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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理者的讀心識(shí)人——管理心理學(xué)及其應(yīng)用 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 在實(shí)際工作中，很多管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：當(dāng)他自身所處的組織花費(fèi)大量精力學(xué)習(xí)、借鑒了先進(jìn)組織的經(jīng)驗(yàn)、制度之后，卻無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自身組織應(yīng)用后卻收效甚微。 造成這種現(xiàn)象的原因何在呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，這.. |
| 服務(wù)人員情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：序言：一起來(lái)做個(gè)心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長(zhǎng)壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設(shè)模型 情緒是浪花 壓力是暗流 心態(tài)是.. |
| 采購(gòu)合同管理與規(guī)范 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、合同基本法律知識(shí)1、世界兩大法系及主要國(guó)家介紹2、合同的訂立（ 1）合同主要條款（2）要約（3）承諾（4）締約過(guò)失責(zé)任3、合同的效力1、合同生效時(shí)間2、無(wú)權(quán)代理 3、無(wú)效合同與撤銷權(quán)4、合.. |
| 質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)與方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）概論 (1) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)簡(jiǎn)介 (2) 2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的要求 (3) 如何在質(zhì)量管理中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）基本知識(shí) (1) 產(chǎn)品質(zhì)量波.. |
| 郵政行業(yè)：顧客滿意服務(wù)與客戶心理分析 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、滿意服務(wù)從心開(kāi)始——服務(wù)意識(shí)1.為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)2.服務(wù)的內(nèi)涵3.服務(wù)態(tài)度決定一切4.服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)態(tài)度5.如何做好服務(wù)細(xì)節(jié)6.顧客是怎樣失去的7.顧客要什么&mda.. |
| “推倒”部門墻，跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：邱明俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：為什么跨部門溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒(méi)人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問(wèn)題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服.. |
| 基于勝任力的人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：嚴(yán)正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè)一、 聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)二、 華立“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)三、 如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象第二部分 如何制定人才需求.. |
| 績(jī)效管理與員工溝通 |
| 主講老師：錢慶濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：如何正確理解績(jī)效管理第一節(jié) 探尋績(jī)效管理成功之路1. 什么是績(jī)效管理？2. 績(jī)效管理的過(guò)程和目的案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛3. 績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位？4. 績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn).. |
| 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 舉輕若重和舉重若輕策略在企業(yè)管理中的運(yùn)用 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為田軍老師《舉輕若重和舉重若輕策略在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)。分析兩種性格截然相反的人員，提出“舉輕若重”和“舉重若輕”的概念。引入企業(yè)管理中的關(guān)鍵事件與一般事件，詳細(xì)探討了&ldqu.. |
| PDCA性格密碼-跨部門溝通 |
| 主講老師：許哲銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門溝通的障礙來(lái)源1. 目標(biāo)和利益的沖突2. 組織的分工不明確3. 跨部門的模糊地帶4. 部門人員性格差異5. 對(duì)結(jié)果的預(yù)期不同6. 相互排擠工作要求7. 專業(yè)與語(yǔ)言的差異8. 職能和權(quán)責(zé)不明確.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：001113649IMC5176114.0 Normal010 pt02falsefalsefalseEN.. |
| 店面銷售管理人員工作技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：店面主管的角色與職責(zé) 認(rèn)識(shí)營(yíng)業(yè)店對(duì)于企業(yè)的重要性從店員變成營(yíng)業(yè)店主管的角色轉(zhuǎn)換營(yíng)業(yè)店主管與店面綜合績(jī)效的關(guān)系營(yíng)業(yè)店主管擔(dān)任的主要角色與職責(zé) 勝任主管工作的基本條件 優(yōu)秀店面主管必須具備五大.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：徐振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：█老板最值得投資，回報(bào)百倍增值的好課程：總經(jīng)理頭疼，部門負(fù)責(zé)人苦惱的跨部門問(wèn)題，將通過(guò)這堂課得到一勞永逸的解決。 █直擊現(xiàn)象，剖析角色關(guān)系；直面人性，打通心靈弱點(diǎn)；直通利益，權(quán)衡利害關(guān)系；直逼責(zé)任，深思權(quán)責(zé)擔(dān)當(dāng)。 打破部門墻，沖.. |
| 基于戰(zhàn)略的采購(gòu)管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：宮迅?jìng)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我們戰(zhàn)略采購(gòu)了嗎？戰(zhàn)略采購(gòu)理論與實(shí)踐戰(zhàn)略采購(gòu)是故弄玄虛嗎？公司高度看競(jìng)爭(zhēng)策略看不僅僅成本面向長(zhǎng)期未來(lái)供應(yīng)商都是伙伴嗎為何要戰(zhàn)略采購(gòu)三個(gè)數(shù)據(jù)提升戰(zhàn)略采購(gòu)的地位如何把企業(yè)戰(zhàn)略展開(kāi)采購(gòu)戰(zhàn)略兼并重組企.. |
| 企業(yè)文化體系建設(shè) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)自身的企業(yè)文化，又時(shí)刻影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展成效。正確、有效的企業(yè)文化建設(shè)方式，會(huì)促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，并作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而引導(dǎo)企業(yè)，全面、健康、持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、長(zhǎng)期性、創(chuàng)新性強(qiáng)的工程，是一門需要將各.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練 |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)IE改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(1)一、現(xiàn)場(chǎng)IE概論1、精益生產(chǎn)方式概要2、工業(yè)工程概述3、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)及其意義4、現(xiàn)場(chǎng)IE手法概要5、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)的導(dǎo)入與推進(jìn)6、現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng)效果二、認(rèn)識(shí)浪.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與心靈拓展 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：個(gè)人篇：尋找真正的“自我”——身心和諧之本1、 了解自己活動(dòng)以頂尖世界EAP項(xiàng)目的測(cè)試表格開(kāi)始（僅在人民大會(huì)堂、第十六亞運(yùn)會(huì)等少數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目中使用），全員參與，讓學(xué)員尤其是.. |
| 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理 |
| 主講老師：吳誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：采購(gòu)與供應(yīng)商管理概述第1節(jié) 采購(gòu)業(yè)務(wù)管理概述◇ 采購(gòu)的職能介紹◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建◇ 流程式采購(gòu)與項(xiàng)目式采購(gòu)的管理思路◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證……第2節(jié) 供應(yīng)商管.. |
| 禮儀決定成敗 |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 禮貌——禮貌是建筑在雙重基礎(chǔ)上的；既要表現(xiàn)出對(duì)別人的尊重，也不要把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人。——禮貌是后天造就的好脾性，它彌補(bǔ)了天性之不足，最后演變成一種近似真美德的習(xí)慣。.. |
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