【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行客戶經(jīng)理及銀行客戶財(cái)務(wù)人員等

【培訓(xùn)收益】
掌握和說出哪幾個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)說明企業(yè)資產(chǎn)優(yōu)質(zhì) 學(xué)會(huì)運(yùn)用幾種方法分析企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量 引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)察覺企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 了解和掌握一些財(cái)產(chǎn)保全及預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的法律常識(shí)

 一、你是如何看待財(cái)務(wù)分析在鑒別客戶質(zhì)量的作用
認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)分析的區(qū)別
1.從經(jīng)營中看財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)分析
2.從財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)分析中看企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量
3.從財(cái)務(wù)核算和分析中看管理與經(jīng)營
案例：財(cái)務(wù)助力企業(yè)成長(zhǎng)壯大案例及財(cái)務(wù)爆雷案例

二、企業(yè)的“體檢表”--三大財(cái)務(wù)報(bào)表中的管理、經(jīng)營語言。
1、你”喜歡看“的《利潤表》有哪些秘密
(1)有“凈利潤”為什么沒錢可用
(2)“利潤總額”大為什么還虧損
(3)利潤表中的業(yè)績(jī)能看出企業(yè)經(jīng)營中的哪些問題疑點(diǎn)
2、難以“明白”的《資產(chǎn)負(fù)債表》
(1)為什么叫資產(chǎn)負(fù)債表
(2)資產(chǎn)負(fù)債表上能否看出欠多少債務(wù)嗎
(3)資產(chǎn)負(fù)債表上能否看出企業(yè)債權(quán)有多少
(4)資產(chǎn)負(fù)債表上能否看出我企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)
3、難以做“假”的《現(xiàn)金流量表》
(1)現(xiàn)金流量表的含義
(2)現(xiàn)金流量表中哪些是企業(yè)的，哪些不是企業(yè)的
(3)現(xiàn)金流量表中如何看出企業(yè)經(jīng)營中的問題疑點(diǎn)
案例與實(shí)操：1、幾個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表比較分析，學(xué)會(huì)看
2、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的財(cái)務(wù)報(bào)表問題模擬，學(xué)會(huì)做

三、實(shí)地到企業(yè)看什么
1、如何了解生產(chǎn)經(jīng)營情況的步驟和方法
(1)查看企業(yè)經(jīng)營情況是否有訣竅
(2)如何取得佐證材料，需要企業(yè)提供哪些材料
(3)重點(diǎn)了解哪幾個(gè)指標(biāo)來辨別企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量
(4)工具表格的使用（提供指標(biāo)表格）
互動(dòng)：提煉出有效的方法技巧
2、哪些企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)大
(1)有合同能否證明業(yè)務(wù)的真實(shí)性
(2)企業(yè)的組織形式與行業(yè)性質(zhì)如何甄別風(fēng)險(xiǎn)
(3)抵押、質(zhì)押方式就能否防范風(fēng)險(xiǎn)
(4)案例介紹與方法講解
四、抵債資產(chǎn)的處理問題
1、實(shí)物資產(chǎn)的處理問題
(1)房產(chǎn)及土地資產(chǎn)處置程序涉及的稅款分析
(2)土地使用權(quán)的處置程序及稅款分析
(3)機(jī)器設(shè)備涉及的稅種分析
2、債務(wù)重組和股權(quán)抵債問題
(1)債務(wù)重組中的涉稅處理問題
(2)股權(quán)抵押、質(zhì)押中的涉稅處理問題
案例操作分析講解
五、銀行客戶經(jīng)理如何建立自己的風(fēng)險(xiǎn)防火墻
(1)資料收集上的標(biāo)準(zhǔn)要求
(2)數(shù)據(jù)采集上的分析方法
(3)實(shí)地查看的疑點(diǎn)佐證材料
(4)財(cái)產(chǎn)保全法律知識(shí)的運(yùn)用
(5)設(shè)立資產(chǎn)處置小組的積極作用
六、學(xué)員交流與探討，作業(yè)鞏固強(qiáng)化
根據(jù)實(shí)際問題進(jìn)行分組歸類，探討方法與技巧運(yùn)用（提供幾種模型使用）

