【培訓對象】
. 非數(shù)據(jù)專業(yè)背景學員 . 客服中心、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、業(yè)務支撐和經(jīng)營分析等對業(yè)務數(shù)據(jù)分析有要求的崗位 . 有業(yè)務決策權的學員 ，學習效果最佳

【培訓收益】
1.1 培訓目標1：提升能力 銀行業(yè)數(shù)字化加速步⼊深水區(qū) ，面臨市場波動加劇、客⼾增長乏⼒ 、數(shù)據(jù)獲取與使用難等難題。業(yè) 務、數(shù)據(jù)和技術員⼯急需與時俱進 ，提升創(chuàng)新思維、用⼾洞察和數(shù)據(jù)決策能⼒ 。這本課正是為銀行科 技及數(shù)據(jù)團隊而設計 ，幫助學員們掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的前期、 中期和后期的必要方法： . 痛 ⸺ 鎖定業(yè)務數(shù)據(jù)準星：明確業(yè)務痛點 ，再將痛點量化為核心指標 ，再將其分解為指標體系； . 病 ⸺ 洞察客⼾數(shù)字畫像：建立指標維度模型 ，搭建目標客⼾畫像沙盤 ，展示問題的病灶病因； . 藥 ⸺ 數(shù)據(jù)沙盤驅(qū)動營銷：制定數(shù)字化營銷方案 ，用沙盤模擬業(yè)務經(jīng)營 ，用數(shù)據(jù)追蹤落地實效。 1.2 培訓目標2：激發(fā)熱情 銀行業(yè)大⼒推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ，投建數(shù)字化平臺 ，但數(shù)字化落地的效果與預想有差距。主要原因包 括了員⼯主動性、數(shù)據(jù)安全性和平臺易用性。課程在上述三個方面來幫助員⼯ ，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn) 型： . 寬❤課：打消員⼯對崗位被數(shù)字化的擔心 ，激發(fā)員⼯參與數(shù)字化行動。 . 安❤課：學員使用數(shù)據(jù)沙盤模擬實戰(zhàn) ，領導再也不必為數(shù)據(jù)安全擔心。 . 舒❤課：數(shù)據(jù)沙盤比Excel還要簡單 ，⽆任何數(shù)據(jù)知識的⼈都能學會。

0.5天課程。

章 節(jié) 內(nèi)容 互動案例
痛 數(shù) 據(jù) 鎖 定 業(yè) 務 準 星 明確痛點
聚焦業(yè)務剛需 1. 為什么我的工作得不到認同？
2. 建立我的高頻重復博弈主場 招商銀行北極星指標
衡量痛度
量化項目價值 1. 統(tǒng)計方法入門
2. 分解指標體系 某基金的指標體系
病 洞 察 客 戶 數(shù) 字 畫 像 掃描病灶
制作客戶沙盤 1. 建立客戶數(shù)字畫像沙盤
2. 指標維度矩陣對客戶分群 銀行卡客戶營銷數(shù)據(jù)分析
分析病因
發(fā)現(xiàn)問題原因 1. 橫縱對比發(fā)現(xiàn)問題所在
2. 還原數(shù)據(jù)異常背后的情景 分期付款業(yè)務的市場機會
藥 制定藥方
編寫行動方案 1. 用三步閉環(huán)法寫報告
2. 設身處地 ，形成共識 貸款客戶數(shù)字畫像分析

數(shù) 據(jù) 驅(qū) 動 精 準 營 銷

追蹤藥效
修正實施計劃
1. 常見數(shù)字化項目執(zhí)行陷阱
2. 迭代高頻重復博弈主場
互聯(lián)網(wǎng)租車營銷價格調(diào)整
總 結 復盤 展示課程全知識圖譜
點評 對學員互動進行點評  

易精銀行數(shù)字化實戰(zhàn)教練 曾劍韜

 

