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新法下的招聘與面試甄選技巧

課程編號(hào):5840

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2204

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:周潮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層,了解最新的甄選方法基于崗位勝任力模型的目標(biāo)選才法,藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計(jì),擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象,徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失,使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。

【授課大綱】
一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性
-人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理
-酒店服務(wù)業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀
-什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
-選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)
-新法實(shí)施下招聘的注意要素(考察、任職要求、試用期管理等)
-員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制
-案例:試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動(dòng)糾紛
二、如何建立和實(shí)施完善的招聘體系
-案例:一次失敗的招聘-制定招聘流程
-制定有效的招聘策略的原則和方法
-如何控制招聘成本
-招聘渠道的選擇及招聘方案的設(shè)計(jì)
-人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
-企業(yè)招聘相關(guān)表單
三、面試體系的設(shè)計(jì)
-面試前的準(zhǔn)備工作
-工作分析和崗位說明書的編制
-崗位勝任力模型設(shè)計(jì)及分析
-提升勝任力的系統(tǒng)化思路
-各大公司勝任力物質(zhì)模型舉例
-通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
-以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
-如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
-演練:審閱一個(gè)銷售崗位應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷
四、如何做好結(jié)構(gòu)化面試-何為結(jié)構(gòu)化面試;
-STAR行為面試法的解析及實(shí)例;
-布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
-面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
-面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
-演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺(tái)文員
五、面試過程控制及常見誤區(qū)
-面試過程不同階段(開頭、過程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
-面試官有效傾聽的技巧;
-面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
-回答薪酬問題的技巧
-如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
-如何回答應(yīng)聘者的疑問;
-避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
-案例分享:某公司對(duì)財(cái)務(wù)管理崗位的面談結(jié)構(gòu)表
六、測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)
-人才測(cè)評(píng)的基本概念;
一技術(shù)評(píng)價(jià)中心的實(shí)務(wù)講解與演練;
(1)公文筐測(cè)評(píng)
(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(重點(diǎn)介紹)
(3)公文筐
(4)情境模擬
-各種測(cè)評(píng)方法的比較和實(shí)踐運(yùn)用
-案例分享:某企業(yè)通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測(cè)評(píng)方法
七、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
-招聘面試評(píng)估的要點(diǎn);
-如何提高面試官的“命中率”;
-面試評(píng)估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
八、內(nèi)部選拔與競(jìng)聘上崗
-內(nèi)部選拔與外部招聘的區(qū)別
-內(nèi)部選拔矩陣
-競(jìng)聘上崗的流程設(shè)計(jì)及案例分析
 

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