【培訓(xùn)對(duì)象】
從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理等研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、制造經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、和骨干工程師等。

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問(wèn)題，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； 2. 建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的風(fēng)險(xiǎn)管理全局視角，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理核心要點(diǎn)； 3. 掌握問(wèn)題分析和解決以及持續(xù)改進(jìn)的思路、方法和工具； 4. 結(jié)合大量實(shí)踐案例和研討，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交付全流程中——設(shè)計(jì)方案、技術(shù)準(zhǔn)備度、生產(chǎn)制造、來(lái)料管控等各類問(wèn)題的解決方法。

一、案例研討
二、開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識(shí)
1、何謂問(wèn)題
2 問(wèn)題種類
 救火類（問(wèn)題）及應(yīng)對(duì)
 發(fā)現(xiàn)類及應(yīng)對(duì)
 預(yù)測(cè)類（風(fēng)險(xiǎn)）及應(yīng)對(duì)
 案例討論
3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的問(wèn)題意識(shí)
 為什么既要關(guān)注結(jié)果又要關(guān)注過(guò)程 案例講解
 如何理解質(zhì)量、數(shù)量、效益、成本、效率之間的關(guān)系
 xxxx
4 問(wèn)題意識(shí)的障礙
 缺少研發(fā)-制造-市場(chǎng)的端到端視角
 客戶意識(shí)不足（誰(shuí)是客戶）
 管理者的引導(dǎo)不足（部門(mén)墻、管理者的站位、全局視角）
5 案例分析
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理：
1風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
xxx
2如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
FMEA
試驗(yàn)
評(píng)審
3怎樣分析風(fēng)險(xiǎn)
xxx
4制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
xxx
5有效控制風(fēng)險(xiǎn)
xxx
6案例分析
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中的各類問(wèn)題解決（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)）
1、問(wèn)題解決常用方法
 解決問(wèn)題的理論核心-PDCA
 日本解決問(wèn)題的方法：QCC與QC七手法
 美式解決問(wèn)題方法：8D與6 Sigma 管理模式
 問(wèn)題解決的程序
2、產(chǎn)品研發(fā)端問(wèn)題
 設(shè)計(jì)方案類問(wèn)題
 物料認(rèn)證類問(wèn)題
 新技術(shù)應(yīng)用類問(wèn)題
 業(yè)務(wù)協(xié)同類問(wèn)題
3、產(chǎn)品試制導(dǎo)入類問(wèn)題
 新產(chǎn)品導(dǎo)入準(zhǔn)備類問(wèn)題（工裝、夾具、驗(yàn)證方案等）
 新技術(shù)驗(yàn)證類問(wèn)題（驗(yàn)證方法、數(shù)量、判斷閉環(huán)）
 新材料導(dǎo)入類問(wèn)題
 xxxx
4、產(chǎn)品批量生產(chǎn)類問(wèn)題
 生產(chǎn)準(zhǔn)備度問(wèn)題
 生產(chǎn)制程管控一致性
 來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題
 可靠性測(cè)試類問(wèn)題
 設(shè)計(jì)變更類問(wèn)題
5、市場(chǎng)應(yīng)用類問(wèn)題
 設(shè)計(jì)導(dǎo)致的問(wèn)題
 物料導(dǎo)致的問(wèn)題
 操作指導(dǎo)書(shū)類（資料、指導(dǎo)書(shū)等）等
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和閉環(huán)的方法
1 質(zhì)量工具方法
2 理論分析
3 風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證試驗(yàn)
4 技術(shù)和業(yè)務(wù)評(píng)審
六、持續(xù)改進(jìn)
1 持續(xù)改進(jìn)的方法
 改進(jìn)建議
 QCC
 xxxx
2 經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)
 AAR復(fù)盤(pán)法
 FMEA失效模式庫(kù)
 規(guī)范升級(jí)
 流程優(yōu)化
 案例分析
 

 曾任：華為硬件研發(fā)工藝高級(jí)工程師、內(nèi)訓(xùn)師
 曾任：華為上研所研發(fā)工藝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，曾獲華為公司金牌個(gè)人獎(jiǎng)、總裁個(gè)人獎(jiǎng)、優(yōu)秀班排長(zhǎng)獎(jiǎng)
 西北工業(yè)大學(xué) 本科/碩士，材料物理與化學(xué)專業(yè)
 AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
 國(guó)家三級(jí)心理咨詢師
 4D領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)教練
 MTP企業(yè)管理培訓(xùn)版權(quán)認(rèn)證

