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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店高品質(zhì)服務(wù)攻略 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)的正確認(rèn)知（一）什么是服務(wù)（二）服務(wù)的特性（三）高品質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位（四）現(xiàn)今服務(wù)面臨的6大挑戰(zhàn)（五）傳統(tǒng)服務(wù)的4種形態(tài)漠不關(guān)心；按部就班；熱情友好；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（六）服務(wù)提不高的5大原因.. |
| 汽車市場(chǎng)的演變與經(jīng)商圈突圍之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我國(guó)汽車行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 二、今后汽車行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 三、如何看待目前的汽車市場(chǎng) 四、汽車行業(yè)的機(jī)會(huì)與出路 五、案例介紹： 眾義達(dá)進(jìn)軍汽車后市場(chǎng)，全面構(gòu)筑四大價(jià)值鏈 六、議題互動(dòng) 第一篇 我國(guó)汽.. |
| 天生我才必有用——九型性格型態(tài)自我成長(zhǎng) |
| 主講老師：李星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、九型人格理論的基礎(chǔ)：起源與發(fā)展1. 九型人格在是如何幫助我們自己的？2. 九型人格——自我成長(zhǎng)的工具3. 體驗(yàn)游戲：覺(jué)察多彩的世界4. 智慧之源——三個(gè)中心二、.. |
| 巔峰營(yíng)銷：卓越的銷售溝通談判技能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：巔峰營(yíng)銷——有效銷售溝通的前提從一則故事，看有效溝通的重要性一、有效銷售溝通的六大原則1、利益2、雙贏3、平等4、主動(dòng)5、雙向6、積極案例：蒙牛的溝通術(shù) .. |
| 重塑中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“金融海嘯”席卷全球，使全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了相當(dāng)大的影響。2009年企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生存環(huán)境還在進(jìn)一步惡化，如何正確地分析環(huán)境，古老的《周易》智慧給我們什么啟示？我們企業(yè)如何去順.. |
| 醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力一、 領(lǐng)導(dǎo)力的解析與思考 1、領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得2、剖析領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位二、開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能 1、領(lǐng).. |
| 國(guó)際采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)分析國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)則 國(guó)際采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購(gòu)方式及其選擇國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類和分析、.. |
| 實(shí)戰(zhàn)管理技能360度修煉（MTP） |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一單元 自我管理能力修煉 一、 角色認(rèn)知 ² 什么是管理 .. |
| 客戶關(guān)系拓展課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 對(duì)于二十一世紀(jì)的企業(yè)而言，客戶關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶那里賺取更多的利潤(rùn)，還是贏得客戶的信任和忠誠(chéng)，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中共同成長(zhǎng)？企業(yè)同客戶的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣，會(huì)經(jīng)歷建立、鞏固、成長(zhǎng)并走向成熟的各個(gè)階段。許多企業(yè)往往在初期.. |
| 從銷售明星到管理者 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測(cè)試 課程時(shí)間: 二天 課程內(nèi)容 第一講：銷售經(jīng)理的角色 銷售管理兩種模式 銷售管理三個(gè)觀點(diǎn) &#.. |
| 發(fā)電廠班組長(zhǎng)能力提升互動(dòng)訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與心智修煉 1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 案例：兩個(gè)典型班組成功的要素 企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng) 企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容 班組長(zhǎng)的全方位角色---對(duì)上、對(duì)下、對(duì)同級(jí) 視頻：管理角色分析與定位 2... |
| 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益:1.掌握精益生產(chǎn)的核心思想精髓，如何通過(guò)推行精益生產(chǎn)來(lái)降低成本，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；2.學(xué)習(xí)和掌握精益生產(chǎn)常用工具；3.掌握建立拉動(dòng)式（PULL）生產(chǎn)系統(tǒng)的方法來(lái)降低庫(kù)存，提升流程的整體效率4... |
| 鐵軍式營(yíng)銷 |
| 主講老師：陳震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色：實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。課程內(nèi)容：一、鐵軍銷售團(tuán)隊(duì)的組建1、怎樣篩選合適的銷售人員2、.. |
| 情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)II |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：情境領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與入門(mén)知識(shí)第一天： 1) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與背景知識(shí)2) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識(shí) – 激勵(lì)3) 領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)4) 馬斯洛的人的需求層次理論與分析5) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識(shí) &ndas.. |
| 面試技巧和測(cè)評(píng)工具的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 |
| 主講老師：曾文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、也談企業(yè)招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值。二、 企業(yè)招聘工作的常見(jiàn)三大困惑 三、 怎樣計(jì)算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機(jī)制：如何吸引人?五、 企業(yè)獲得人才的.. |
| 事業(yè)單位績(jī)效考核、薪酬分配管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 事業(yè)單位人事分配制度改革1.《事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革試點(diǎn)方案》理解與操作;2.事業(yè)單位人事制度改革的發(fā)展趨勢(shì);3.事業(yè)單位人事制度改革與崗位設(shè)置管理;4.對(duì)聘用人員的考試或考核應(yīng)該注意的問(wèn)題;5.事.. |
| “大客戶營(yíng)銷”與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、客戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、 客戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1、尋求有效的市場(chǎng)區(qū)域 有效市場(chǎng)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn) 如何尋找有效市場(chǎng)區(qū)域2、尋求有效市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的有效客戶 什么是有效客戶=.. |
| 公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門(mén)案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含.. |
| 持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務(wù)升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：舒軾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn)一、 店鋪服務(wù)意義1. 服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)2. 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷售3. 服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的價(jià)值4. 服務(wù)的功能會(huì)超越銷售的功能5. 服務(wù)可以解決顧客的異議6. 人性.. |
| 基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 報(bào)表體系建立1. 公司的反應(yīng)有多快——展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）2. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的來(lái)源——信息化只是開(kāi)始3. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的10大關(guān)鍵問(wèn)題二、 運(yùn)營(yíng)分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障 .. |
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