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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★ 以客.. |
| 房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講：房地產(chǎn)基本職場禮儀1、服務(wù)人員角色認(rèn)知2、服務(wù)禮儀的含義3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)專業(yè)形象塑造1、儀容儀表規(guī)范（1）女士化妝（2）女士談妝的基本要求（3）工作淡妝的步驟（4）頭發(fā)的美.. |
| 微課開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：楊陽 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 主題/時(shí)間安排 課程大綱 .. |
| 企業(yè)文化戰(zhàn)略--成為一流企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化戰(zhàn)略--成為一流企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) 1、從科學(xué)管理到文化管理的轉(zhuǎn)變是公司現(xiàn)代化管理追求的方向和目標(biāo)。 2、豐富企業(yè)管理方法，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，統(tǒng)一思.. |
| 打造房企管理脊梁──中層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、地產(chǎn)企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)（1.5小時(shí)）1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇二、公司中.. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一單元：工作管理之工作效率的內(nèi)涵一.什么是效率？二.工作效率的含意與價(jià)值三.工作效率與工作管理四.提升工作效率的方法與工具整合資源目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)分解計(jì)劃指定計(jì)劃落實(shí)時(shí)間管理第二單元：目標(biāo)管.. |
| 目標(biāo)管理與績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、目標(biāo)的重要性 1. 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值2. 部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容3. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明 理論講授小組討論二、什么是好目標(biāo) 1. 目標(biāo)的敘述法2. 目標(biāo)的.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-金融業(yè)-精英內(nèi)部講師TTT特訓(xùn)營-4天+3晚（定制版本） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-金融業(yè)-精英內(nèi)部講師TTT特訓(xùn)營-4天+3晚（定制版本）主講：臺灣劉成熙老師課程目標(biāo)：1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角.. |
| 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、 團(tuán)隊(duì)的理解和概念活動(dòng)：眾志成城活動(dòng)理解團(tuán)隊(duì)的概念1） 2） 掌握團(tuán)隊(duì)的特征3） 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特征4） 團(tuán)隊(duì)組建的特征5） 團(tuán)隊(duì)成長的過程2、 團(tuán)隊(duì)的雙贏思維活動(dòng)：紅黑游戲大戰(zhàn)1） 掌握.. |
| 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一.. |
| 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱: 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介培訓(xùn)對象：銀行服務(wù)人員培訓(xùn)方式：課程講授，現(xiàn)場互動(dòng)，案例分析，示范性講課風(fēng)格，使學(xué)員更好的融會貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢銀行服務(wù)禮儀的核.. |
| 工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銀行金融 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 定義大客戶 1、大客戶的定義 2、判別大客戶和潛在大客戶的通用標(biāo)準(zhǔn) 3、大客戶發(fā)展的五個(gè)階段 4、從潛在客戶到戰(zhàn)略客戶 第二講 客戶開發(fā)——奪單五式 1、奪單第一式：尋找銷售線索 ☆ 階段.. |
| 汽車品牌至上 |
| 主講老師：高韜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：雖然競爭對手可以復(fù)制產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)以及流程，但是它們無法復(fù)制一個(gè)卓越品牌。對于企業(yè)來說，一個(gè)卓越品牌就意味著長期的成功營銷和利潤。 汽車作為公開展示的產(chǎn)品，是測試社會階層、個(gè)人財(cái)富、個(gè)性與品味等最有意思的符號。無論中外，汽車品.. |
| 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏.. |
| 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天主講：臺灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍.. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃與價(jià)值提煉課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)基本要求 1、 準(zhǔn)備獲得土地階段的前期策劃 2、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期營銷要求 3、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的要求 4、 項(xiàng)目推廣與銷售階段的營銷工作二、 房地產(chǎn)項(xiàng)目價(jià)值策劃與提煉 1、 關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目核.. |
| 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升 |
| 主講老師：盧璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力.. |
| 總裁贏銷王道 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 富裕意味著：透過微小的努力便獲得巨大的成功； 貧窮意味著：付出巨大的努力只獲得極小的收獲。 營銷是企業(yè)發(fā)展最重要的范疇，和人力資源體系、財(cái)務(wù)體系、企業(yè)文化并稱為企業(yè)四大體系。然而，企業(yè)內(nèi)部，絕大多數(shù)人都對營銷運(yùn)作.. |
| 杰出班組長職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉敏興 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一班組長角色認(rèn)知及其素養(yǎng) 一 班組長的基本職能 二 班組長在企業(yè)管理中的作用 三 班組長的現(xiàn)狀與素質(zhì)要求 主題二現(xiàn)場管理知識與運(yùn)用 一以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場管理要點(diǎn) 二現(xiàn)場之機(jī)、.. |
| 銷售靠引導(dǎo)-門店導(dǎo)購六步引導(dǎo)術(shù) |
| 主講老師：張少卿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：金牌導(dǎo)購的金牌特質(zhì)一、普通導(dǎo)購“病”態(tài)表現(xiàn)1.不種因緣，不打基礎(chǔ)2.倚重價(jià)格，低價(jià)安心3.急于成交，沒有耐心4.隨心所欲，不求改變5.懶惰致命，總有借口6.沒人，天氣不好，價(jià)格.. |
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