【培訓(xùn)對象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
對事，戰(zhàn)略上及時校準(zhǔn)方向、調(diào)適路線，戰(zhàn)術(shù)上攻克具體難題、及時總結(jié)方法、不斷提升企業(yè)經(jīng)營水平； 對人，集思廣益、提升組織智商，促進團隊打造、文化落地。

一、序言：理解復(fù)盤
1. 什么是復(fù)盤
2. 復(fù)盤的態(tài)度
3. 復(fù)盤的要點
4. 復(fù)盤的流程

二、復(fù)盤的五個步驟
1. 目標(biāo)回顧
1) 當(dāng)初制訂衡量指標(biāo)(Original Intent)
2) 完成的工作和對應(yīng)的結(jié)果
2. 評估結(jié)果（情景切片分析法）
對行動計劃執(zhí)行的過程進行切片分析
找到執(zhí)行過程的亮點與不足
1) Highlight（亮點與原目標(biāo)相比）
2) Lowlight（不足與原目標(biāo)相比）
3. 分析原因
1) 工作的成功關(guān)鍵因素（客觀/主觀）
團隊列名法（復(fù)盤工具）
2) 工作的失敗根本原因(客觀/主觀)
團隊列名法（復(fù)盤工具）
3) 工作所存在的內(nèi)部原因、外部原因分析
團隊列名法（復(fù)盤工具）
4. 總結(jié)規(guī)律
1) 總結(jié)經(jīng)驗&梳理規(guī)律
5. 改善工作計劃（復(fù)盤工具：改善提案表）
1) 提出可以采取的新對策
2) 將對策進行分類整理
3) 選擇出能有效實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵對策

三、制訂改善計劃
1. 明確工作對象（具體的客戶名稱）
2. 對應(yīng)每個客戶，將對策拆成前后連接具體的可執(zhí)行的工作任務(wù)
3. 補充每個任務(wù)可能遇到的風(fēng)險、障礙，完成這個任務(wù)需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排

四、相互借鑒其他人的行動計劃，優(yōu)化個人行動計劃

 

 工行、農(nóng)行、中行、建行總行及各地市分行行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力特邀專家老師
 招商、中信、興業(yè)、民生、浦發(fā)、浙商、南京銀行總行及各地市分行領(lǐng)導(dǎo)力、行動學(xué)習(xí)特邀專家老師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通各地市特邀領(lǐng)導(dǎo)力、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)師
 中車集團、中石油集團、中建集團、中鐵集團、中水電集團、中核集團、中船重工等央企特聘領(lǐng)導(dǎo)力、行動學(xué)習(xí)專家老師
 南方航空、東方航空、云南機場集團、廈門機場、廈門航空、吉祥航空、九元航空等國內(nèi)知名航空指定行動學(xué)習(xí)專家老師

 清華大學(xué)行動學(xué)習(xí)顧問
 中山大學(xué)兼職培訓(xùn)講師
 廣東財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院受聘導(dǎo)師
 北京大學(xué)行動學(xué)習(xí)導(dǎo)師
 中國科學(xué)院大學(xué)行動學(xué)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師
 電子科大、上海交大、同濟大學(xué)、云南大學(xué)、山東大學(xué)、華東師范大學(xué)、華中科技大學(xué)、深圳人力資源行動學(xué)習(xí)學(xué)院榮譽院長
 IAF（國際引導(dǎo)者協(xié)會）華人引導(dǎo)者協(xié)會創(chuàng)會會員
 時代光華特聘講師
 中國行動學(xué)習(xí)最主要的推動者
 中國行動學(xué)習(xí)催化師協(xié)會秘書長
 25年豐富的國際及國內(nèi)企業(yè)團隊管理經(jīng)驗
 12年行動學(xué)習(xí)領(lǐng)域操作經(jīng)驗

【主講課程】：
《領(lǐng)導(dǎo)力-高效帶領(lǐng)團隊》
《三維領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)者》
《創(chuàng)新思維與問題解決訓(xùn)練》
《提升工作效能的五個加速器》
《管理者角色認知》
《會議管理—有效大腦作業(yè)》
《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)性思考，系統(tǒng)性反饋》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》
《引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練》

【課程特色】：
劉老師有著上百個行業(yè)的管理與咨詢的深厚功底，幽默風(fēng)趣式授課，擅長企業(yè)定制化課程，采用MBA管理案例教學(xué)的模式。課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實用、方法有效，解決了單位的實際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。教練式引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不是強行灌輸。1.情景還原，問題分析；2.角色互換，立場闡述；3.管理復(fù)盤，全局思維；4.案例比對，思想啟迪。課前調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中通過引導(dǎo)，反思激發(fā)問題，討論問題；課后通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。
 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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