  ——企業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)專家
30多年財(cái)稅系統(tǒng)內(nèi)工作實(shí)戰(zhàn)財(cái)稅管理專家
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、財(cái)稅金牌講師
2008-2018年多年參與省級(jí)、市級(jí)交叉稅務(wù)稽查（并連續(xù)三年評(píng)為優(yōu)秀辦案能手）
陪跑YA新材（688786）上市過程財(cái)稅問題解決顧問
東莞市財(cái)稅服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專聘財(cái)稅疑難問題實(shí)戰(zhàn)專家
泰華、中浩等六家會(huì)計(jì)事務(wù)所特聘財(cái)稅顧問
中稅網(wǎng)財(cái)稅金牌講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
池東老師在財(cái)稅系統(tǒng)專事政策研究、稽查實(shí)務(wù)案件及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作30多年，有2000多家稽查案例經(jīng)歷，設(shè)計(jì)財(cái)稅問題解決方案1000余例，熟知且了解采掘業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)、銀行業(yè)等行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，難點(diǎn)。幫助并策劃了許多企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、渡過危機(jī)并穩(wěn)健發(fā)展壯大，有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。萃取了一套稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)管理的方法論，幫助企業(yè)在效益上能明顯提升，在管理上明顯見成交。將繼續(xù)以培訓(xùn)、陪跑、咨詢等方式助力企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)壯大。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、公司頂層設(shè)計(jì)、財(cái)稅體系搭建、落地—挽回企業(yè)對(duì)外投資損失近6000萬元
某家族企業(yè)【紅土建材集團(tuán)公司（包含商貿(mào)、運(yùn)輸、建材加工、建筑等】進(jìn)行股權(quán)設(shè)計(jì)，挽回企業(yè)對(duì)外投資損失近6000萬元，同時(shí)通過股權(quán)設(shè)計(jì)及財(cái)稅疑難問題解決，以最低的稅收成本解決了兄弟姐妹之間的利益以及股權(quán)的重新分配，公司話語權(quán)仍然掌握在創(chuàng)始人手里，獲得了企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。
（另外，在廣東、湖南為多家公司設(shè)計(jì)股權(quán)及相關(guān)培訓(xùn)，解決了股東之間矛盾，理順了分配關(guān)系。有的公司根據(jù)股權(quán)轉(zhuǎn)讓且不影響控制關(guān)系的情況下接入戰(zhàn)略伙伴，取得了巨大成功）
2、利用稅務(wù)稽查中積累的解決方法，幫助企業(yè)增加50%的利潤
在對(duì)某省級(jí)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)排查中，提出風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)意見七類共計(jì)40多個(gè)問題，避免了企業(yè)以后年度稽查大額補(bǔ)稅及罰款情況出現(xiàn)（之前每次稽查補(bǔ)稅都超億元），占企業(yè)每年利潤的50%以上。
為上市公司翔鷺鎢業(yè)優(yōu)化集團(tuán)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作流程與審計(jì)程序標(biāo)準(zhǔn)， 設(shè)計(jì)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控模型及全面預(yù)算管理模型，通過陪跑并不斷改進(jìn)，使企業(yè)在績(jī)效方面取得了良好的效果，并通過審計(jì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題20多條，完善和合規(guī)使企業(yè)稅務(wù)稽查無問題，企業(yè)多年信用評(píng)級(jí)為A級(jí)。
新三板公司**新材，通過財(cái)稅疑難問題解決，并設(shè)計(jì)業(yè)財(cái)融合流程，公司上下目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)氛圍濃厚，執(zhí)行力好，雖然受到三年疫情的影響，但公司績(jī)效平均以30%的速度增長(zhǎng)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、《金四下的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)及行業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》課題培訓(xùn)-好評(píng)率96%，返聘6期
曾受邀到湖南煙草講授《金四下的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)及行業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》課程，中高層管理人員共100多人參加，后各子公司煙草公司返聘6期，獲得學(xué)員的高度認(rèn)可好評(píng)，好評(píng)率96%。
2、《非財(cái)經(jīng)理的財(cái)務(wù)分析方法與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理》課題培訓(xùn)-學(xué)員近200人，返聘5期
曾受邀到湖南湘科集團(tuán)上市企業(yè)南嶺民爆培訓(xùn)課程-《非財(cái)經(jīng)理的財(cái)務(wù)分析方法與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理》，中高層管理人員共計(jì)近200人，得到企業(yè)管理層的一致好評(píng)，后返聘5期。
3、《業(yè)財(cái)融合“七步法”及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》課題培訓(xùn)-累計(jì)授課超200小時(shí)，超1000人次，好評(píng)率95%，返聘課程8期
曾受邀到全國輕工行業(yè)協(xié)會(huì)講授《業(yè)財(cái)融合“七步法”及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》，各地輕工企業(yè)管理層及財(cái)務(wù)人員累計(jì)授課超200小時(shí)，培訓(xùn)人員超1000人次，獲得各地協(xié)會(huì)及學(xué)員高度認(rèn)可，好評(píng)率95%，返聘課程8期
4、《企業(yè)所得稅匯算清繳及最新政策講解》《近期稅務(wù)政策分析及合規(guī)規(guī)劃》《總經(jīng)理（非財(cái)）財(cái)務(wù)分析方法及財(cái)務(wù)報(bào)表解析》-累計(jì)培訓(xùn)12期，參訓(xùn)人員超2000人次
定期為東莞會(huì)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)商會(huì)、針對(duì)民企業(yè)主、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人《企業(yè)所得稅匯算清繳及最新政策講解》《近期稅務(wù)政策分析及合規(guī)規(guī)劃》《總經(jīng)理（非財(cái)）財(cái)務(wù)分析方法及財(cái)務(wù)報(bào)表解析》等課程，累計(jì)培訓(xùn)12期，參訓(xùn)人員超2000人次，獲得學(xué)員的一致好評(píng)，好評(píng)率92%。

