【培訓(xùn)對象】
各級管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 清晰地界定自己的管理角色，并在組織中有效地扮演。 2. 識別并適應(yīng)不同的管理場景，采取合適的管理策略。 3. 提升溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策和團隊建設(shè)的實際技能。 4. 通過互動學(xué)習(xí)和案例分析，增進對管理實踐的理解和應(yīng)用。 5. 獲得持續(xù)個人和職業(yè)發(fā)展的自我評估工具和策略。

一、管理者的角色轉(zhuǎn)變
（一）管理者角色轉(zhuǎn)變的對比：
1、專才——通才;
2、依靠個人努力——依靠團隊建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實現(xiàn)組織目標(biāo)；
3、善做具體業(yè)務(wù)工作——做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,花較少的時間做具體業(yè)務(wù)工作；
4、對技術(shù)性強的職業(yè)——對管理職業(yè)有認同感；
5、面對事——人與事的平衡。
（二）骨干員工與管理者的區(qū)別
（三）角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
1、能力差導(dǎo)；
2、角色慣性和角色惰性；
3、成就缺失感；
4、定位模糊。

二、管理者的角色與職責(zé)
（一）避免管理者的兩種誤區(qū)
1、新經(jīng)理并發(fā)癥：急于表現(xiàn)、過于緩和
2、老經(jīng)理綜合癥：經(jīng)驗主義、好好先生
（二）如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
1、有情的領(lǐng)導(dǎo)；
2、無情的管理；
3、絕情的制度。
（三）針對上中下三層的定位分析
1、承上；2、啟下；3、平行。
（四）團隊角色測試工具：貝爾賓角色分析

三、管理者的自我管理
（一）四大自我管理法則
1、服從法則：規(guī)則至上
遵守制度，嚴(yán)守紀(jì)律
用制度保障執(zhí)行
2、冠軍法則：能量聚焦
刀鋒效應(yīng)vs短板現(xiàn)象
3、速度法則：快
時間管理工具：番茄鐘工作法、優(yōu)先事項排序
時間管理四大方法
4、堅持法則：專注自律
信封計劃

（二）三大自我管理步驟
1、定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)七步驟
助力分解目標(biāo)五大原則
目標(biāo)管理工具：SMART原則
2、追過程
追蹤管理：信息反饋
追蹤管理：數(shù)據(jù)分析
追蹤管理：監(jiān)督檢查
3、要結(jié)果
結(jié)果思維
結(jié)果導(dǎo)向

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（一）三管齊下打造優(yōu)秀團隊
高層領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略明確、計劃清晰
中層主管：轉(zhuǎn)換角色、激活團隊
基層人員：增加動力，務(wù)實高效
（二）如何打造高執(zhí)行團隊
1、賦能型打造
賦能打造三階段：管理-激勵-賦能
2、教練型打造
教練式管理者的三種行為風(fēng)格：（1）導(dǎo)師（2）教練（3）監(jiān)督員
3、競爭型打造
提高團隊競爭力的兩個對策
核心競爭力的三個特征
倡導(dǎo)團隊競爭的三種方法

五、課堂討論、課程總結(jié) 

 曾任：步步為贏教育集團企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長
曾任：網(wǎng)信集團某業(yè)務(wù)線浙江大區(qū)經(jīng)理
曾任：江蘇領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院副院長
曾任：浙江供銷集團（國企）子公司部門經(jīng)理
國家一級人力資源管理師（企業(yè)培訓(xùn)）
中南財經(jīng)政法大學(xué) 工商管理碩士
浙江大學(xué)《新時代管理研修班》特邀講師，上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中南大學(xué)授課講師
25年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長管理職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
累積授課2000+場次，培訓(xùn)人次100000+，平均好評率97%以上。

