【培訓(xùn)對(duì)象】
【課程對(duì)象】新媒體宣傳人員、新媒體營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】
理解新媒體、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí) 掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)，如何來(lái)提升運(yùn)營(yíng)做轉(zhuǎn)化的技能 掌握微信生態(tài)的營(yíng)銷方法 掌握短視頻和直播生態(tài)的營(yíng)銷方法 掌握動(dòng)畫(huà)制作，短視頻、直播的技能

 先提幾個(gè)問(wèn)題：
1、你的微信號(hào)是做什么用的？
2、景區(qū)的抖音號(hào)是不是只能做展示
3、景區(qū)的宣傳營(yíng)銷是不是還是以線下傳統(tǒng)渠道為主
4、對(duì)于景區(qū)目標(biāo)客群來(lái)說(shuō)，二次營(yíng)銷的周期到底可以有多“短”
第一部分 互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯——流量＆魚(yú)缸
一、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同
1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同
1）載體之變
2）形式之變
3）內(nèi)容之變
2、中心化流量之爭(zhēng)與去中心化的粉絲模式
3、新媒體運(yùn)營(yíng)的三大要素
1）框架
2）視角
3）階段
4、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

二、融媒體的本質(zhì)到底是什么
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)的魚(yú)缸理論
1）如何看待層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)
2）為什么短視頻的熱度維系時(shí)間在不斷降低
3）我們要找的魚(yú)缸到底在哪里
2、為什么微信生態(tài)是個(gè)基礎(chǔ)
1）魚(yú)缸的容量
2）魚(yú)缸的功能性——第三方平臺(tái)
3）魚(yú)缸的定時(shí)投喂——內(nèi)容輸出
3、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷矩陣的核心又是什么
4、融媒體的本質(zhì)到底是什么

第二部分、流量從何而來(lái)
一、什么是正確的經(jīng)營(yíng)客戶方式
1、模板
社群引流——轉(zhuǎn)化——長(zhǎng)效技能——渠道拓寬
2、如何做引流
（1）線下門店引流
送福利
抽大獎(jiǎng)
（2）地推引流
抽獎(jiǎng)引流
福利體驗(yàn)引流
（3）異業(yè)聯(lián)盟引流
周邊門店導(dǎo)流
商圈聯(lián)盟代金券引流
（4）體驗(yàn)項(xiàng)目引流
體驗(yàn)項(xiàng)目引流
低價(jià)爆品引流
包裹/抽獎(jiǎng)引流
（5）裂變引流
公眾號(hào)的裂變
社群裂變
團(tuán)購(gòu)裂變
3、如何做激活
（1）紅包互動(dòng)激活
（2）抽獎(jiǎng)互動(dòng)激活
（3）游戲互動(dòng)激活
4、如何做留存
（1）個(gè)人IP輸出帶來(lái)留存
（2）勾搭社交做留存
（3）線下沙龍做留存
專業(yè)知識(shí)
社交活動(dòng)
5、如何做成交
（1）團(tuán)購(gòu)選品
（2）預(yù)熱活動(dòng)
（3）客戶見(jiàn)證
（4）發(fā)布團(tuán)購(gòu)
（5）領(lǐng)取分享
6、如何做復(fù)購(gòu)？
（1）免單模式
（2）福利模式
（3）加價(jià)贈(zèng)品
（4）贈(zèng)品模式
二、節(jié)日如何促銷
1、如何引起興趣
2、如何做內(nèi)容詳情
3、如何勾起欲望
4、如何促使行動(dòng)
三、日常如何做促銷
1、什么是有用的
2、什么是有趣的
3、什么是可以裂變的

