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基層管理者、中層管理者、各部門總監(jiān)、各部門經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
說出輔導(dǎo)的目的與分類 掌握發(fā)展型輔導(dǎo)的五步法 說明改進(jìn)型輔導(dǎo)的七個原則 掌握改進(jìn)型輔導(dǎo)的五個步驟
一、為什么需要輔導(dǎo)?
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2、案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
3、輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵
4、輔導(dǎo)的目的與分類
5、輔導(dǎo)的分類:態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
二、發(fā)展型輔導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)者為什么一定要培養(yǎng)員工
2、案例分析:為什么這個訓(xùn)練是失敗的?
3、發(fā)展型輔導(dǎo)的原則
4、在崗訓(xùn)練五步法
備:準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與場地
教:培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng)
練:當(dāng)場操作和及時鼓勵
跟:跟進(jìn)強(qiáng)化與肯定進(jìn)步
評:考核評價與總結(jié)慶祝
5、小組研討:新員工試用期專業(yè)輔導(dǎo)
6、發(fā)展型輔導(dǎo)的五個應(yīng)用要點
互動:發(fā)展型輔導(dǎo)的故事
團(tuán)隊模擬活動:教暗碼
三、改進(jìn)型輔導(dǎo)如何做?
1、建設(shè)性反饋的目的與作用
2、案例演練:如何批評搞砸了的小李?
3、改進(jìn)型輔導(dǎo)的步驟-GROWT
Goal目標(biāo)
Reality事實
Options方法
Willingness行動
Trust信任
4、小組練習(xí):你該如何批評他?
5、改進(jìn)型輔導(dǎo)的應(yīng)用要點
角色模擬練習(xí):改進(jìn)型輔導(dǎo)
錄像:改進(jìn)型輔導(dǎo)
第四單元:輔導(dǎo)課程小結(jié)
1、培訓(xùn)小結(jié):輔導(dǎo)成功之道
2、學(xué)習(xí)要點回顧
3、制定行動計劃
周雋峰老師
—領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)資深專家
管理學(xué)博士(Ph.D.)
曾任:吉利控股集團(tuán)企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
曾任:中國龍頭企業(yè)福源集團(tuán)總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:某世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心專家
曾任:國內(nèi)500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)教研負(fù)責(zé)人
曾任:行動學(xué)習(xí)龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問
十五年國企央企及大中型民營企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問
深圳人力資源協(xié)會特邀專家
中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家
中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家
CMC國際注冊管理咨詢師
【個人簡介】
周老師擁有十五年領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,曾幫助上百家企業(yè)設(shè)計一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系,并親自指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行績效改進(jìn)年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入的研究,總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的方法論,根據(jù)人才發(fā)展需求設(shè)計培養(yǎng)項目,整合內(nèi)外部資源落地實施,并進(jìn)行人才發(fā)展項目的盤點、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設(shè)、繼任計劃實施等。同時,為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學(xué)習(xí)平臺,運營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道,獲得眾多企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同,并取得良好的效果。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1. 廣東移動中青年干部培養(yǎng)項目: 共3期,156人,評分9.5,返聘2次。學(xué)員收獲:能力和敬業(yè)度都有較大的提升,將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中,提升相應(yīng)的能力。開拓了視野,提高團(tuán)隊創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具,如:行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊共創(chuàng)等,不但學(xué)習(xí)了理論知識,而且掌握了相關(guān)方法和工具,并能夠運用到實際工作中,解決實際問題。
