造服務(wù)品牌 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、服務(wù)致勝呼喚服務(wù)品牌微笑曲線品牌化時(shí)代品牌到底是什么需要品牌的原因：品牌的功能二、服務(wù)品牌的特點(diǎn)何謂服務(wù)品牌服務(wù)品牌的類型服務(wù)品牌的特性打造品牌的益處和作用國(guó)內(nèi)企.. |
| 降本增效管理：HR賦能企業(yè)的實(shí)用方法系統(tǒng) |
| 主講老師：賈皇軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：管理就是兩件事：降低成本，提高效率好的管理，有預(yù)見(jiàn)，靜悄悄、平淡淡，不出英雄、沒(méi)有馬后炮——彼得·德魯克如何實(shí)現(xiàn)真正的降本增效？降本不增效，等于瞎胡鬧.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-汽車業(yè)課程-汽車4S店總經(jīng)理班-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司4S店總經(jīng)理等管理干部提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力，自我激勵(lì)以及壓力管理技能所制作，主要之目的在于建立一支.. |
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