內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 酒店電話禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程大綱 第一、接聽電話的基本要求 1、來電時 所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。 2、通話時 聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話筒。 3、 接聽中 必要時做好記錄，通.. |
| 如何調(diào)動員工積極性 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：現(xiàn)代企業(yè)員工現(xiàn)狀 環(huán)境變化對管理 提出的新要求 快速變化的主題 當代社會中的組織環(huán)境 當代組織中的員工 員工滿意度與積極性 員工不滿意對組織的影響 對企業(yè)生產(chǎn)力的影響 對企業(yè)成本的影響 MOT與情緒工.. |
| 非財務(wù)人員理財八大關(guān)鍵技能 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點: 非財務(wù)經(jīng)理如何用最短時間、最簡單方法掌握企業(yè)理財?shù)年P(guān)鍵是本專題的培訓目標。培訓內(nèi)容重點突出：理財目標定位、盈利計劃確定、資本運營策略、預算編制方法、財務(wù)控制手段、財務(wù)報告閱讀技巧、關(guān)鍵指標分析、KPI指標評價、稅收籌劃和.. |
| 項目計劃與管理 |
| 主講老師：龐靜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 項目管理概念和方法 課堂預熱：學員介紹，課程需求調(diào)查 項目與項目管理 項目管理要素（案例，20分鐘含練習、討論和分享） 項目生命周期 項目組織結(jié)構(gòu) 項目責任轉(zhuǎn)移 項目管理方法和工具 分組練習&mda.. |
| 生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓（一）、生產(chǎn)過程中的問題 問題定義 問題的四種類型: 廣義, 具體, 決定性和計劃性（可選） 質(zhì)量管理培訓（二）、 QC七大手法 檢查表 直方圖 分布圖 魚.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)中基管理層綜合管理能力提升 |
| 主講老師：馬千里 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：【開場話題】從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團隊·也是最具有忠誠度、凝聚力和執(zhí)行力的團隊【討論】宋江是如何處理這個高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位 .. |
| 正統(tǒng)西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點： 用時 場景 .. |
| 葉東-銀行輿情管理及危機應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：危機管理專家葉東博士 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主講老師：危機管理專家葉東博士課程時間：1天（6-7小時）課程內(nèi)容： 一. 銀行輿情危機意識提升（1小時） 涉及案例：射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強離婚案、如家酒店事件.. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、關(guān)于思維的定式與瓶頸1、誰在自我設(shè)限？2、慣性思維與慣性行為3、慣性思維與“腦部舒適區(qū)”4、管理中的思維定式研討及案例：“藍海戰(zhàn)略”思想的思維模式二、創(chuàng)新思.. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：張耀升 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、創(chuàng)新思維原理1、 什么是創(chuàng)新思維？1） 創(chuàng)新思維是主動積極的意識A、強烈的好奇心B、主動自發(fā)的覺悟C、積極樂觀的心態(tài)2） 創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習慣A、 比別人多想五個答案B、 從不同角度分.. |
| 酒店產(chǎn)業(yè)環(huán)境、投資戰(zhàn)略與市場分析 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：1.新經(jīng)濟觀與酒店產(chǎn)業(yè)機遇 2.區(qū)域經(jīng)濟活力與酒店投資 3.酒店經(jīng)營戰(zhàn)略思維 4.投融資市場可行性分析方法與決策 5.酒店集團化戰(zhàn)略 6.酒店經(jīng)營法律實務(wù).. |
| 團隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體課程大綱：第一節(jié) 通往高績效團隊之路 導入：團隊建設(shè)三板斧（凝聚、意識、士氣） 什么時候需要團隊合作？ 1. 建立高績效團隊的基礎(chǔ) 2. 高績效團隊法.. |
| 銀行網(wǎng)點專業(yè)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 日本保險銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務(wù)，這是制造永久客戶的不二法門。未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額和客戶資源的競爭?？蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶導向的企業(yè)競爭年代，[投資者滿意度和忠誠.. |
| 醫(yī)院員工素質(zhì)培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：培訓形式講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學、游戲帶動課程內(nèi)容 第一講 注重結(jié)果 1、結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果 2、結(jié)果三要素 3、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。 4、客戶價值是做.. |
| 金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實用、一學就會的服務(wù)營銷技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊的時間變?yōu)殇N售時間； 4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷.. |
| MTP管理才能發(fā)展 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程介紹 】 MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，也是當今世界經(jīng)典管理培訓之一。該體系對于20世紀.. |
| 加速實現(xiàn)開發(fā)成果商品化 |
| 主講老師：李儀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：1. 中試概述（2小時）本章學習目標：以業(yè)界成功案例，結(jié)合邏輯分析，歸納、演繹中試工作目標和中試的六個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域。1.1、研發(fā)成果產(chǎn)品化不足導致的問題1.2、案例-W公司中試發(fā)展歷程1.3、中試工作目標1.4、中試業(yè).. |
| 品類管理與促銷策劃 |
| 主講老師：江新安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：品類管理與促銷策劃 前 言 對于目前的企業(yè)而言，零售環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，僅靠地理位置獲得優(yōu)勢的營銷方式，由于城市的交通日益惡化，已經(jīng)不再奏效，企業(yè)必須采用主動出擊的產(chǎn)品促銷方式，方可贏得客源、獲得盈利。 可以說，產(chǎn)品促銷是.. |
| 贏在全局—系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程 |
| 主講老師：劉月松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、理解組織目標與戰(zhàn)略 1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 2、學習掃描經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇； 3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi).. |
| 變革管理培訓 |
| 主講老師：楊梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：什么是管理變革1、什么是管理變革2、變革時代對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)3、管理變革的驅(qū)動力及變革類型 4、管理變革的核心要素5、組織生命周期與管理變革6、變革管理的時機選擇案例：公司變革實例分享第二部.. |
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