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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 立足講授 面向效果 模塊化課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 以終為始，課程開發(fā)核心技法解決痛點不清楚課程開發(fā)底層邏輯和落地方法，無法做到規(guī)范、高效的產(chǎn)出高質(zhì)量課程的結(jié)果，更不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)期待。解決方案基于問題解決的理念，對課程架構(gòu)（訓(xùn)練推進進程模型）進行整體剖析，并給出.. |
| 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認識與預(yù)警一、投訴的定義與認識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| 高效賦能管理——情境復(fù)盤實戰(zhàn) |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：復(fù)盤基礎(chǔ)概念認知1. AAR是什么2. AAR的四大特征3. 復(fù)盤的核心價值：把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把成功固化為能力第一講：項目復(fù)盤：項目復(fù)盤畫布目的：使團隊成員或利益相關(guān)者對某一項目進行回顧總結(jié)和反思，讓參加者自.. |
| 打造團隊凝聚力 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一:認識凝聚力及其內(nèi)涵1什么是團隊凝聚力？2團隊凝聚力的內(nèi)涵與特爭3團隊凝聚力的DNA---企業(yè)文化要素4團隊凝聚力的意義與作用案例分享：某著名企業(yè)團隊精神現(xiàn)象解讀；互動：企業(yè)團隊凝聚力的來源二：團隊凝聚力的.. |
| 公眾演講賽前輔導(dǎo) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：演講的認知（認知力）一、演講的重要性二、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動討論）1、什么因素會影響、干擾或鼓勵你的聽眾對你加以聆聽？2、你能看到演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶？四、演講的.. |
| 輕松玩轉(zhuǎn)Excel函數(shù)，高效進行商業(yè)數(shù)據(jù)處理 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入篇：數(shù)據(jù)提效基石——函數(shù)與公式通用技巧解析技巧一：單元格地址靈活鎖定技巧二：常見函數(shù)錯誤的分析和處理1. 解密函數(shù)錯誤類型2. 使用錯誤檢查工具技巧三：保護和隱藏工作表中的公式第一講：.. |
| 受歡迎的人——卓越的服務(wù) |
| 主講老師：張譯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆一、服務(wù)意識下的五大行為準(zhǔn)則1、運用影響力，建立良好的客戶服務(wù)意識不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——機械的“固體行為模式” .. |
| 標(biāo)桿現(xiàn)場之8S管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 8S的起源與發(fā)展--認識篇(一)8S管理起源與發(fā)展1、日本提出8S管理的歷史背景2、8S管理在日本取得成果3、8S在中國快速崛起并發(fā)展4、8S的演變之路5、8S的命名由來6、8S關(guān)系圖7、8S整.. |
| 全面安全管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：安全意識的強化1、安全意識1) 對安全的理解2) 后悔的人去了哪里2、安全為了誰1) 從公司角度詮釋2) 從家庭角度詮釋3) 從個人角度詮釋3、安全靠什么1) 動物世界生存法則2) 人的安.. |
| 智能制造與精細化管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：工業(yè)4．0一、工業(yè)4．0的意義1、德國工業(yè)4．0出臺的背景2、何謂工業(yè)4．03、工業(yè)3．0和4．0有什么不同4、工業(yè)4．0能實現(xiàn)什么5、工業(yè)4．0為什么受大家關(guān)注視頻案例：改變二、工業(yè)4．0與智能.. |
| 從校園人到企業(yè)人的職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：從校園到企業(yè)，從學(xué)生族到職場族1.1 職業(yè)化：快樂的完成必須完成的工作•職業(yè)化對于企業(yè)和員工的意義•職業(yè)金字塔：職業(yè)能力／職業(yè)成果／職業(yè)品牌甲骨文：沒有永遠穩(wěn)定的工作，只有不斷進步的能力.. |
| 供電企業(yè)降損增效管理實務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、供電企業(yè)降損增效工作的重要意義1、客觀要求2、主觀要求二、造成線損過高的原因分析1、變電站方面帶來的線損問題分析2、傳統(tǒng)供電配備的變壓器問題分析三、供電企業(yè)降損增效的技術(shù)措施分析1、增加智能電力設(shè)備的普及.. |
| 班組長“四會”能力提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：提高個人修養(yǎng)，“做”優(yōu)秀班組長一、優(yōu)秀班組長的學(xué)習(xí)與教導(dǎo)能力提升（一）學(xué)習(xí)力——管理本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不于邏輯，而在于成果。那學(xué)習(xí)有何用？班組長應(yīng)學(xué)什么？.. |
| 電力企業(yè)安健環(huán)體系專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：ISO45001：2018職業(yè)健康安全管理體系（2天）第一節(jié)： ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識一、ISO45001職業(yè)健康安全管理基礎(chǔ)知識1)職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景2)職業(yè)健康安全管理.. |
| 高效員工的七項修煉沙盤課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章心態(tài)：擺正心態(tài)干工作1.陽光心態(tài)：挫折=存折；2.學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3.雙贏心態(tài)：利他=利己；4.主動心態(tài)：主動=機會；5.老板心態(tài)：做了≠做好；6.忠誠心態(tài)：盡心為忠，敬事為誠；7.服.. |
| 股權(quán)博弈沙盤模擬沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 頂層架構(gòu)第一講 解碼24個核心持股比 有限公司 股東搗蛋線（34%） 1.絕對控股線（51%） 2.完美控制線（67%） 3.外資待遇線（25%）4.重大影響線（20%） 5.申請解散線（10%.. |
| 高效職場溝通技巧 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 溝通的基礎(chǔ)1、溝通的重要性2、影響組織溝通的因素3、溝通與協(xié)作的五大思維4、溝通：鼓舞對方達成行動5、溝通步驟：編碼、解碼、反饋第二章 傾聽的藝術(shù)1、傾聽的層次2、積極傾聽:用詞、語調(diào)和動作3.. |
| 中華人民共和國民法典-系列講座三：合同 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、合同基本概念：訂立合同的方式與要點，違法、違規(guī)合同效力的識別規(guī)則如何防范對方在合同上使用假印章案例：合同的解釋 格式條款定義及使用人義務(wù)，合同成立與生效的異同；二、約定不明的判定規(guī)則案例：自提、送貨到站 .. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營銷 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、深刻理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核機理，透析助力企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義——依托數(shù)字技術(shù)和組織協(xié)同，驅(qū)動高效高質(zhì)綠色發(fā)展2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值及內(nèi)容——總戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè).. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程 |
| 主講老師：吳軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：尋找契機，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
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