【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、轉(zhuǎn)變加盟商的訂貨觀念，使之與企業(yè)和訂貨制發(fā)展趨勢相吻合；
2、提升加盟商的貨品組合能力，增強(qiáng)加盟商的經(jīng)營信心；
3、調(diào)整加盟商學(xué)習(xí)訂貨知識，提升其看款、組貨、下單專業(yè)技巧；
4、提升加盟商庫存處理能力，幫助加盟商設(shè)計(jì)成功的促銷方案；
5、協(xié)助加盟商制定補(bǔ)貨方案與補(bǔ)貨時(shí)間；
6、提升加盟商運(yùn)營中貨品管理技巧；
7、解析終端店鋪高盈利管理秘訣；
8、加強(qiáng)合作共贏，提升終端商合作觀念；

一、加盟商終端運(yùn)營管理的營銷理念
1、服裝終端業(yè)盈利的因素分析
2、中國服裝業(yè)的發(fā)展階段與特點(diǎn)
3、當(dāng)今零售商應(yīng)具備的成功心態(tài)
4、訂貨制的產(chǎn)生及意義
5、訂貨制在未來的發(fā)展與前景
6、訂貨案例

 

二、加盟商如何提升終端銷售業(yè)績
1、店前客流量的掌控與分析
2、如何提升進(jìn)店率的策略
3、顧客成交率是需要導(dǎo)購超強(qiáng)的銷售意識
4、立刻倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略
5、經(jīng)銷商迅速拓分店的策略
6、影響店鋪銷售業(yè)績的三大因素分析
7、服裝加盟商須具備的五大管理技能

 

三、加盟商如何科學(xué)訂貨
1、訂貨時(shí)的心態(tài)分析
2、訂貨的三大誤區(qū)
3、如何成為一名成功的買手
4、買手在訂貨時(shí)把握的四大流程
5、成功訂貨應(yīng)具備的基本能力
6、買手采購前需要明確的五大因素
7、訂貨時(shí)必知的三大數(shù)據(jù)

 

四、加盟商貨品管理與終端致勝
1、如何成功補(bǔ)貨？
2、如何把握補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)
3、控制庫存的四大步驟
4、軟化庫存的三種方式
5、成功實(shí)施促銷的秘訣
6、2009年成功促銷案例解析
7、零庫存經(jīng)營者的故事

 

五、現(xiàn)場互動(dòng)
提問與解答

 

• 銀行服務(wù)創(chuàng)新與投訴處理技巧

   

  第一部分：服務(wù)創(chuàng)新第一講：服務(wù)的真正內(nèi)涵一、常見的服務(wù)的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)？2. 有問必答就是好的服務(wù)？案例分析：某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺2. 提供客戶幫助的細(xì)節(jié)分析3. 創(chuàng)造客戶感覺的十八個(gè)小做法4. 讓我們的服務(wù)引發(fā)顧客自發(fā)傳播的技巧三、情感幫助..

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• 銀行投訴處理技巧

   

  前言：投訴新內(nèi)涵1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯(cuò)但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復(fù)排隊(duì)的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效處理客戶投訴的原則1）三變原則2）“四要四先原則”案例分析：表哥事件、保險(xiǎn)公司客戶跳..

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• 現(xiàn)場干部管理技巧

   

  第一講 班組長的使命與職責(zé)第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀1、生產(chǎn)技術(shù)型2、盲目執(zhí)行型3、大撒把型4、勞動(dòng)模范型5、哥們兒義氣型第二節(jié) 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個(gè)階層人員的不同立場3、班組長的產(chǎn)生形式4、班組長的重要作用第三節(jié) 班組長對三個(gè)階層人員不同立場1、面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部..

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• 房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系

   

  一、正確認(rèn)識客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對客戶投訴的“價(jià)值”認(rèn)識【資料】關(guān)于客戶投訴的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查（2）客戶投訴的八大心理動(dòng)機(jī)分析【提示】客戶投訴后的心理期待2．客戶投訴的原因3．房地產(chǎn)客戶投訴的十大熱點(diǎn)4．客戶投訴的渠道分析二、客戶投訴處理的影響因素分析 1．服務(wù)人員可能影響顧..

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• 持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務(wù)升級訓(xùn)練營

   

  第一章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn)一、 店鋪服務(wù)意義1. 服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)2. 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷售3. 服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的價(jià)值4. 服務(wù)的功能會超越銷售的功能5. 服務(wù)可以解決顧客的異議6. 人性化服務(wù)是維護(hù)老顧客的前提二、 店鋪服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)1. 著干凈整潔的工衣，穿波鞋2. 按公司要求化妝3. 佩帶..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點(diǎn)＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎？　1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴的五個(gè)招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..

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