【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理人員（如CEO、COO、CFO、法務(wù)總監(jiān)、合規(guī)總監(jiān)等）及各部門(mén)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 法規(guī)知識(shí)完備：洞察國(guó)內(nèi)外企業(yè)法規(guī)，搭建知識(shí)框架 ● 合規(guī)要義深悟：理解合規(guī)核心，把握合規(guī)管理在企業(yè)各方面的關(guān)聯(lián) ● 風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)：識(shí)別、評(píng)估并應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，制定有效應(yīng)對(duì)措施 ● 體系建設(shè)熟練：掌握合規(guī)體系搭建流程，推進(jìn)建設(shè)實(shí)操 ● 管理技能精通：精通日常合規(guī)管理技能，提升執(zhí)行效能 ● 思維模式重塑：塑造主動(dòng)合規(guī)思維，培養(yǎng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的合規(guī)模式

第一講：合規(guī)認(rèn)知奠基與風(fēng)險(xiǎn)洞察
案例：因企業(yè)重大合規(guī)問(wèn)題引發(fā)行業(yè)震蕩的新聞報(bào)道視頻
討論：分析新聞報(bào)道的觸動(dòng)點(diǎn)，分享各自企業(yè)合規(guī)現(xiàn)狀
一、合規(guī)全景洞察
1. 合規(guī)管理的定義與重要性
定義：依規(guī)運(yùn)營(yíng)管控
——從法律合規(guī)到戰(zhàn)略合規(guī)
1）法律風(fēng)險(xiǎn)防控：規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)
2）提升企業(yè)信譽(yù)與競(jìng)爭(zhēng)力：增信提升競(jìng)爭(zhēng)力
3）內(nèi)部運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)
2. 合規(guī)管理的核心組成
1）法律遵循
2）風(fēng)險(xiǎn)防控
3）文化建設(shè)
案例：通過(guò)知名企業(yè)因合規(guī)失范付出沉重代價(jià)的案例
二、法規(guī)叢林探秘
1. 國(guó)際法規(guī)的復(fù)雜性：跨境合規(guī)挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)1：多國(guó)法規(guī)迥異
挑戰(zhàn)2：執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一
挑戰(zhàn)3：監(jiān)管協(xié)調(diào)艱難
2. 國(guó)內(nèi)法規(guī)的逐步完善：最新政策與法規(guī)對(duì)企業(yè)的影響
影響1：規(guī)范經(jīng)營(yíng)邊界
影響2：驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
影響3：重塑競(jìng)爭(zhēng)格局
案例：以跨境企業(yè)為例，分析國(guó)際法規(guī)要求與合規(guī)應(yīng)對(duì)

第二講：合規(guī)文化塑造與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
案例：合規(guī)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)案例，展示合規(guī)戰(zhàn)略嵌入與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
討論：如何在日常運(yùn)營(yíng)中滲透合規(guī)理念
一、風(fēng)險(xiǎn)慧眼之流程分析法
1. 核心業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查
1）查采購(gòu)環(huán)節(jié)舞弊
2）查生產(chǎn)流程延誤
3）查銷(xiāo)售回款風(fēng)險(xiǎn)
2. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與工具
方法1：法規(guī)——對(duì)標(biāo)篩查
方法2：流程——回溯診斷
方法3：案例——借鑒預(yù)警
工具1：《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)矩陣》
工具2：《內(nèi)控審計(jì)軟件》
工具3：《法規(guī)檢索平臺(tái)》
案例：通過(guò)核心業(yè)務(wù)流程，講解如何逐環(huán)節(jié)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)慧眼之法規(guī)對(duì)標(biāo)法
1. 法規(guī)對(duì)標(biāo)分析：如何將法規(guī)要求嵌入到企業(yè)流程中
嵌入方法1：流程節(jié)點(diǎn)映射
嵌入方法2：制度條款關(guān)聯(lián)
嵌入方法3：培訓(xùn)宣貫植入
2. 財(cái)務(wù)審計(jì)流程中的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與清單制作
違規(guī)清單1：虛報(bào)費(fèi)用列支
違規(guī)清單2：賬目混淆挪用
違規(guī)清單3：財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)造假
案例：財(cái)務(wù)審計(jì)流程實(shí)操練習(xí)，找出違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并制作清單

