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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 成為行內(nèi)大V—對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：莫達(dá)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：營(yíng)銷從自我修煉開始一、營(yíng)銷需要有良好的心理狀態(tài)1. 建立好的職業(yè)心態(tài)互動(dòng)環(huán)節(jié)：陽光與雨水，心態(tài)決定心情1）營(yíng)銷需要變換心態(tài)案例1：擺脫求人思維的束縛；案例2：擺脫價(jià)格戰(zhàn)的糾纏2）享受營(yíng)銷的樂趣互動(dòng).. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 |
| 主講老師：孫若晗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于商務(wù)禮儀1、為何學(xué)禮儀（1）塑形象（2）增強(qiáng)人際關(guān)系（3）助力事業(yè)發(fā)展2、學(xué)習(xí)禮儀的基本要素（1）修養(yǎng)基礎(chǔ)（2）尊敬原則（3）美好目標(biāo)（4）長(zhǎng)遠(yuǎn)方針二、儀表儀態(tài)1、妝容修飾要點(diǎn)（1.. |
| 銀行信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)及策略 |
| 主講老師：周維君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)解析一、真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)1. 借款人主體真實(shí)性2. 業(yè)務(wù)真實(shí)性：交易、貸款用途等3. 借款人還款能力、還款意愿的真實(shí)性4. 所提供資料的真實(shí)性二、操作類風(fēng)險(xiǎn)1. 合同文本類2. 資料.. |
| 創(chuàng)新營(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)技巧銷售精英訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：易萍 - 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：破圈思維·洞察新客群學(xué)習(xí)主題：突破傳統(tǒng)思維，重構(gòu)創(chuàng)新型客戶認(rèn)知與營(yíng)銷邏輯學(xué)習(xí)目標(biāo)：- 建立創(chuàng)新型營(yíng)銷視角；- 掌握新客戶行為洞察方法；- 明確新媒體時(shí)代下的“吸引式營(yíng)銷”.. |
| 客服AI提質(zhì)增效與綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基于客戶體驗(yàn)認(rèn)知升維1、SERVQUAL評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)要素2、客戶體驗(yàn)的三個(gè)層級(jí)3、客戶反應(yīng)的三個(gè)指標(biāo)：CSAT滿意度、CES費(fèi)力度、NPS凈推薦值現(xiàn)場(chǎng)研討：結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，我們要提升的核心關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？ .. |
| 公文寫作與文字表達(dá)—職場(chǎng)人必學(xué)的溝通技能 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引入和思考關(guān)于應(yīng)用文寫作的幾個(gè)錯(cuò)誤觀念——公文都是套路/職場(chǎng)人用不到公文/AI可以取代人寫公文第一講：公文寫得不好，問題到底出在哪里？（一）公文的基本概念和分類1.法定公文vs職場(chǎng)文書2... |
| 中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：培育下屬第一講：正確認(rèn)知員工在崗培育1、員工培育的三大體系與主要形式1)OJT在崗訓(xùn)練2)OFFJT脫產(chǎn)訓(xùn)練3)SELF DEVELOPMENT自我提升2、為什么要做OJT在崗輔導(dǎo)1)70、20、1.. |
| 數(shù)字化項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收慶功會(huì)活動(dòng)：聽案例并分享自己負(fù)責(zé)或參與的類似項(xiàng)目一、數(shù)字化項(xiàng)目成功率為什么不高？1、數(shù)字化項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目成功的雙贏模式 數(shù)字化項(xiàng)目成功儀表盤視頻討論：項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)動(dòng).. |
| 三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理溝通要具備哪些基礎(chǔ)1、以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認(rèn)知1)管理溝通需要具備針對(duì)性、目標(biāo)性、績(jī)效性2)管理溝通不簡(jiǎn)單傳遞信息，更是促進(jìn)情感、統(tǒng)一思想的溝通目標(biāo)2、管理溝通要遵循.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì) |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：何為團(tuán)隊(duì)？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有哪些特征？1、團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作存在的問題1)核心人員逐漸離職2)運(yùn)營(yíng)成本不斷升高3)團(tuán)隊(duì)人才供應(yīng)鏈斷裂4)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下滑2、什么是團(tuán)隊(duì)？1)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2)關(guān)于螞蟻軍團(tuán).. |