1. 個人概況
1.1 一生職業(yè)目標 培育十萬數(shù)字化英才
1.2 六大授課優(yōu)勢
㊀ 深耕銀行數(shù)字化培訓和咨詢二十余年 ，客戶遍及各大銀行
㊁ 長期任國有大數(shù)據(jù)征信公司首席數(shù)據(jù)官 ，服務信貸風控
㊂ 熟悉銀行數(shù)據(jù)系統(tǒng) ，掌握各業(yè)務條線邏輯和大量數(shù)據(jù)案例
㊃ 獨創(chuàng)易精數(shù)據(jù)沙盤 ，零基礎也能學會數(shù)據(jù)分析 ，學員近萬
㊄ 數(shù)據(jù)治理專家 ，帶隊通過數(shù)據(jù)治理國家標準DCMM三級
㊅ 清華大學電機系學士 ，北京大學光華管理學院碩士

 

2. 成功案例
2022年至今 ，學員課后評分9.6+。

 

 

3. 擅長領域

 

 

首創(chuàng)《易精數(shù)據(jù)沙盤》模型理論及數(shù)據(jù)工具。
擅長領域：
. 客戶數(shù)據(jù)洞察與數(shù)字化營銷
. 數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析
. 數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)建模
. 機器學習與AI應用
. 數(shù)字化產(chǎn)品設計與運營
. 金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型與風控

 

4. 課程目錄
. 易精銀行客戶數(shù)據(jù)營銷、風控與運營實戰(zhàn)
. 銀行大數(shù)據(jù)獲客與精準營銷
. 易精銀行文本大數(shù)據(jù)挖掘?qū)崙?zhàn)
. 易精銀行客戶畫像數(shù)據(jù)建模與Python編程實戰(zhàn)
. 易精銀行客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動與數(shù)字化運營
. 易精銀行信用卡業(yè)務拓展與客戶數(shù)據(jù)營銷
. 易精保險行業(yè)客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動與數(shù)字化運營
. 銀行數(shù)字化經(jīng)營的核心問題分析
. 易精保險數(shù)據(jù)思維與客戶數(shù)據(jù)洞察
. 易精銀行零售中臺數(shù)字化能力提升與場景建設
. 易精金融數(shù)據(jù)分析與Stata實戰(zhàn)
. 易精保險數(shù)據(jù)分析、邏輯思維和優(yōu)質(zhì)報告
. 易精金融數(shù)字化英才成長營
. 銀行AIGC ·ChatGPT趨勢與場景應用
. 易精消費金融人工智能與數(shù)據(jù)營銷決策應用 

• 銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)競爭5、公司業(yè)務經(jīng)營新理念：商行+投行二、商業(yè)銀行對公業(yè)務高新型產(chǎn)品1、投行類產(chǎn)品2、保理類產(chǎn)品3、資產(chǎn)托管類產(chǎn)品4、現(xiàn)金管理..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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• 精準營銷管理

   

  1.5小時 現(xiàn)代營銷管理理念精準營銷的概念顧問式營銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價值論客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導出精準營銷及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點。后續(xù)的介紹都會響應本章的理念。3小時 精準客戶分析腦白金的精準營銷客戶信息的維度設計客戶購買力分析客戶的購買習慣分析客戶的決策流程..

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• 搶時機，賣重疾——保險業(yè)重疾險精準營銷實戰(zhàn)訓練營

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷售的主流產(chǎn)品，解決民生問題，所以掌握健康險銷售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫(yī)療險配置的迫切性，給保險市場銷售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新

   

  一、大數(shù)據(jù)核心理念及數(shù)字化營銷1、大數(shù)據(jù)的核心理念及思維Ø大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具Ø一切不以解決業(yè)務問題為導向的大數(shù)據(jù)都是耍流氓Ø大數(shù)據(jù)的核心能力發(fā)現(xiàn)業(yè)務運行規(guī)律及問題探索業(yè)務未來發(fā)展趨勢Ø從案例看大數(shù)據(jù)的核心本質(zhì)2、數(shù)字營銷時代的到來Ø..

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• 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應用創(chuàng)新

   

  一、大數(shù)據(jù)核心理念及數(shù)字化營銷1、大數(shù)據(jù)的核心理念及思維Ø大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具Ø一切不以解決業(yè)務問題為導向的大數(shù)據(jù)都是耍流氓Ø大數(shù)據(jù)的核心能力發(fā)現(xiàn)業(yè)務運行規(guī)律及問題探索業(yè)務未來發(fā)展趨勢Ø從案例看大數(shù)據(jù)的核心本質(zhì)2、數(shù)字營銷時代的到來Ø..

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