第三講：企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)評(píng)估與管理
案例：通過(guò)企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，演示如何構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)矩陣
討論：定性與定量評(píng)估方法的優(yōu)缺點(diǎn)，分析合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的應(yīng)用前景
一、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
方法1：回溯歷史數(shù)據(jù)
方法2：借助專(zhuān)家判斷
方法3：運(yùn)用模型測(cè)算
二、建立風(fēng)險(xiǎn)矩陣
關(guān)鍵：評(píng)估不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別
矩陣1：質(zhì)化量化協(xié)同
矩陣2：雙維定位風(fēng)險(xiǎn)
矩陣3：依行對(duì)標(biāo)分層
綜合實(shí)戰(zhàn)演練：模擬企業(yè)數(shù)據(jù)提供給學(xué)員，評(píng)估其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并繪制風(fēng)險(xiǎn)地圖
1. 小組匯報(bào)：展示合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)地圖
講師解讀：風(fēng)險(xiǎn)地圖中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與應(yīng)對(duì)措施
2. 互評(píng)與反饋：學(xué)員之間互評(píng)，分析評(píng)估結(jié)果的有效性
教師點(diǎn)評(píng)：總結(jié)各組評(píng)估結(jié)果，指出不足并提供改進(jìn)建議

第四講：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與體系構(gòu)建
案例：分析企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化流程規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，及通過(guò)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的案例
討論：探討不同策略在不同風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景下的適用性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況選擇最優(yōu)策略組合
一、體系構(gòu)建之合規(guī)制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 合規(guī)手冊(cè)的設(shè)計(jì)：制定具有操作性的合規(guī)制度
操作性1：依流細(xì)化規(guī)則
操作性2：案例引導(dǎo)實(shí)操
操作性3：適時(shí)更新適配
2. 合規(guī)手冊(cè)在企業(yè)中的作用與執(zhí)行
1）作用：規(guī)范員工行為、防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2）執(zhí)行：分層培訓(xùn)宣貫、定期考核監(jiān)督
案例：剖析企業(yè)合規(guī)手冊(cè)，指導(dǎo)學(xué)員起草具有操作性的合規(guī)制度
二、體系構(gòu)建之合規(guī)組織架構(gòu)搭建
1. 合規(guī)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)：如何設(shè)置合規(guī)部門(mén)，分配職能
1）部門(mén)設(shè)置重點(diǎn)：架構(gòu)精簡(jiǎn)扁平、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同、權(quán)限劃分明晰
2）合規(guī)職能重點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、制度嚴(yán)格審核、違規(guī)嚴(yán)肅查處
2. 架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
1）集中式架構(gòu)
優(yōu)點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一高效、資源集中調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管控有力
缺點(diǎn)：響應(yīng)速度遲緩、業(yè)務(wù)適配不足
2）分散式架構(gòu)
優(yōu)點(diǎn)：貼近業(yè)務(wù)靈活、激發(fā)基層主動(dòng)
缺點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)易生分歧、全局統(tǒng)籌薄弱
案例：展示合規(guī)架構(gòu)圖，分析集中式與分散式架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

課程總結(jié)與知識(shí)復(fù)盤(pán)：
學(xué)員分享：
1）學(xué)員分享合規(guī)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
2）討論各自企業(yè)中實(shí)際遇到的合規(guī)問(wèn)題與解決方案
教師點(diǎn)評(píng)：對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵合規(guī)管理要素
1）總結(jié)課程中關(guān)鍵概念和方法，提升學(xué)員對(duì)合規(guī)管理的全面理解
2）幫助學(xué)員結(jié)合本企業(yè)情況，進(jìn)一步深化合規(guī)管理實(shí)踐
 