【授課風(fēng)格】
因人制宜：以問題為導(dǎo)向，不同的對(duì)象不同的風(fēng)格，洞察場(chǎng)域變化，因地、因時(shí)、因人進(jìn)行提升認(rèn)知思維，學(xué)習(xí)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
專業(yè)性強(qiáng)：對(duì)財(cái)稅政策的把握、對(duì)財(cái)務(wù)管理模型的理解實(shí)踐并萃取提煉，與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思維，成功復(fù)制的財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將為穩(wěn)健、長(zhǎng)久、持續(xù)成長(zhǎng)提供財(cái)稅屏障；為企業(yè)創(chuàng)建財(cái)稅文化共識(shí)提供方法和理論支持。
實(shí)用落地：三十余年豐富的工作實(shí)踐、認(rèn)真敬業(yè)的精神，創(chuàng)新方法論的成功運(yùn)用，成為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，管理實(shí)戰(zhàn)、助力經(jīng)濟(jì)的方法與技巧。
引導(dǎo)啟發(fā)：互動(dòng)參與，示范指導(dǎo)、案例分析，問題導(dǎo)向，在學(xué)中練，在練中學(xué)，做到“入心智、有頓悟、促行動(dòng)、能做到”的目的。
輕松愉快：能將復(fù)雜的問題公式化，簡(jiǎn)單的問題實(shí)用化，結(jié)合歷史故事，財(cái)稅案例、優(yōu)案比較，風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)，防病為本，解決為標(biāo)，深入淺出；通俗易懂。

