【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)從事培訓、人才發(fā)展相關(guān)工作的人員

【培訓收益】
 拓展培訓管理思路：使學員充分認識培訓工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解個人角色定位及工作使命  提升培訓專業(yè)能力：幫助學員細化培訓管理實操，標準化業(yè)務動作，綜合提升學員的教學管理能力；  提升培訓學院口碑：通過學員訓后培訓管理細節(jié)動作的調(diào)整，提升培訓管理質(zhì)量，更好向外展示培訓工作風貌，持續(xù)提升企業(yè)培訓學院口碑。

導入：培訓組織工作認知
1 企業(yè)培訓工作的意義：解決人才梯隊瓶頸
2 企業(yè)培訓組織工作的挑戰(zhàn)
3 企業(yè)培訓體系的邏輯與我們的定位
4 成人學習的四大特點及應對
5 優(yōu)秀班主任的工作品質(zhì)
研討：優(yōu)秀班主任的工作品質(zhì)
5.1 硬性品質(zhì)
5.2 柔性品質(zhì)
一、培訓項目實施全流程
1 訓前準備操作要點
1.1 培訓通知發(fā)布
1.1.1 培訓通知的6個內(nèi)容要素
1.1.2 培訓通知發(fā)布輪次及要點
1.2 講師訓前溝通
1.2.1 講師約課溝通要點
1.2.2 講師溝通輪次及要點
1.3 會場布置——6類現(xiàn)場布置的精細化操作
1.4 請假人員確認
1.4.1 確定符合請假流程
1.4.2 及時匯總反饋
2 訓中管理操作要點
2.1 培訓方案的訓練模式及操作細節(jié)掌握
2.2 課程操作實務
2.2.1 簽到
2.2.2 開訓儀式——7要素
練習：使用SCQA原則完成課程歡迎詞編寫
游戲：暖場游戲集錦
練習：完善培訓開訓儀式PPT并發(fā)表（根據(jù)時長選做）
2.2.3 每課制式操作
練習：課前介紹、課后總結(jié)練習
練習：拍照練習
2.2.4 每日制式操作
2.2.4.1 課間管理
2.2.4.2 游戲組織
游戲：午間游戲集錦
2.2.4.3 課程評價收集
2.2.5 結(jié)訓儀式——4要素
2.2.6 課程實務中的注意事項
2.3 課內(nèi)互動操作要點及問題規(guī)避
2.3.1 課內(nèi)問答互動
2.3.2 研討式互動
研討：研討活動操作時，講師需要進行哪些操作
2.3.3 模擬式互動
2.3.4 體驗式互動
2.3.5 翻轉(zhuǎn)課堂
2.3.6 訪談式互動
2.4 訓中溝通要點
2.4.1 學員部門管理層即時溝通
2.4.2 講師溝通反饋
2.5 培訓中三類突發(fā)狀況應對
研討： 設備故障怎么辦？
講師出現(xiàn)臨時狀況怎么辦？
學員頻繁遲到、出入教室、曠到怎么辦？
3 教學制度與檔案管理
3.1 教學制度的管理與完善
3.2 檔案管理
3.2.1 檔案管理的目的
3.2.2 如何進行培訓檔案管理
4 培訓實施過程問題答疑

 

——職場溝通與結(jié)構(gòu)思維實戰(zhàn)專家
 曾任：三星電子（世界500強，消費電子行業(yè)）西北商學院院長
 曾任：中國平安（世界500強，金融行業(yè)）培訓負責人
 曾任：西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機構(gòu)（西北房產(chǎn)代理龍頭）領(lǐng)導力學院院長
 曾任：可口可樂（世界500強，快消品行業(yè)）人力資源主管
 西安交通大學 客座講師
 國際商學院演講挑戰(zhàn)賽 特聘導師
 培訓雜志2024年度 中國企業(yè)名師
 認證課程：《結(jié)構(gòu)性思維》©、《可復制的溝通力》©、《行動教練》©
 西安交通大學 工商管理碩士，工學、法學 雙學士

擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)性思維訓練，職場溝通與表達

【個人簡介】
梁老師從事大中型企業(yè)人才發(fā)展工作17年，期間13年世界500強企業(yè)、4年上市民企，從事行業(yè)廣泛（消費電子行業(yè)4年，金融行業(yè)7年，房地產(chǎn)行業(yè)4年，快消品行業(yè)2年），針對企業(yè)人才梳理及人才培養(yǎng)具備豐富的經(jīng)驗。擅長分析不同企業(yè)的人才發(fā)展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。
作為資深企業(yè)培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經(jīng)驗，授課場次已超700場，累計輔導人次20000+人，長年好評率95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
 三星西北商學院：管理溝通培訓+中層干部管理能力賦能
梁老師為三星電子中國區(qū)管理培訓在西北地區(qū)的落地，并主導西北區(qū)后備干部培養(yǎng)工程，通過管理溝通、中層干部管理能力賦能培養(yǎng)，保證了企業(yè)人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區(qū)域整體管理能力的提升。
 創(chuàng)典領(lǐng)導力學院：培訓團隊賦能+中層管理課程開發(fā)與培訓實施
主導完成300+培訓課程及案例資料沉淀（其中含120+節(jié)企業(yè)中層管理課程及溝通實戰(zhàn)課程），員工使用月活度97%以上。為應對市場高速變化，培訓團隊的快速經(jīng)驗萃取能力，使企業(yè)的各類優(yōu)秀案例、市場信息調(diào)研結(jié)果發(fā)布的全員覆蓋周期縮短至15天，幫助企業(yè)快速提升了中層管理者的信息獲取及綜合管理能力，疫情內(nèi)對一線團隊作戰(zhàn)能力提供了有力保障。企業(yè)在智聯(lián)招聘 “中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發(fā)展”項貢獻最高分值。
 中國平安：高級經(jīng)理人培養(yǎng)+中層管理干部賦能
梁老師在中國平安任職期間，開發(fā)適合公司人力發(fā)展的高級經(jīng)理人培養(yǎng)計劃，以工作坊、培訓、游學、外訓、激勵體系設計等方式相結(jié)合，奠定公司高級經(jīng)理人培養(yǎng)模式，每年80%以上的高級經(jīng)理人出自其項目培養(yǎng)，進而推動對企業(yè)中層主管的養(yǎng)成，項目負責2年期間年度晉級人數(shù)提升120%，年度平均貢獻人力1200+。

【培訓經(jīng)驗】
 《高效職場溝通與表達》——平安證券基層干部講授課程1期，返聘1期，中國銀行返聘3期。課程通過大量職場溝通案例的研討及互動演練，幫助學員建立正確的溝通底層邏輯，現(xiàn)場學員反饋“課程重應用、好落地”，九成學員好評率100%。
 《結(jié)構(gòu)性思維與表達》——4期，輔導300+人，學員好評率98%。
為三星高潛人才、儲備干部，進行訓練，授課1期，返聘2場，中聯(lián)重科、西安創(chuàng)典等企業(yè)，累計輔導近200人，學員好評率98%。
 《金字塔原理及應用》——為大冶特鋼青年干部進行培訓，學員好評率95%。
培訓現(xiàn)場氛圍熱烈、學員參與積極，均反饋知識點好應用，對實操工作幫助大，學員好評率95%。
 《行動教練》為北京弋云科技、西安創(chuàng)典 中層干部進行培訓9期，輔導學員200+人次，學員滿意度95%以上，企業(yè)管理者勝任力考評綜合提升7%

【愿景使命】
授人以魚不如授人以漁，梁老師現(xiàn)主要致力于中國民營企業(yè)人才培養(yǎng)事業(yè)，幫助企業(yè)提升員工綜合素養(yǎng)、完善人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)突破人才發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)人才鏈的可持續(xù)性發(fā)展而努力。