付軍勝老師 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控合規(guī)管理專(zhuān)家
25年企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控合規(guī)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
高級(jí)會(huì)計(jì)師
企業(yè)信用管理師、企業(yè)合規(guī)管理師
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)信用委員會(huì)專(zhuān)家
人民銀行征信中心、上海市商務(wù)局外聘專(zhuān)家
中國(guó)航天萬(wàn)源、金風(fēng)科技、雪峰科技等企業(yè)聘為長(zhǎng)期特聘顧問(wèn)
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁班專(zhuān)家講師
曾任：聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)） | 高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理
曾任：拜博醫(yī)療集團(tuán) | 高級(jí)副總裁
曾任：益博睿國(guó)際商業(yè)信息咨詢（商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢?nèi)蚺琶?） | 中國(guó)區(qū)副總裁、咨詢總監(jiān)
現(xiàn)任：新疆立新能源、新疆建筑設(shè)計(jì)研究院 | 獨(dú)立董事
付老師擁有大型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控、合規(guī)的實(shí)戰(zhàn)+咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)為企業(yè)建立系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理方略。以多年經(jīng)驗(yàn)為基底，創(chuàng)立了【企業(yè)內(nèi)控\風(fēng)險(xiǎn)\合規(guī)管理（Risk-Model）】模型，致力于幫助企業(yè)全面管理風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)控合規(guī)問(wèn)題：
【他是風(fēng)控項(xiàng)目的操盤(pán)手】為100+家大型企業(yè)提供咨詢服務(wù)，帶隊(duì)開(kāi)展多個(gè)風(fēng)控項(xiàng)目落地：
→ 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理：中糧糧油《全面風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢項(xiàng)目》、強(qiáng)生醫(yī)療《庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理模型項(xiàng)目》、中國(guó)船舶集團(tuán)成套物流公司《信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)咨詢體系項(xiàng)目》
→ 企業(yè)內(nèi)控合規(guī)：神州數(shù)碼《內(nèi)控及合規(guī)管理咨詢項(xiàng)目》、美國(guó)奧升德《內(nèi)控及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)咨詢體系項(xiàng)目》、中聯(lián)重科《全面風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)管理咨詢項(xiàng)目》
→ 信用風(fēng)險(xiǎn)管理：農(nóng)業(yè)銀行總行《信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目（巴塞爾合規(guī)項(xiàng)目）》、三一重工《信用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢項(xiàng)目》、美國(guó)默克醫(yī)藥《信用風(fēng)險(xiǎn)管理模型項(xiàng)目》
【他是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的守護(hù)者】開(kāi)展超500+場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程，培養(yǎng)企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)：
→ 曾為航天萬(wàn)源股份有限公司，開(kāi)展《企業(yè)內(nèi)部控制系列課程》，累計(jì)12場(chǎng)
→ 曾為中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)有限公司，開(kāi)展《企業(yè)內(nèi)部控制系列課程》，累計(jì)12場(chǎng)
→ 曾為新疆立新能源股份有限公司，開(kāi)展《企業(yè)內(nèi)部控制系列課程》，累計(jì)11場(chǎng)
→ 曾為中國(guó)石油集團(tuán)有限公司，開(kāi)展《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)》，累計(jì)10場(chǎng)
→ 曾為黑龍江新產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)，開(kāi)展《全面風(fēng)險(xiǎn)管理系列培訓(xùn)》，累計(jì)8場(chǎng)
→ 曾為中國(guó)鹽業(yè)新疆鹽業(yè)有限公司，開(kāi)展《全面預(yù)算管理系列培訓(xùn)》，累計(jì)8場(chǎng)
→ 曾為內(nèi)蒙古烏海高新工業(yè)投資集團(tuán)，開(kāi)展《合規(guī)管理培訓(xùn)》，累計(jì)8場(chǎng)
→ 曾為國(guó)投泰康信托有限公司，開(kāi)展《全面預(yù)算管理系列培訓(xùn)》，累計(jì)6場(chǎng)
→ 曾為京能集團(tuán)烏蘭察布電廠，開(kāi)展《內(nèi)控管理系列培訓(xùn)》，累計(jì)6場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
付老師精通企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控合規(guī)的工具及方法實(shí)施，擅長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理、保密及內(nèi)控管理、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理等，在25年實(shí)戰(zhàn)中，兼具甲乙方經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)賦能不同企業(yè)：
★【17年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)】付老師把控企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為企業(yè)管控風(fēng)險(xiǎn)，降低壞賬，提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，有效把控企業(yè)利潤(rùn)提升：
——任職聯(lián)想集團(tuán)期間——
01-管理產(chǎn)品預(yù)算：分析5年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)模型，精算產(chǎn)品預(yù)算，合理分配信用資金，實(shí)現(xiàn)旺季供貨充足率達(dá)98%，周轉(zhuǎn)優(yōu)化使成本降低了15%
02-管控信用風(fēng)險(xiǎn)：建立“360度模型”，考核10項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)并年年更新，實(shí)地考察30+重點(diǎn)代理商，重點(diǎn)管控5家高風(fēng)險(xiǎn)代理商，實(shí)現(xiàn)壞賬率下降5%
——任職拜博醫(yī)療集團(tuán)期間——
01-戰(zhàn)略規(guī)劃落地：規(guī)劃門(mén)診網(wǎng)點(diǎn)30%擴(kuò)張計(jì)劃，新入10個(gè)重點(diǎn)城市核心商圈，并建立15項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)KPI體系，每月對(duì)標(biāo)分析，保障戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)城市品牌知名度由20%提升至60%，市場(chǎng)占有率由30%提升40%（均有第三方公司提供調(diào)研數(shù)據(jù)）
02-建立風(fēng)控體系：建立了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算管理體系、招投標(biāo)管理、內(nèi)控管理體系，完成年度招標(biāo)50億，節(jié)約資金5000萬(wàn)元
03-經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理：制定年度計(jì)劃，分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)至區(qū)域門(mén)診，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)季初診量環(huán)比增長(zhǎng)10%，營(yíng)收3年增長(zhǎng)20%+
04-制度流程升級(jí)：修訂醫(yī)療質(zhì)量流程，增長(zhǎng)20+項(xiàng)細(xì)則，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度達(dá)到了80%