2. 中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目:共5期,304人,評分9.78,返聘1次。學(xué)員收獲:在三個方面有了行為的改變:首先,分工明確:發(fā)揮團(tuán)隊成員特長,合理分工,科學(xué)配置資源,特定明確的規(guī)則,提高工作效率。同時,輔導(dǎo)培養(yǎng):團(tuán)隊成員的知識和技能的提高,對他們進(jìn)行專業(yè)能力的輔導(dǎo),培養(yǎng)他們。最后,執(zhí)行控制:在目標(biāo)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照制度流程,對關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行追蹤、反饋、及時調(diào)整控制,確保目標(biāo)實現(xiàn)。
3. 民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目:本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)(五個階段),78人輪訓(xùn),評分9.69。學(xué)員收獲:通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實踐活動,每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題(自我察覺、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗收總結(jié)、社會拓展),系統(tǒng)學(xué)習(xí)實用管理技能并實踐演練落地,增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解,開闊視野,提升個人的自我覺察能力、團(tuán)隊管理能力和業(yè)務(wù)落地實踐能力。
4. 平安銀行“獵人一期培訓(xùn)”項目:共2期,2個班,50人,評分9.85,返聘1次。學(xué)員收獲:周老師的工具特別接地氣,通過魔力平衡輪,逐步分解目標(biāo)并讓我們找到實現(xiàn)目標(biāo)的路徑和解法,以及后期的行動計劃。以往也學(xué)習(xí)過一些工具和方法論,但從來沒有見過這么好用的工具,我們是負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)處理的,大家的對于目標(biāo)很有壓力,但通過現(xiàn)場的引導(dǎo)和拆解,結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標(biāo)達(dá)成方法和路徑,真的很神奇。
5. 中國銀行軟件中心優(yōu)才計劃項目:共3期,中層90人,評分9.7,返聘1次。學(xué)員收獲:通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式,系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項核心管理能力,并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型、敬業(yè)度Q12測評,幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo),通過前后測結(jié)果比對量化學(xué)員能力發(fā)展成果。
6. 東風(fēng)集團(tuán)中層干部行動學(xué)習(xí)工作坊項目:共2期,150人,30人/5個班,評分9.65,返聘1次。學(xué)員收獲:大家結(jié)合東風(fēng)集團(tuán)實際情況討論組織能力建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊共創(chuàng)的形式,在周老師的引導(dǎo)下積極討論問題,萃取出多個成果。小組團(tuán)隊通過行動學(xué)習(xí)的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計劃這四個步驟,最終得出創(chuàng)新方案,并且制定了行動計劃表,便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。
7. 中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目:共3期,260人,3個班,評分9.8,返聘3次。學(xué)員收獲:在此培訓(xùn)中,周老師結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及研討學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行分析和引導(dǎo),使得我們深刻反思,肯定已有的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)不足,并在最后進(jìn)行總結(jié),制定相應(yīng)的行動方案,將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中,提升相應(yīng)的能力。對我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?br />
8. 福田汽車新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目:此次新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的兩個階段,第一階段的主題是“認(rèn)知自我、管理團(tuán)隊”,第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務(wù)、匯報驗收”共2期,80人,5個班,評分9.7,返聘2次。學(xué)員收獲:此次學(xué)習(xí),讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己,認(rèn)識到了自身的領(lǐng)導(dǎo)力特別是群策群力的不足,如何從讓一個人做,變成讓一群人做,并深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,以及自己對團(tuán)隊的影響作用,同時也學(xué)會了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)的方法和工具。
【愿景使命】
周老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的一體化人才培養(yǎng)事業(yè),為幫助中國企業(yè)業(yè)績增長和管理者能力提升不斷努力,為實現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗!