【主講課程】
財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)控管系列
《非財(cái)經(jīng)理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與決策運(yùn)用》
《人工智能下的財(cái)務(wù)管理與財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》
《新營銷模式下的直播、電子商務(wù)財(cái)稅處理及風(fēng)險(xiǎn)控制》
《企業(yè)年度預(yù)算執(zhí)行力分析及預(yù)算編制的問題》
《企業(yè)年終關(guān)賬技巧與問題解決》
《企業(yè)集團(tuán)資金管理效益最大化與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》
《上市企業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管控及涉稅業(yè)務(wù)政策分析》
《一帶一路走出去—企業(yè)財(cái)稅方面的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇》
《洞察本質(zhì)、明智決策--用財(cái)務(wù)思維管理企業(yè)經(jīng)營》
《戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理中的資本運(yùn)作及決策支持》
《企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)及落地實(shí)務(wù)解析》
《業(yè)財(cái)融合“七步法”及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》
《財(cái)會(huì)人員如何獲得高薪--大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)管理者三大思維與七個(gè)技巧》
稅務(wù)籌劃系列
《金稅四期下的最新發(fā)展趨勢(shì)分析與企業(yè)應(yīng)對(duì)策略》
《知政策---稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)化36技》
《知人性---個(gè)人所得稅的風(fēng)險(xiǎn)及實(shí)務(wù)詳解》
《知應(yīng)對(duì)---智能稅務(wù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查》
《知得失---企業(yè)所得稅匯算清繳實(shí)務(wù)技巧及最新政策講解》
《知專業(yè)---土地增值稅清算及注意事項(xiàng)》
《知成本---稅務(wù)成本及各稅種知識(shí)與企業(yè)常見稅務(wù)問題》

• 情感營銷--銀行客情維護(hù)營銷思維與實(shí)操

   

  課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀行與銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為對(duì)客戶的爭(zhēng)奪?？蛻羰倾y行生存的根基。想得到生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關(guān)系維護(hù)，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。本課程基于以上問題的解決，為銀行零售個(gè)金管理與一線人員量身定制，從客情關(guān)系本質(zhì)入手結(jié)合經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，具體掌握營銷思維與技..

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• 銀行客戶資產(chǎn)配置方案與綜合理財(cái)規(guī)劃

   

  課程背景：我們通常會(huì)定立人生規(guī)劃，就是一個(gè)人根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的志向，對(duì)自己的未來的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計(jì)。沒有規(guī)劃的人生，就象是沒有目標(biāo)和計(jì)劃的航行，燃料完了，陷在太平洋喊救命?；ㄖx了還會(huì)開，人誰有來生?活不出個(gè)人樣來，最對(duì)不起的是自己。生就是一場(chǎng)競(jìng)賽。要學(xué)運(yùn)動(dòng)員，我有教練我怕誰!從需要、條件到“思想..

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• 保險(xiǎn)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

   

  課程背景：中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關(guān)系維護(hù)，當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了，營銷變得異常簡(jiǎn)單，銀行人要求買什么客戶就買什么，反之硬性用技巧去攻擊客戶則達(dá)不到預(yù)期效果，那如何那客戶把關(guān)系搞好則成為銀行人必須考慮的前提，這是在營銷技巧以上的..

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• 2020金融科技背景下的銀行客戶精準(zhǔn)營銷

   

  第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付（電子支付與傳統(tǒng)支付）2. 負(fù)債（線上理財(cái)與傳統(tǒng)理財(cái)）3. 資產(chǎn)（新型普惠與傳統(tǒng)信貸）三、“恐慌&rdq..

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• 銀行客戶營銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  開篇：分析與轉(zhuǎn)化篇一、行員的營銷定位與角色認(rèn)知反思：角色認(rèn)知測(cè)評(píng)，我工作的角色是什么?1.行員的營銷定位與角色認(rèn)知營銷心理學(xué)剖析角色認(rèn)知，同樣的工作的不同認(rèn)知得到的結(jié)果不同—土匪還是將軍？2.建立在角色認(rèn)知之上的銀行客戶標(biāo)準(zhǔn)化營銷全員開口-盤活屌絲-標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營視頻播放：《全民情敵》標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：2句話版、3句話版、..

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• 銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

   

  第一講：銀行客戶關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶滿意度1. 客戶忠誠來自客戶的滿意體驗(yàn)故事分享：海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務(wù)的MOT3.客戶滿意度——峰終定律打動(dòng)顧客的“第一印象”55387定律4.為客戶..

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