★【8年咨詢培訓(xùn)】付老師深入研究各類(lèi)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)、管理風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)部控制，已幫助多家企業(yè)有效管理風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)綠色持續(xù)發(fā)展：
01-曾為新疆立新能源股份有限公司（SZ002158），建立8大模塊、100余項(xiàng)細(xì)則的招投標(biāo)合規(guī)管理、內(nèi)控體系，完善了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，成果：實(shí)現(xiàn)當(dāng)年融資50億，滿足業(yè)務(wù)需要
02-曾為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)（SZ00857），建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括4大業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理流程及合規(guī)管理體系、3層預(yù)警、8大策略風(fēng)險(xiǎn)管理方案，成果：應(yīng)收賬款回收率達(dá)到98%+
03-曾為中聯(lián)重科股份有限公司（SZ01157），建立風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)體系，幫助該公司建立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型以及合規(guī)管理體系，成果：當(dāng)年實(shí)現(xiàn)賬款回收率超過(guò)95%
04-曾為新疆新能源集團(tuán)15個(gè)分子公司，建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系，分析80余風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定管控模式與5項(xiàng)權(quán)限邊界，成果：審計(jì)問(wèn)題減少60%，成本降低15%。
05-曾為中化集團(tuán)，建立全公司的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，一共15大模塊、500余項(xiàng)細(xì)則的全面風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控體系，完善了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，成果：實(shí)現(xiàn)當(dāng)年融資成本降低5%，提高了利潤(rùn)率
06-曾為中糧糧油有限公司，建立內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括玉米、小麥、大豆等大業(yè)務(wù)的合規(guī)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理流程及合規(guī)管理體系、6個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件庫(kù)、8個(gè)重要預(yù)警指標(biāo)、12個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)管理模型，成果：應(yīng)收賬款回收率達(dá)到98%、融資成本降低3%
07-曾為三一重工股份有限公司（SH6000031），建立信用風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)體系，幫助該公司建立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型以及合規(guī)管理體系，成果：當(dāng)年實(shí)現(xiàn)賬款回收率超過(guò)96%
08-曾為中國(guó)鹽業(yè)集團(tuán)新疆鹽業(yè)有限公司，建立內(nèi)控合規(guī)管控體系，分析50余風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定定管控模式、20大權(quán)責(zé)界面，成果：內(nèi)控問(wèn)題減少60%，綜合成本降低15%。

主講課程：
《風(fēng)險(xiǎn)管理：實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)》
《風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與決策智慧》
《內(nèi)控體系建設(shè)：精筑內(nèi)控防線，護(hù)航企業(yè)征程》
《內(nèi)控管理：掌控內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)脈搏，驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)領(lǐng)航》
《內(nèi)控合規(guī)：企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)部合規(guī)管理科學(xué)原則與規(guī)范》
《企業(yè)合規(guī)反舞弊實(shí)務(wù)——財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別》
《財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)全攻略》
《洞察財(cái)務(wù)報(bào)表背后的真相：分析方法與實(shí)戰(zhàn)解讀》

 

 

• 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo)

   

  第一講：角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營(yíng)銷(xiāo)定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1）環(huán)境管理2）分流引導(dǎo)3）識(shí)別推薦4）指導(dǎo)使用5）咨詢營(yíng)銷(xiāo)6）維持秩序7）督導(dǎo)糾正8）檢查指導(dǎo)9）信息反饋10）定期報(bào)告..

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