【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)型導(dǎo)師:理論與實踐結(jié)合,直擊困惑挑戰(zhàn),深入淺出,具有很強(qiáng)的實用性。
引發(fā)動機(jī):深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī),以學(xué)員和業(yè)務(wù)實際為中心,個人、團(tuán)隊雙改善。
引導(dǎo)共創(chuàng):促進(jìn)學(xué)員思考、交流與分享,注重互動,形象生動,富有感染力。
案例教學(xué):生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
學(xué)以致用:通過錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式,掌握實用的管理技能,快速提升管理水平,從而推動組織績效的提升。
能力培養(yǎng):引導(dǎo)學(xué)員思考并結(jié)合實際工作分組進(jìn)行研討,帶領(lǐng)學(xué)員分解任務(wù)目標(biāo),研討制定解決方案,并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力課程
《卓越管理五關(guān)鍵——中基層管理者必備的五項關(guān)鍵能力》
《決勝團(tuán)隊五關(guān)鍵——打造高績效團(tuán)隊》
《激發(fā)團(tuán)隊動能——打造高績效團(tuán)隊》
《一分鐘經(jīng)理人——基層主管必備的管理秘籍》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)者——把每一位員工培養(yǎng)成為骨干》
《情景領(lǐng)導(dǎo)——根據(jù)下屬狀態(tài)實施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》
《復(fù)盤工作法——把失敗轉(zhuǎn)化為財富,把成功固化為能力》
《跨部門溝通與協(xié)作——發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力》
《高效溝通——擴(kuò)大你在職場中的影響力》
《管理者的角色定位——從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理》
《DISC行為風(fēng)格解析——知己知彼 因才適用》
《管理者授權(quán)委派——界定結(jié)果 因人授權(quán)》
《激發(fā)員工動能——及時贊賞 激活能量》
《高績效輔導(dǎo)——在崗教練 關(guān)鍵反饋》
《管理者績效評估——績效反饋 面向發(fā)展》
《管理者的第一堂課——從個體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊管理者》
《招聘實戰(zhàn)技巧——如何招到合適的人》
《基層管理者的六項修煉——基層管理者必備核心技能》
行動學(xué)習(xí)課程
《行動學(xué)習(xí)問題分析與解決——解決組織課題和挑戰(zhàn)》
《管理圓桌會——解決個人課題和挑戰(zhàn)》
《催化師賦能工作坊——高效行動學(xué)習(xí)催化師引導(dǎo)技術(shù)》
《企業(yè)文化建設(shè)工作坊》
《績效改進(jìn)——群策群力工作坊》
通用課程
《結(jié)構(gòu)思考力(金字塔原理)——讓你的表達(dá)更清晰》
《高震撼呈現(xiàn)——讓你的呈現(xiàn)更具感染力》
《職業(yè)化素養(yǎng)ABC——職場必備的核心利器》
《時間效能管理——提高效能的六個核心步驟》
《目標(biāo)管理與執(zhí)行——目標(biāo)制定分解落地技術(shù)》
《基于目標(biāo)效能的績效管理》
《復(fù)盤工作坊》
《從校園人到職場精英——高效能職場人的三大法寶》
《職業(yè)化與高效能人士的七個好習(xí)慣》
《同理心與非暴力溝通——化解沖突和矛盾的溝通藝術(shù)》
《塑造陽關(guān)心態(tài)——打造皮實抗造的職場人》
《教練式銷售——快速提升銷售技巧》
《情緒與壓力管理》
《成長型思維》
《精力管理——第五代時間管理》
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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象:員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃,時間管理混亂,職場關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導(dǎo)致效率低下,憂慮自己和組織的前途!這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題,面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多..
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高績效團(tuán)隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程;沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程;沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法,通過沙..
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電商互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)
課程背景:從18羅漢到3萬員工,從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺,并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法,使整個團(tuán)隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊
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一、團(tuán)隊認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊到卓越團(tuán)隊n認(rèn)識團(tuán)隊n團(tuán)隊與團(tuán)伙n團(tuán)隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊n高績效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊能力2.0+n團(tuán)隊能力3+3案例:史上最佳團(tuán)隊的各角色與關(guān)鍵行..
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第一章 解讀高績效團(tuán)隊1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團(tuán)隊精神?3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊精神?4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊?5. 在團(tuán)隊問題上有哪些誤區(qū)?6. 如何實現(xiàn)團(tuán)隊成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)?²案例:下一人倒下的會不會是華為?²案例:小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊叫板蘋果?第二章 高績效團(tuán)..