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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 激勵(lì)與授權(quán) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 授權(quán)—因人而異的高效授權(quán)第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)一、介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容二、領(lǐng)導(dǎo)者能力對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績的影響三、誰對(duì)員工影響最大？四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別五、領(lǐng)導(dǎo)的概念六、有效領(lǐng)導(dǎo)者的指.. |
| 實(shí)企業(yè)客戶走訪時(shí)的關(guān)鍵流程與人物開發(fā)與維護(hù)之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、企業(yè)客戶的開發(fā)與維護(hù)的基本理念二、為什么要做企業(yè)客戶的開發(fā)與維護(hù)？三、企業(yè)客戶的開發(fā)與維護(hù)客戶種類：政府、企事業(yè)單位、組織四、針對(duì)于不同的企業(yè)客戶的開發(fā)與維護(hù)客戶我們需要做哪些準(zhǔn)備？1、針對(duì)于我們熟悉的客戶如.. |
| 拿業(yè)績說話——市場(chǎng)終端拜訪及維護(hù)技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：終端市場(chǎng)管理之道——市場(chǎng)篇第一章：VUCA時(shí)代全面到來的情況下零售終端面臨的困境與競(jìng)爭(zhēng)壓力是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性.. |
| 結(jié)果為王——營銷管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序號(hào) 分類 題目 授課人群 提升目標(biāo) 課時(shí)1 管理類 領(lǐng)袖性格忠告 管理者 自身性格領(lǐng)導(dǎo)力 1天2 營銷團(tuán)隊(duì)管理者綜合管理能力提升 管理者 全面提升團(tuán)隊(duì)管理技能 3天3 高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn) 全體 打造高凝聚力團(tuán)隊(duì).. |
| 服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、對(duì)投訴工作的正確認(rèn)知一、為什么要讓客戶滿意1、我們的工資由誰付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽電話傳遞的是個(gè)人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤？5、客戶滿意好處與客戶不滿.. |
| 商業(yè)秘密涉密人員保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：總體框架：從新視角認(rèn)知商業(yè)秘密保護(hù)工作商業(yè)間諜竊取企業(yè)秘密主要手段厘清思想意識(shí)上存在的模糊認(rèn)識(shí)失泄密的主要渠道以及防范措施日常工作中保密的重點(diǎn)注意事項(xiàng)綱要內(nèi)容： .. |
| Mentor輔導(dǎo)與教導(dǎo)技巧課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：教練的故事——一、什么是教練技術(shù)Mentoring1、什么是Mentor2、什么是Mentoring3、教練的作用與發(fā)生機(jī)制4、教練的步驟與方法第一步：厘清目標(biāo)第二步：反映真相 .. |
| 樂于工作課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何看待工作（一）了解工作的意義1、必須做Vs.喜歡做2、挖掘出色工作的源動(dòng)力測(cè)試1：個(gè)人行為風(fēng)格與溝通方式測(cè)試3、投入與沉浸工作所帶來的幸福感4、好的人際關(guān)系如何建立（二）快樂工作的秘笈測(cè)試2：?jiǎn)T工.. |
| 經(jīng)雕細(xì)課：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程迭代 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 優(yōu)化內(nèi)容線一、優(yōu)化定位 1小時(shí)1、學(xué)員對(duì)象2、公司期望3、學(xué)員痛點(diǎn)4、培訓(xùn)時(shí)長5、教學(xué)方式6、考核方式【成果】課程說明書初稿二、優(yōu)化結(jié)構(gòu) 1小時(shí)1、一級(jí)目錄2、二級(jí)目錄3、三級(jí).. |
| 向上管理——做高效能下屬 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：用自己的優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)導(dǎo)“補(bǔ)位”一、案例分析：水滸團(tuán)隊(duì)中的八種角色1、智多星、監(jiān)督者、外交家、協(xié)調(diào)者、凝聚者、推進(jìn)者、實(shí)干者、完美者二、小組討論：每種角色的優(yōu)勢(shì)與不足1、點(diǎn)評(píng)與講解：每種角色的優(yōu).. |
| 結(jié)果為王——VUCA時(shí)代營銷市場(chǎng)管理新思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：UVCA時(shí)代全面到來的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（UVCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊.. |
| 新型客戶關(guān)系構(gòu)建 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：缺貨現(xiàn)狀下，如何管理零售客戶滿意度？客戶經(jīng)理該做好哪幾項(xiàng)修煉？第一項(xiàng)修煉：溝通管理——立體說服，四維并舉一、貨源為啥這么緊缺？1、也說說“行業(yè)價(jià)值觀”—&md.. |
| 向管理要結(jié)果——打造高績效的狼性營銷團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：狼性團(tuán)隊(duì)——一個(gè)從建成起就能實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的根本第一章 高績效團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始1、令人愛恨交織的狼！2、提起狼為何有恐懼感？視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績效.. |
| 化險(xiǎn)為夷：生產(chǎn)一線的安全管理能力提升 |
| 主講老師：邱尉寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：安全管理為了誰？我們做好安全管理是為了誰？第一講：安全管理認(rèn)知一、樹立安全管理意識(shí)案例：小時(shí)候的玩伴因工廠事故失去了媽媽二、明確安全管理范圍1. 生產(chǎn)操作：違規(guī)操作、設(shè)備故障導(dǎo)致的傷害探討：我們行業(yè)內(nèi)常見的.. |
| 管理哲學(xué) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我們?cè)趺纯创耍?、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新審視人性討論：人是理性的嗎？人善還是人惡？為什么“大老粗”比“MBA”更擅長管理？4、基.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷體系管理特訓(xùn)營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)的管理1、目標(biāo)的制定2、營銷策劃實(shí)施的過程管理3、探討營銷活動(dòng)計(jì)劃方案4、營銷管理5、營銷計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估、反饋6、銷售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求7、銷售模式的核心分類第二單元：.. |
| 終端拜訪八步驟培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于溝通的終端拜訪。溝通的基礎(chǔ)在于“自信”。自信是做業(yè)務(wù)的根本基礎(chǔ)。二、終端拜訪八步驟：1、計(jì)劃、準(zhǔn)備——戰(zhàn)略上，戰(zhàn)術(shù)上，知識(shí)上，儀容儀表上。2、店外查看—.. |
| 化繭成蝶——優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時(shí)代市場(chǎng)變化下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為重要一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Comple.. |
| 數(shù)字化創(chuàng)新管理與項(xiàng)目落地協(xié)同 |
| 主講老師：顏強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 標(biāo)題 內(nèi)容第一天數(shù)字化是什么？（2課時(shí)） 數(shù)字化：當(dāng)前的概念（大數(shù)據(jù)、AI、DT、... ... )建模：一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化數(shù)字化：與運(yùn)營緊密融合的賦能體系落地：軟件與數(shù)據(jù)的作用管理：數(shù)字化.. |
| 情緒管理與壓力控制 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 引發(fā)沖突的兩大導(dǎo)火索一、 思考：引發(fā)沖突的導(dǎo)火索之一：壓力二、 感悟：引發(fā)沖突的導(dǎo)火索之二：情緒三、 剖析：沖突是如何產(chǎn)生的？四、 案例+應(yīng)用：西游記團(tuán)隊(duì)之沖突管理之道五、 工具一：做好沖突管理的三大關(guān)鍵點(diǎn).. |
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