第三部分、那些稱手的工具
一、新媒體運(yùn)營(yíng)——秀米制作
1、微信圖文編輯標(biāo)準(zhǔn)
 圖片尺寸標(biāo)準(zhǔn)
為什么你的圖片看起來(lái)怪怪的，什么尺寸是最適合做頭圖的，應(yīng)該去哪里找圖片資源？
2）用色標(biāo)準(zhǔn)
 微信生態(tài)的三原色是什么？為什么父母轉(zhuǎn)發(fā)的微信總是讓人一眼就看得出來(lái)？
3）排版標(biāo)準(zhǔn)——F型排版
 豎屏瀏覽時(shí)的視覺(jué)習(xí)慣是什么，為什么用F型排列出來(lái)的排版是最容易讓人接受的。
2、內(nèi)容導(dǎo)入
 標(biāo)題的字體設(shè)計(jì)
用什么字體能夠讓粉絲愿意閱讀？
2）內(nèi)文的word導(dǎo)入
 如何將一整片Word稿件直接黏貼至編輯后臺(tái)，什么是一勞永逸的方法
3）圖片嵌入
4）視頻嵌入
 拍攝出的短視頻該如何上傳優(yōu)化，從而讓粉絲在微信端看到流暢的視頻
 視頻操作中的“坑”都有哪些
5）gif嵌入
6）gif制作
3、信息發(fā)布
1）后臺(tái)SaaS接入
 2013年，微信放開(kāi)了后臺(tái)開(kāi)發(fā)端口，以接入諸多第三方平臺(tái)來(lái)對(duì)微信進(jìn)行開(kāi)發(fā)和升級(jí)，我們稱之為“二次開(kāi)發(fā)”，而二次開(kāi)發(fā)所借助的就是被稱為SaaS的一種第三方平臺(tái)。時(shí)至今日，SaaS平臺(tái)已經(jīng)在默默地支撐起我們的微信乃至短視頻生態(tài)，該如何接入SaaS平臺(tái)，稱為運(yùn)營(yíng)人員必須了解的內(nèi)容。
2）原文鏈接
 如何使用原文鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn)？
3）模板導(dǎo)入
 在秀米/135生態(tài)中，有很多優(yōu)秀模板是可以拿來(lái)進(jìn)行直接使用的，那么如何將模板進(jìn)行直接導(dǎo)入呢？
4、日常運(yùn)維
1）圖文收藏
2）模板收藏
3）多賬號(hào)運(yùn)維
 如何利用一臺(tái)電腦做到同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)微信賬號(hào)？
5、其他工具推薦
1）I排版
2）新媒體管家
3）其他
二、圖片制作——創(chuàng)客貼/快圖
1、SaaS平臺(tái)推薦
1）創(chuàng)客貼

 一個(gè)不用學(xué)習(xí)CS就可以作圖的交流平臺(tái)
2）快圖

2、平臺(tái)功能使用
1）模板選擇
2）素材添加
3）色域選擇
3、模板選擇
1）微信圖片制作
 在進(jìn)行微信編輯時(shí)，如何找到并應(yīng)用清晰且符合品牌訴求的圖片經(jīng)常困擾運(yùn)營(yíng)人員，那么在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行圖片制作呢？
2）豎版海報(bào)制作
 在營(yíng)銷過(guò)程中，遇到節(jié)日、喜慶等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)時(shí)，該如何從品牌角度出發(fā)設(shè)計(jì)、制作海報(bào)呢？
 如何做到不用專業(yè)作圖軟件，也能將圖片在短時(shí)間內(nèi)生成出來(lái)呢？
3）名片模板制作
4）PPT模板制作
三、H5制作——微傳單/易企秀/兔展
1、SaaS平臺(tái)推薦
2、功能制作
1）模板選擇
2）趣味模塊選擇
模擬來(lái)電
 讓你的微信端跳轉(zhuǎn)各位“神秘人物”打來(lái)電話，增加視圖的趣味性
模擬微信群聊
 微信聊天記錄都是真實(shí)的么？其實(shí)是可以模擬的，如何模擬呢？
模擬朋友圈
模擬新聞平臺(tái)
 讓“今日頭條”報(bào)道我們的企業(yè)新聞，如何做到呢？
3）互動(dòng)模塊選擇
一鏡到底——案例展示
畫(huà)中畫(huà)——案例展示
360°展示——案例展示
4）元素添加
文字添加
趣味信息添加
音樂(lè)添加
翻頁(yè)效果添加