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
嚴(yán)老師有18年硬件產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，華為12年專注于硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（其中6年項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)），主要負(fù)責(zé)硬件板級(jí)工程的全流程設(shè)計(jì)交付，業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品導(dǎo)入、批量制造保障、及市場(chǎng)存量產(chǎn)品的應(yīng)用保障等“端到端”交付。曾支持完成無(wú)線通信基站4代核心平臺(tái)、100+個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的工藝設(shè)計(jì)和交付，累計(jì)支持產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量達(dá)數(shù)5千萬(wàn)+、市場(chǎng)應(yīng)用0批量問(wèn)題。在產(chǎn)品新架構(gòu)/新器件/新材料/新技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估、問(wèn)題分析和解決、跨領(lǐng)域溝通與協(xié)作等方面積累非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。5年+專注于為工程師群體培訓(xùn)賦能，將專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)心得總結(jié)提煉，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等等，累計(jì)影響學(xué)員2萬(wàn)+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、跨地域跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理——公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工藝項(xiàng)目經(jīng)理，培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)50+產(chǎn)品項(xiàng)目全部按期交付，攻克專項(xiàng)技術(shù)瓶頸50項(xiàng)以上，支持產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)1千萬(wàn)+。
嚴(yán)老師在擔(dān)任公司級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目“三大戰(zhàn)役”的研發(fā)工藝領(lǐng)域項(xiàng)目經(jīng)理期間，展現(xiàn)了優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?？缭降赜蚝徒M織邊界，整合了四個(gè)不同地域的工藝技術(shù)專家，形成了一個(gè)由30多人組成的聯(lián)合項(xiàng)目組。在嚴(yán)老師的培訓(xùn)賦能、項(xiàng)目陪跑下，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)50+產(chǎn)品項(xiàng)目全部按期交付，攻克專項(xiàng)技術(shù)瓶頸50項(xiàng)以上，支持產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)1千萬(wàn)+。團(tuán)隊(duì)和個(gè)人獲得公司級(jí)、總裁級(jí)等4項(xiàng)榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)。
2、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理——無(wú)線產(chǎn)品工藝可靠性工作負(fù)責(zé)人，累計(jì)支持產(chǎn)品累積發(fā)貨單板數(shù)達(dá)3千萬(wàn)以上、連續(xù)3年產(chǎn)品零批量問(wèn)題。
嚴(yán)老師作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的核心角色，主導(dǎo)了從平臺(tái)能力建設(shè)、規(guī)范性引導(dǎo)到重難點(diǎn)問(wèn)題的高效閉環(huán)管理等一系列全面的質(zhì)量保障措施。團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)老師的目標(biāo)管理培訓(xùn)賦能下，實(shí)現(xiàn)了累計(jì)發(fā)貨單板數(shù)超過(guò)3千萬(wàn)的成績(jī)，并連續(xù)三年保持了產(chǎn)品零批量問(wèn)題的記錄。
【培訓(xùn)/輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】
1、航天一院、航天三院技術(shù)管理者專題培訓(xùn)——技術(shù)人員技能提升系列，為期6周500人次，8場(chǎng)次返聘5場(chǎng)次，學(xué)員滿分好評(píng)率98%，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案。
嚴(yán)老師作為資深商業(yè)講師，為航天一院、航天三院技術(shù)管理人員輪訓(xùn)班交付了《從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變》、《問(wèn)題分析與解決》、《高效會(huì)議》、《有效溝通》等培訓(xùn)課程，為期6周的培訓(xùn)項(xiàng)目提升技術(shù)管理人員的溝通能力和會(huì)議管理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并全面提升技術(shù)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
交付課程培訓(xùn)模塊結(jié)束后，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案，可在工作中實(shí)施。學(xué)員滿分好評(píng)率98%
2、成都某國(guó)企技術(shù)管理者專題培訓(xùn)——從技術(shù)走向管理系列，輪訓(xùn)班為期3個(gè)月，其中包括線上課程交付和錄制、線下訓(xùn)練營(yíng)帶教輔導(dǎo)，累計(jì)350人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。
嚴(yán)老師為成都某國(guó)企集團(tuán)技術(shù)管理層提供《管理者的角色認(rèn)知》、《如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)》、《如何開(kāi)展績(jī)效管理》、《有效激勵(lì)》線上課程交付和錄制、線下訓(xùn)練營(yíng)帶教輔導(dǎo)以及開(kāi)展多場(chǎng)線上直播分享。輪訓(xùn)班期間培訓(xùn)課題為技術(shù)管理學(xué)員提升學(xué)員的修養(yǎng)與成長(zhǎng)，以及決策與執(zhí)行的能力。助力于技術(shù)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)做出更明智的決策，提高團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度和問(wèn)題解決效率。
3、某國(guó)企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術(shù)管理者專題培訓(xùn)——業(yè)務(wù)管理系列：培訓(xùn)陪跑1年、返聘2年，培訓(xùn)交付20余場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員500余人，好評(píng)率95%，轉(zhuǎn)型期間干部留存率提升20%
嚴(yán)老師某國(guó)企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者，進(jìn)行業(yè)務(wù)管理技能提升，涉及培訓(xùn)課程《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《如何讓研發(fā)和制造共贏—產(chǎn)品的可制造性設(shè)計(jì)》等，培訓(xùn)陪跑1年、返聘2年，培訓(xùn)交付20余場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員500余人，好評(píng)率95%，提升技術(shù)管理人員綜合素養(yǎng)，公司轉(zhuǎn)型期間干部留存率提升20%。