【個人簡介】
10年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，15年以上授課經(jīng)驗，曾任國企中層和民企高管，對職業(yè)化提升、團隊建設(shè)、執(zhí)行力突破、員工激勵有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并為上百家知名企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)提供過中高層管理、績效提升等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。堅持研究與實踐相結(jié)合，在知名院校及高級研修班、行業(yè)論壇及峰會、企業(yè)管理培訓(xùn)課堂累計培訓(xùn)2000+場，學(xué)員人數(shù)10萬+人次。
【中基層綜合管理能力】在時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)擔(dān)任副總期間，組織各地運營中心和戰(zhàn)略合作部開展大講堂公開課100余場，領(lǐng)導(dǎo)運營和師資團隊成功交付近300家企業(yè)的中基層管理人員培訓(xùn)項目，受訓(xùn)總學(xué)員達10萬余人。
包括課程：《自我管理與效能提升》《管理者角色認知與團隊領(lǐng)導(dǎo)力》《員工有效溝通技巧》《如何打造高效執(zhí)行力》 《高效溝通與跨部門協(xié)作》《團隊建設(shè)與組織績效提升》《職業(yè)化的五項修煉》等。
【培訓(xùn)體系搭建能力】在步步為贏集團企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長期間，成功策劃和執(zhí)行了“雛鷹和雄鷹計劃人才實施”項目，組織專家和培訓(xùn)師開發(fā)了16門課程，項目實施案例200余個，總授課時長300小時，人員覆蓋率98％，并拓展實施綠源集團企業(yè)商學(xué)院“人才梯隊”項目。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
江蘇華電集團《高效管理溝通技巧》3期，培訓(xùn)人數(shù)180余人，好評率100%。
河北敬業(yè)（鋼鐵）集團《中層管理干部培訓(xùn)提升班》，培訓(xùn)人數(shù)500余人，好評率100%。
浙江能源集團《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》項目9期，培訓(xùn)人員450人，好評率100%。
建設(shè)銀行上海分行青年人才培訓(xùn)班《團隊建設(shè)》項目5期，培訓(xùn)人數(shù)300余人，好評率100%。
招商銀行《國學(xué)智慧和現(xiàn)代管理思維》3期，培訓(xùn)人數(shù)150余人，好評率100%。
綠城物業(yè)集團項目經(jīng)理提升班16期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，好評率100%。
上海煙草天津卷煙廠、福建中煙、長沙煙草、涼山煙草《卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行》，培訓(xùn)人數(shù)600余人，好評率100%。

1.管理職業(yè)化及領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)——超1000場、累計學(xué)員50000人、學(xué)員滿分率90％
楊老師以培訓(xùn)講師的身份為中國煙草、國家電網(wǎng)、招商銀行、太平洋保險、浙能集團、伊利集團等企業(yè)提供《大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動》《從目標(biāo)到結(jié)果——中層管理者的執(zhí)行思維》《管理職業(yè)化的五項修煉》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色認知與定位》等專業(yè)課程，課程超過1000場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員50000人，其中，中基層管理人員占比85％以上，學(xué)員滿分占比超過90%。
2.數(shù)字化團隊建設(shè)和績效管理項目咨詢——近50場咨詢方案輸出、滿意率98%、滿分好評率90%
楊老師以專家顧問身份為敬業(yè)集團、海寧皮革城（上市）、中交機場等提供數(shù)字化團隊建設(shè)、人才管理梯隊提升和績效管理咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源管理、營銷渠道管理、營銷團隊建設(shè)。覆蓋人員超3000人，課程滿意度98％，滿分好評率90％。

【理論體系】
課程《執(zhí)行突破——打造高效能團隊》獨立版權(quán)人
暢銷書《肯干勝于能干》作者
暢銷書《行動力比態(tài)度更重要》作者
暢銷書《你要聰明地努力，才有不俗的未來》作者

【愿景使命】
通過數(shù)字化手段和項目專題的培訓(xùn)，極大地提高管理職業(yè)化的可及性和效率，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在潛能和希望，賦能具備結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任感的企業(yè)各級管理人員。