第二篇 文案（內(nèi)容）寫(xiě)作設(shè)計(jì)篇
一、文案的定義
1、狹義
1）高效溝通
2）延時(shí)效應(yīng)
封閉式話題
開(kāi)放式話題
2、廣義
引發(fā)關(guān)注、驅(qū)動(dòng)連貫動(dòng)作的即是文案
1）誰(shuí)還記得小咖秀？
2）為什么大家都在談直播
3）抖音和快手的區(qū)別
單列feed流
雙列feed流
4）微信生態(tài)里的文案
朋友圈
為什么微商的文案總是可以打動(dòng)人心呢？
營(yíng)銷話術(shù)
在微信朋友圈中，總有一些話術(shù)讓我們欲罷不能，這其中又遵循了什么營(yíng)銷心理呢？
社群話術(shù)
微信社群中，想想哪些話術(shù)經(jīng)常輕而易舉地搞定我們？
二、文案的核心——賣IP
1、好的文案都有什么特點(diǎn)
1）發(fā)現(xiàn)＆解決訴求
2）營(yíng)造場(chǎng)景
3）直達(dá)心理
三、一句話點(diǎn)出痛點(diǎn)_——slogan（標(biāo)題）
1、什么是冷凍狀態(tài)
2、如何解凍
1）理想狀態(tài)VS現(xiàn)實(shí)狀態(tài)
2）提升理想
3）降低現(xiàn)實(shí)
3、失敗的原因
1）痛點(diǎn)的錯(cuò)位
2）痛點(diǎn)的不合時(shí)宜
3）坑位錯(cuò)了
4）坑太大
5）坑太小
6）只挖坑，不填坑
7）理想的不和人心
4、哪種原因?qū)е聸](méi)有“更高理想”？？
四、什么是場(chǎng)景化描述（內(nèi)容）
1、文案的進(jìn)化論
1）關(guān)注產(chǎn)品屬性——關(guān)注用戶利益
2）用戶利益的搭車效應(yīng)
3）大腦關(guān)注什么？
長(zhǎng)期興趣
切身利益
其他人關(guān)心的
滿足當(dāng)下任務(wù)的
符合情感的
4）答案：場(chǎng)景
產(chǎn)品支持的場(chǎng)景
避開(kāi)通用場(chǎng)景
不同用戶，不同場(chǎng)景
五、宣傳文案的拆解應(yīng)對(duì)
1、文案標(biāo)題
1）恐嚇
2）好處
2、善用好奇
3、客戶反饋
4、價(jià)值包裝
5、內(nèi)容介紹
6、行動(dòng)呼吁
7、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
8、其他 問(wèn)題
六、這些年的爆款文案（視頻）都作了哪些加成
（選角度）
1、生理需求
吃播/美食類
美女/帥哥類
2、安全需求
知識(shí)分享類
健康育兒類
3、社交需求
講述故事
做好記錄
合拍類視頻
4、尊重的需求
才藝展示
個(gè)人經(jīng)歷
正能量傳播
5、自我實(shí)現(xiàn)的需求
在某些層面已達(dá)巔峰
在某領(lǐng)域已成大咖

