【培訓對象】
全員

【培訓收益】
 了解向上管理的含義及必要性；  掌握上級的領導風格及相處技巧；  掌握如何適應上級的工作模式，改善相處方式，減少沖突；  掌握自己在職場上的長處，該做什么不該做什么；  掌握向上管理的原則及定位、補位技能；  了解溝通的本質，掌握向上建議和匯報的方法；  掌握工作匯報的常用話術及模板。

一、重塑向上管理的認知
1. 向下負責先向上管理
2. 上下級關系的誤區(qū)和常見障礙
3. 向上管理要管什么
案例分析
小結：向上管理的核心是團隊目標落地，上下對齊與高效協(xié)同
二、知己知彼高效協(xié)同
1、 了解上司的管理風格
2、 了解自己的行為特質
3、 差異化的調(diào)試與適配
工具：DISC測評工具，不同型人的調(diào)試與合作口訣；視頻解析
小結：通過測評知己知彼，重新認識上司決定如何共處
三、向上管理的思維與行為
1、 如何上下對齊不跑偏
1) 清晰上司的目標
2) 清晰對你的期待
3) 從定位到補位
2、 如何建立上下級的信任感
1) 建立能力信任度
2) 建立品質信任度
3) 建立進展信任度
4) 建立忠誠信任度
3、 如何獲得上司的支持
1) 怎樣上司才愿意支持
2) 如何讓領導高效支持
3) 上司為什么持續(xù)支持
案例分析5個+；團隊共創(chuàng)與角色扮演
小結：增強上司角度的員工競爭力，讓合作更順暢
四、如何溝通更高效
1. 溝通的實踐性原理
1) 擴大公開象限
2) 建立共同愿景
3) 語言同頻
2. 如何說才有效
4) 黃金匯報公式
5) 即興發(fā)言的邏輯公式
6) 有需求巧表達
案例分析：我以為你知道、小劉與經(jīng)理的關系逆轉；視頻解析：piapiapia的匯報
課程工具：MECE匯報法、表達的公式
3. 如何聽才有效
1) 接收工作五步法
2) 好問題挖掘信息
3) 3F聆聽的不同層次
案例分析，影片解析：尷尬了老板
小結：從溝通本質出發(fā)，嫁接上下級溝通橋梁，提升溝通技巧。
課程回顧
 

 15年+企業(yè)管理經(jīng)驗
 500強企業(yè)管理咨詢顧問
 高級經(jīng)濟師
 多家上市企業(yè)管理咨詢顧問
 杭州市創(chuàng)業(yè)導師（人社局發(fā)）
 國家高級人力資源管理師測評導師
 人崗匹配認證咨詢顧問
 ICF國際認證教練、國際高級促動引導師
 北大博雅智庫專家、北大博雅客座教授
 上海交大總裁班特聘講師
 上海對外經(jīng)貿(mào)學院客座教授
 阿里國際站特聘講師
 兼具運營、管理、咨詢經(jīng)驗的實戰(zhàn)型組織績效、團隊建設、管理溝通專家

【專業(yè)背景及授課風格】：
 亞彤老師有著10余年企業(yè)運營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經(jīng)歷，兼具較強邏輯架構力和管理敏感度，聚焦組織目標落地，在組織變革、團隊建設及管理、績效賦能、領導力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實踐經(jīng)驗。
 有高度 能落地
于老師服務過百家上市集團企業(yè)，也賦能不同行業(yè)中小企業(yè)，課堂旁征博引有高度能落地。帶領培養(yǎng)過管理者團隊，深度理解企業(yè)場景，能夠有效并將管理體系熟練應用于組織，對應融入適合的案例及教學方式，既有延展性又解決實際問題。
 定制化 強轉化
于老師企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗、全盤運營經(jīng)驗都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓需求和學員發(fā)展，能夠立足客戶單位，遵循“每一堂課都是定制”，注重課程實際轉化，促使學員快速達到學習目標。
 擅幽默 氛圍好
于亞彤老師課堂把控力強，擅于根據(jù)學員狀態(tài)不同深度、廣度擴展課程，使學員體驗獲得感，深受學員認可和喜愛。總裁班不失穩(wěn)重有趣、年輕管理者課堂高嗨點強有趣，學員評價于老師是能把干貨講逗的靈魂老師。

【主講課程】：
 管理提升類
《管理者角色認知與技能打造》
《帶領團隊打勝仗——中層管理者的六項修煉》新晉管理者、管理者進階
《打造卓越女性領導力》
《教練型領導力工作坊》
《跨部門有效溝通》
《打造高績效團隊》
 績效激勵類
《有效績效面談助目標落地》
《團隊激勵反饋與全面賦能》——助力管理者管理團隊情緒
《與新生代共舞——如何激活新生代》
 目標管理與執(zhí)行
《目標有效制定與分解落地》（可沙盤）
《讓目標落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) ©》------自有版權課
《錘明師煉高徒——新時期師徒帶教技能打造©》-------自有版權課
 客戶經(jīng)理
《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》
《做好時間管理 做高效能精英》
《如何做客戶服務差異化溝通》
 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認識自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準則3、作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)民意代表自然人 向上錯位領主三、溝通..

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