【授課風格】
實操落地：課程內(nèi)50%時間用于大量職場實際案例展示、演練、研討及工具使用，關(guān)注課程的可復制性，學員在課程內(nèi)可參與大量練習，課后即可快速上手應用；
邏輯性強：作為500強企業(yè)資深培訓專家，梁老師在課程設計上層層遞進，邏輯性強；在課程講授時，注重不斷引導與邏輯梳理，能夠加速學員對課程的整體認知和掌握；
案例豐富：講師具備豐富的管理及教學經(jīng)驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。
風趣親和：講師親和風趣，感染力極強；授課方式輕松、有趣，學員可以在熱烈互動氛圍中提升學習效果。

【主講課程】
溝通表達類
《工作匯報邏輯化表達與呈現(xiàn)》（多次返聘）
《DISC高情商溝通》
《可復制的溝通力》© （版權(quán)認證課）
《高效職場溝通與表達》（3次返聘）
《高效向上溝通》
《橫向溝通與協(xié)作》
思維訓練類
《結(jié)構(gòu)性思維》©（多次返聘，版權(quán)認證課）
《金字塔原理及應用》（多次返聘）
《邏輯思考力》
能力素養(yǎng)/培訓教學
《行動教練》©（版權(quán)認證課）
《DISC四維團隊管理》
《高效時間管理》
《基層員工素養(yǎng)提升》
《基于戰(zhàn)略思考的年度培訓規(guī)劃制定》
《培訓項目實施全流程管理》
 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程管理

   

  一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔保情況調(diào)查抵押文件資料的真實有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統(tǒng)行業(yè)應對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 標桿房企營銷全流程體系核心剖析與龍湖經(jīng)驗借鑒

   

  第一部分：龍湖全流程營銷管理 一、龍湖營銷管理架構(gòu)體系介紹二、龍湖營銷綻放生體系1、龍湖銷售綻放生介紹2、校園選拔過程3、綻放選人標準4、綻放培訓體系5、綻放職業(yè)發(fā)展路線三、龍湖營銷體系的運營管理節(jié)點價值1、營銷視角投資化1.1 從土地邏輯和城市發(fā)展邏輯，在空間和時間..

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• 從新手到高手——保險銷售全流程技能提升

   

  課程背景：保險新人在前3個月內(nèi)，學習了很多話術(shù)、技巧，但總是覺得面對客戶時運用不上，有時感覺自己的話術(shù)說的挺好，但客戶不知為啥就是不買單，有時客戶提出的異議又感覺從來沒聽過。其實，不是話術(shù)、技巧學的不夠多，而是對于銷售技能的掌握沒有整體的系統(tǒng)化的提升。本課程基于營銷員的基本技能，從保險銷售循環(huán)的七個環(huán)節(jié)入手，從流程解析到技巧細節(jié)，再到具體的話術(shù)，..

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• 小微信貸業(yè)務的全流程管理及風險管控

   

  第一講：小微企業(yè)特征及風險控制要點一、小微企業(yè)的特點1. 規(guī)模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風險能力差二、小微信貸業(yè)務的主要風險1. 內(nèi)部風險1）信用風險2）管理風險3）經(jīng)營風險2. 外部風險1）政策風險2）市場風險第二講：貸前調(diào)查是把控風險的第一道關(guān)口一、貸前調(diào)查內(nèi)容1. 信..

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• 全量客戶開發(fā)全流程 ——客戶關(guān)系營銷技巧提升

   

  導引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經(jīng)營意識4. 服務意識第一講：走出去——增量客戶的開發(fā)一、走出去之前的三大準備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開腿走三圈、畫地圖分網(wǎng)格、看對手做分析2. 隊伍技能準備：員工分組、時間計劃、心態(tài)準備、技能練習3..

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