第三章 動(dòng)畫(huà)制作、短視頻、直播營(yíng)銷設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
一、動(dòng)畫(huà)制作流程
1、動(dòng)畫(huà)制作的策劃
2、前期創(chuàng)作階段
3、角色設(shè)計(jì)
4、場(chǎng)景設(shè)計(jì)
5、分鏡頭臺(tái)本（故事板）
6、背景制作
7、后期創(chuàng)作階段：攝影、合成、剪輯、配音、宣傳、行銷
二、抖音、短視頻內(nèi)容的創(chuàng)意制作——剪映/快影
1、工具篇
1）基礎(chǔ)錄屏工具
2）GM動(dòng)畫(huà)工具
3）剪輯工具
4）其他類特效工具
2、技巧篇
1）如何拍攝短視頻
2）短視頻的剪輯策略
3）短視頻的內(nèi)容多樣性實(shí)踐
3、操作篇
1）圖片剪輯視頻
2）視頻轉(zhuǎn)場(chǎng)教學(xué)
3）推拉效果添加
4）文字添加
5）濾鏡效果添加
6）錄屏添加
7）視頻導(dǎo)出
8）花式效果添加

 

 

 程功老師 品牌公關(guān)|新媒體營(yíng)銷專家
常駐地：濟(jì)南
【資質(zhì)背景】
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA
 TENCENT騰訊產(chǎn)品經(jīng)理
 山東省電商促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事
 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)華北市場(chǎng)總監(jiān)
 微盟集團(tuán)山東營(yíng)銷中心市場(chǎng)總監(jiān)
 2014年至今任微盟首席產(chǎn)品講師
 山東大學(xué)、山東政法學(xué)院新聞與傳播學(xué)客座講師
 國(guó)務(wù)院全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程首批新媒體運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)師
【從業(yè)履歷】
程功老師曾任職傳統(tǒng)媒體，憑借扎實(shí)的新聞功底轉(zhuǎn)入中國(guó)煙草系統(tǒng)，歷任山東中煙泰山品牌文化總編，獨(dú)立編纂山東煙草史——《泰山紀(jì)行》，創(chuàng)立品牌雜志《領(lǐng)跑者》，后任職于國(guó)家煙草專賣局（公司），參與煙草系統(tǒng)多項(xiàng)文化宣傳命題。
借助媒體從業(yè)經(jīng)歷，供職于亞洲最大的公關(guān)公司——藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)機(jī)構(gòu)，并先后負(fù)責(zé)產(chǎn)品及品牌的公關(guān)營(yíng)銷，先后策劃并參與了包括《中國(guó)合伙人》、《富春山居圖》、《變形金剛3》在內(nèi)的多部電影發(fā)行公關(guān)；
2013年，程功老師率團(tuán)隊(duì)開(kāi)展旨在推廣紅色品牌，開(kāi)發(fā)紅色旅游線路的“全國(guó)紅色品牌示范區(qū)”創(chuàng)建工作，先后為山東省蒙陰縣孟良崮戰(zhàn)役遺址、岱崮地質(zhì)公園、沂蒙六姐妹品牌進(jìn)行服務(wù)，并成功創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)首個(gè)紅色品牌示范區(qū)。
2014年，程功老師入職微盟集團(tuán)，先后落地微信第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共計(jì)300余家，服務(wù)客戶包括萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中南集團(tuán)、恒大集團(tuán)、魯能集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、魯商集團(tuán)……；
為進(jìn)一步架設(shè)新媒體與企業(yè)營(yíng)銷之間的橋梁，程功老師參與研發(fā)并設(shè)計(jì)了《新媒體四維營(yíng)銷》課程，成為山東省內(nèi)第一位新媒體運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)師。
2015年，程功老師創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“嗷嗷”并運(yùn)營(yíng)至今，已成為覆蓋12個(gè)省份，惠及10余萬(wàn)人的互聯(lián)網(wǎng)微商品牌。
2016年，受聘山東大學(xué)、山東政法學(xué)院任職新媒體傳播講師，結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)新媒體傳播系列課程，提出品牌傳播的“階級(jí)理論”，并運(yùn)用品牌階級(jí)思維服務(wù)于眾多品牌，先后被聘為“OPPO品牌新媒體營(yíng)銷顧問(wèn)”、“魯酒品牌推廣顧問(wèn)”、“山東農(nóng)業(yè)博覽會(huì)互聯(lián)網(wǎng)品牌顧問(wèn)”、“山東省電商促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事”等職，為品牌在新媒體領(lǐng)域的推廣貢獻(xiàn)力量。
【授課特色】
長(zhǎng)期從事新媒體一線工作，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格睿智風(fēng)趣，授課內(nèi)容注重理論與實(shí)際結(jié)合，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件，切實(shí)讓學(xué)員掌握可操作、可落地的運(yùn)營(yíng)方法。
【主講課程】
微商領(lǐng)域：
《微商應(yīng)當(dāng)如何選品》
《微商朋友圈的規(guī)律運(yùn)營(yíng)》
《微商渠道政策的制定》
《微商招商重點(diǎn)培訓(xùn)》
新聞＆公文寫(xiě)作：
《企業(yè)媒體的分類與運(yùn)營(yíng)》
《企業(yè)媒體的新聞發(fā)現(xiàn)》
《企業(yè)媒體的消息寫(xiě)作》
《企業(yè)媒體的通訊寫(xiě)作》
《企業(yè)媒體的特種文體寫(xiě)作》
《新聞攝影入門》
《公文寫(xiě)作與提升》
新媒體：
《互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是怎么回事》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)》
《新媒體營(yíng)銷與工具應(yīng)用》
《新媒體思維與電商營(yíng)銷》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)》
《互聯(lián)網(wǎng)新媒體的工具解讀》
公關(guān)與媒介：
《網(wǎng)絡(luò)輿情管理與媒體表達(dá)》
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
線下：渠道策略+品牌推廣
泰山品牌：參與創(chuàng)建泰山客戶俱樂(lè)部，提出煙草品牌的渠道思維與品牌傳播理念。
中國(guó)聯(lián)通：CDMA山東區(qū)渠道主管，制定CDMA渠道策略
線上：電商＋新媒體
電商：創(chuàng)立“嗷嗷”品牌，并運(yùn)營(yíng)至今
新媒體：首批微信第三方平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，先后為多家企業(yè)提供包括微信、微博、頭條等在內(nèi)的新媒體運(yùn)營(yíng)支持。