| 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客群營(yíng)銷的意義和思路一、劃分客群的價(jià)值案例分析：寶潔公司案例分析：智能手機(jī)1、細(xì)分客戶2、標(biāo)簽歸屬3、差異化4、精準(zhǔn)化二、客群鎖定問題討論：你是怎樣鎖定你的客戶群體的？1、產(chǎn)品導(dǎo)向2、.. |
| 新形勢(shì)下境內(nèi)保險(xiǎn)金信托與家族信托的重要應(yīng)用 |
| 主講老師：吉雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、保險(xiǎn)金信托與家族信托理論基礎(chǔ)1、保險(xiǎn)金信托/家族信托的價(jià)值2、信托起源和發(fā)展3、我國(guó)信托發(fā)展現(xiàn)狀4、保險(xiǎn)金信托/家族信托的概念及法律特征4.1家族信托的主體之委托人4.2家族信托的主體之受托人4.3家族信.. |
| 公司章程構(gòu)建與公司治理架構(gòu)的法律策略 |
| 主講老師：王思遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公司章程何以重要？1、公司控制與章程的關(guān)系 現(xiàn)行法律下公司控制的解讀。 公司控制的特征。 公司控制的協(xié)議空間。案例：阿里的公司控制特點(diǎn)。2、公司章程是公司的什么.. |
| 商業(yè)銀行客戶活動(dòng)策劃 |
| 主講老師：花芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當(dāng)下沙龍活動(dòng)的困局和現(xiàn)狀討論：沙龍活動(dòng)好不好做？有沒有效果？問題出在哪里？一、當(dāng)下沙龍活動(dòng)的困局和現(xiàn)狀1. 客戶約不來2. 約來她不買3. 買了還想退4. 再約更不來5. 再談更不買二、沙龍困局問.. |
| 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與決策智慧 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與評(píng)估基石搭建一、風(fēng)險(xiǎn)全景洞察——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)面面觀1. 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：早甄別2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：細(xì)研判3. 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：嚴(yán)把控案例：列舉知名企業(yè)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的典型案.. |
| GPS團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)推廣技巧 |
| 主講老師：姜麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：科室會(huì)基本概念1. 科室會(huì)的概念2. 召開科室會(huì)的必要性和重要性視頻觀摩：一場(chǎng)成功的科室會(huì)組織第二單元：科室會(huì)召開的流程1. 會(huì)前準(zhǔn)備 做好會(huì)前準(zhǔn)備五指山，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆練習(xí).. |
| 主講老師：張繼威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為何要寫有效公文？遵循三研則三準(zhǔn)則1、學(xué)習(xí)公文寫作前要明確公文寫作的本質(zhì)到底是什么2、寫公文為何要三研？研人、研事，研高度3、公文寫作遵守的三原則規(guī)范、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確在開篇部分要糾正學(xué)員對(duì)于公文寫作的誤區(qū)，先立觀.. |
| DeepSeek賦能提升辦公效率 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：文字工作提效（9:00-10:30）場(chǎng)景1：工作報(bào)告生成o案例：某上市公司Q2財(cái)報(bào)解讀框架自動(dòng)生成o實(shí)操：輸入3個(gè)關(guān)鍵詞→生成結(jié)構(gòu)化報(bào)告→人工優(yōu)化節(jié)點(diǎn)把控場(chǎng)景2.. |
| 財(cái)務(wù)分析在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用與實(shí)踐 |
| 主講老師：肖劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、財(cái)務(wù)分析在風(fēng)控中的應(yīng)用基本概述財(cái)務(wù)報(bào)表分析的目的財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法財(cái)務(wù)報(bào)表分析的局限性二、行業(yè)及經(jīng)營(yíng)情況 （一）行業(yè)及市場(chǎng)分析（二）經(jīng)營(yíng)模式及優(yōu)劣勢(shì)分析 .. |
| 服務(wù)及體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)工作坊 |
| 主講老師：翟紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知重塑：重新理解服務(wù)-體驗(yàn)-行為-滿意度1、重塑對(duì)服務(wù)和服務(wù)管理的基礎(chǔ)認(rèn)知經(jīng)濟(jì)的四個(gè)階段：農(nóng)業(yè)-工業(yè)-服務(wù)-體驗(yàn)理解服務(wù)及服務(wù)管理設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)理.. |
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