【授課風(fēng)格】
聚焦實戰(zhàn)：課程實用、實踐、有效、指導(dǎo)性強。善于將最新的管理理念與企業(yè)實際案例相結(jié)合應(yīng)用于培訓(xùn)，為實戰(zhàn)派培訓(xùn)師。
視角新穎：課程從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)員批判性思維能力，鼓勵思維的靈活性和問題解決的多樣性。
寓教于樂：在培訓(xùn)過程中善用視頻教學(xué)突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運用到生活和工作中。
【主講課程】
中基層管理類
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》
《國學(xué)智慧與現(xiàn)代管理思維》
《MTT-360管理推動力》
《管理者角色認知與定位》
《MTP- 中層管理者技能提升訓(xùn)練》
《中層管理者的角色定位及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力》
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
《團隊凝聚力和員工士氣激勵》
《執(zhí)行突破 —— 打造高效能團隊》
沙盤系列
《沙漠掘金——團隊協(xié)作體驗式沙盤》

• 中層角色定位與管理認知

   

  第一章 認知基本管理1. 誰是管理者？何謂管理？2. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3. 解析管理者常犯的八個錯誤。4. 討論：管理者的基本職責(zé)有哪些？5. 如何做好七項職能轉(zhuǎn)變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調(diào)者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。Ø 信息者（上傳下達）：監(jiān)聽者..

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• 管理者角色定位及認知

   

  【課程背景】中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用，是否優(yōu)秀，直接決定著企業(yè)的競爭力；擁有一支優(yōu)秀的中層團隊，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者；中層團隊的品質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。中層是企業(yè)的“腰”。如果腰挺不起來，頭腦再發(fā)達，可能就是一個廢人。對企業(yè)而言，自然也不例外。企業(yè)要想贏..

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• 導(dǎo)購角色定位與工作職責(zé)

   

  第一節(jié)：導(dǎo)購員商業(yè)禮儀1) 智慧：機智、愉快和靈感2) 把握：時間與場合的選擇技巧3) 訓(xùn)練：大方言行舉止10招4) 心態(tài)：寬恕的心態(tài)禮儀5) 服務(wù)：客戶滿意最基本的5個需求第二節(jié)：導(dǎo)購員接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)1) 口齒清晰的好處2) 次序觀念3) 道歉如何達到目的4) 親切感的好處5) 主動與被動的差距6) 回..

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• 新進人員個人角色定位與職業(yè)素養(yǎng)實訓(xùn)

   

  第一：個人角色的轉(zhuǎn)變：職業(yè)化認識企業(yè)與團隊什么是三流企業(yè)、二流企業(yè)與一流企業(yè)警示：為什么企業(yè)與企業(yè)差別這么大？企業(yè)員工畫像企業(yè)與員工的心態(tài)博弈員工不是資源，是資本一流企業(yè)是職業(yè)化員工做出來的責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化；強化員工的職業(yè)道德：《某企業(yè)的高壓線手冊》職業(yè)道德的主要內(nèi)容職業(yè)道德的成功修煉員工職業(yè)化的一個..

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• 客戶經(jīng)理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個問題三種理念（一）問題1、什么是銀行保持競爭力的關(guān)鍵？2、什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？（二）理念1、什么是執(zhí)行人才？2、九段秘書對客戶經(jīng)理成長的啟示3、客戶營銷的三種境界第二講公司客戶經(jīng)理的角色定位與規(guī)定動作（一）角色定位1、戰(zhàn)略執(zhí)行者2、利潤創(chuàng)造者3、客戶開發(fā)維護..

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• 渠道管理者“八員”角色定位與技能訓(xùn)練

   

  引言：運營商重組后的渠道轉(zhuǎn)型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當(dāng)好渠道的規(guī)劃員1. 四個方面強化渠道建設(shè)2. 全面梳理對手渠道，合理規(guī)劃布局3. 渠道規(guī)劃五大原則4. 渠道布局規(guī)劃的分析要素5. 優(yōu)質(zhì)代理商的要素分析6. 選擇經(jīng)銷商的4個現(xiàn)實操作7. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對渠道有效拓展的經(jīng)驗 ..

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