【理論體系】
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力提升需要從三個(gè)方面進(jìn)行，參考下方模型:員工個(gè)體技能即單兵作戰(zhàn)能力提升、管理者的團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)管理能力的提升。同時(shí)，由于技術(shù)人群的特點(diǎn)是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、追求務(wù)實(shí)，因此，課程設(shè)計(jì)時(shí)需要有扎實(shí)的理論支持，同時(shí)在操作層面必須高效可靠。

【愿景使命】
科技的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才和科學(xué)的工作方法。因此，企業(yè)科研技術(shù)人才的培養(yǎng)需要軟硬兼顧：一方面是在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域不斷攻堅(jiān)克難的硬實(shí)力，包括專業(yè)技能、設(shè)計(jì)方法論等，另一方面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共謀發(fā)展的軟技能、即如何凝聚團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。嚴(yán)老師希望通過(guò)自身努力，持續(xù)為工程技術(shù)人群有效賦能，為中國(guó)科技企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

【授課風(fēng)格】
專家引導(dǎo)：老師多年的工程技術(shù)背景，塑造了很好的思維習(xí)慣：深度思考、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、精于總結(jié)提煉。并且能夠把經(jīng)驗(yàn)和理論結(jié)合，貼合學(xué)員的實(shí)際場(chǎng)景開(kāi)展教學(xué)，與學(xué)員產(chǎn)生深度鏈接和思想共鳴。
案例落地：學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，老師注重理論與實(shí)踐結(jié)合，案例均來(lái)自真實(shí)場(chǎng)景，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際需求，讓課程內(nèi)容更具實(shí)操性、幫助學(xué)員促進(jìn)理解。
互動(dòng)多樣：人都是被自己說(shuō)服的。通過(guò)運(yùn)用視頻/案例講解、引導(dǎo)技術(shù)、卡牌游戲等不同方式，讓學(xué)員深度參與到課程中，在互動(dòng)中獲得啟發(fā)、進(jìn)而產(chǎn)生改變。
親和有力：老師為人親和、尊重每個(gè)學(xué)員的觀點(diǎn)和感受，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)努力營(yíng)造開(kāi)放和真誠(chéng)的課堂氛圍，通過(guò)促進(jìn)課堂內(nèi)的能量流動(dòng)，從而創(chuàng)造和激發(fā)出更好的學(xué)習(xí)效果。

【主講課程】
從技術(shù)走向管理系列
《4D團(tuán)隊(duì)融合工作坊》
《MTP中層管理技能提升》
《從技術(shù)走向管理》
《管理者角色認(rèn)知》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《技術(shù)團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)》
技術(shù)人員技能提升系列
《從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變》
《問(wèn)題分析與解決》
《高效會(huì)議》
《有效溝通》
業(yè)務(wù)管理系列
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《如何讓研發(fā)和制造共贏—產(chǎn)品的可制造性設(shè)計(jì)》
 

• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國(guó)等西方國(guó)家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(zhǎng)期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國(guó)企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長(zhǎng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競(jìng)爭(zhēng)所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 綜合問(wèn)題解決模式：DOE整合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jī)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設(shè)置與控制中的DOE應(yīng)用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗(yàn)策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)說(shuō)明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險(xiǎn)分析策略特性及特性分類功能界面風(fēng)險(xiǎn)..

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• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統(tǒng)的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問(wèn)題解決力

   

  第1章 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？ 2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 4. 問(wèn)題有哪些分類？5. 何謂問(wèn)題解決力。討論：你拿什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？工具：PSA第2章 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有..

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• 問(wèn)題解決力

   

  引言：什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最受歡迎的？什么樣的人是團(tuán)隊(duì)最討厭的？一. 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)1. 什么是問(wèn)題？2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段；4. 問(wèn)題有哪些分類？5. 何謂問(wèn)題解決力。二. 解決問(wèn)題的心態(tài)C問(wèn)題就是機(jī)會(huì)1. 有問(wèn)題 = 有成長(zhǎng)2. 正確地面對(duì)「問(wèn)題」，能提升我們的能力3. 沒(méi)有解決不..

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• 授權(quán)流程與常見(jiàn)問(wèn)題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權(quán) ● 掌握授權(quán)中應(yīng)注意的事項(xiàng) ● 掌握授權(quán)流程的六個(gè)步驟 ● 學(xué)會(huì)如何選擇合適的下屬 ● 學(xué)會(huì)如何解決授權(quán)中的常見(jiàn)問(wèn)題課程大綱 一、授權(quán)的六步流程 1、決定授權(quán)項(xiàng)目 2、選擇合適人選 3、解釋授權(quán)項(xiàng)目 4、授權(quán)入列計(jì)劃 5、討論監(jiān)控方法 6、授權(quán)監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn) 二、授權(quán)項(xiàng)目..

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