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| 法思特精益管理精益工具咨詢 |
| 主講老師：張永嘉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：【課程內容】第一講：認識精益生產1、為什么要學習精益生產2、生產運作方式的發(fā)展過程及其特征3、什么是精益生產4、精益思想的五個原則5、精益生產會給我們帶來什么好處6、精益生產的四大特點7、如何正確理解精益.. |
| 銀行五星級客戶服務技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經理等客戶服務技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經我司依據(jù)，本次課程需求情況，擬訂調整本.. |
| 培訓組織管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：閆海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講企業(yè)培訓體系 認識企業(yè)培訓的含義，理解培訓體系各子系統(tǒng) 1. 認識企業(yè)培訓2. 企業(yè)培訓與人力資源體系關系3. 企業(yè)培訓基本類型4. 企業(yè)培訓體系5. 培訓管理者的定位6. 企業(yè)培訓體系建設的誤區(qū)&mdas.. |
| 生產現(xiàn)場管理必備技能 |
| 主講老師：吳誠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言1. 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點2. 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢3. 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位4. 學員熱身，建立學習小組 第一部分 現(xiàn)場管理者的角色認知——（我是誰？我應該是誰？）1. 什.. |
| 市場營銷培訓：網點管理與主動服務營銷 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經上海復泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我.. |
| 供應商質量管理和交期管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、供應商的評估與選擇 一．選擇合適供應商的市場背景 二．供應商的現(xiàn)狀與市場結構特性的關系 三．現(xiàn)代市場促使采購角色的轉變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 1. 采購政策；2.. |
| 門店運營管理實務 |
| 主講老師：李治江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講：門店商品管理1、產品角色劃分：五種品類角色分析2、產品管理原則：八大原則持續(xù)賣翻3、店新品推廣：新品難賣熱銷絕招4、產品庫存管理：四個指標快進開出案例分析：浙江某經銷商的銷售報表第二講：門店形象管理1.. |
| 醫(yī)療優(yōu)質客戶服務管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講客戶服務管理工作認知1、客戶服務質量不佳的原因 2、管理模式的改變 3、全面服務品質管理模型 4、優(yōu)質服務管理模型 5、品質管理的方法 6、品質觀念的演進 7、品質管理的【滾球理論】第二講制定優(yōu).. |
| 汽車市場的演變與經商圈突圍之道 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、我國汽車行業(yè)與市場發(fā)展現(xiàn)狀 二、今后汽車行業(yè)與市場發(fā)展趨勢 三、如何看待目前的汽車市場 四、汽車行業(yè)的機會與出路 五、案例介紹： 眾義達進軍汽車后市場，全面構筑四大價值鏈 六、議題互動 第一篇 我國汽.. |
| 政務窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：政務窗口服務禮儀培訓目標樹立學員愛崗敬業(yè)、誠實守信，辦事公道、奉獻社會的公仆精神；使學員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽度；增強公務員窗口接待服務的專業(yè)性和與公眾溝通的能力，從而提高.. |
| 大堂經理服務流程與技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 營業(yè)網點形象規(guī)范 營業(yè)網點外部環(huán)境要求 營業(yè)網點內部環(huán)境要求 網點營銷宣傳材料 大堂經理服務規(guī)范 大堂經理服.. |
| 領導演講口才與管理溝通培訓大綱 |
| 主講老師：易書波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉近距離 2、建立.. |
| EHS工廠安全管理培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內容 EHS管理的主要觀點包括（但不僅限于）：1. 安全是相對的，危險是絕對的，所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預防；2. 一次事故相當于丟了一個“大訂單”，直接損失和間接損失3. 事故在其.. |
| 高效解決問題的思維及能力提升訓練 |
| 主講老師：單連勛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問題練習：問題的歸納與總結為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結構的邏輯關系如何構建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問題的邏輯思維幾個關鍵的邏輯思維如何概括邏輯.. |
| 職場高效溝通與表達 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.溝通的兩大目的 2.溝通與人際互動的首要原則 3.溝通與人際互動本質上的三大問題 4.傾聽的問題 5.表達的問題 6.溝通的基本功夫 7.表達的五大類型 8.活動：角色扮演與演練 9.傾聽階梯的運.. |
| 危機公關策略與應對技巧 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認識和理解危機1、靜態(tài)危機觀：Ø 組織、契約、利益相關者；Ø 危機的定義Ø 危機的特性Ø 危機的本質2、動態(tài)危機觀：Ø 組織中各.. |
| 從數(shù)字化業(yè)務到數(shù)字化服務，電力行業(yè)數(shù)字化轉型的思維轉換 |
| 主講老師：劉凱 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 數(shù)字化轉型的客戶思維（1.5小時）第一章數(shù)字化催生能源企業(yè)的新業(yè)態(tài)（1小時）1、數(shù)字化商業(yè)趨勢：a)電力行業(yè)的數(shù)字化轉型趨勢報告b)能源互聯(lián)網是新基建的組成要素c)能源互聯(lián)網的概念、作用和技術要素 .. |
| 精益生產管理實務培訓 |
| 主講老師：郭曉寧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程綱要】第一部分：一、精益生產理念1、精益生產概述2、精益生產產生與發(fā)展3、精益生產研究目標及特點4．精益生產工具介紹二、精益生產活動導入及推進1、精益生產的導入程序及方法2、精益生產導入基本.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 服務在經濟中的作用1 服務業(yè)與服務經濟理論2 服務經濟的到來3 服務產業(yè)與中國經濟發(fā)展分析：優(yōu)質的客戶服務管理培訓案例！解析：優(yōu)質的客戶服務管理內訓案例!案例：優(yōu)質的客戶服務管理課程案例分析第2講.. |
| 生產現(xiàn)場6S管理 |
| 主講老師：姚仲達 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）6S推行的目的與意義 1、6S的起源，含義及其發(fā)展過程 2、6S與現(xiàn)場管理的關系 3、工廠推進6S管理的目的 4、6S的八大作用 5、成功推進6S管理的案例（二）6S推進的誤區(qū) 1、5S推行.. |
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