• 2020新常態(tài)背景時(shí)代下的銀行零售營(yíng)銷新思路與新方法

   

  第一講：新金融時(shí)期對(duì)商業(yè)銀行的深遠(yuǎn)影響一、中國(guó)金融L型未來(lái)走向1.銀行三十年變化與分水嶺2.2020年中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展以及相關(guān)數(shù)據(jù)二、新金融對(duì)于傳統(tǒng)銀行三個(gè)影響方向1.支付業(yè)務(wù)2. 負(fù)債業(yè)務(wù)3. 資產(chǎn)業(yè)務(wù)三、中國(guó)幸福指數(shù)最高的銀行四、三大高危領(lǐng)域影響中國(guó)銀行零售產(chǎn)業(yè)1. 房產(chǎn)相關(guān)2. 地方/互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái)3...

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• 2020新時(shí)期下銀行對(duì)公營(yíng)銷新策略與新思路

   

  第一講：新金融時(shí)期對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響1. 銀行業(yè)對(duì)公金融L型未來(lái)走向2. 三大高危領(lǐng)域影響未來(lái)中國(guó)銀行業(yè)對(duì)公市場(chǎng)3. 銀行業(yè)傳統(tǒng)簡(jiǎn)單對(duì)公模型面臨多元化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型4. 對(duì)公業(yè)務(wù)頭部市場(chǎng)與長(zhǎng)尾市場(chǎng)營(yíng)銷策略的新方法第二講：對(duì)公業(yè)務(wù)廣闊的市場(chǎng)環(huán)境一、對(duì)公業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)開(kāi)啟新篇章1. 對(duì)公業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)來(lái)源2. 大數(shù)據(jù)在銀行對(duì)公..

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• 旅游景區(qū)物業(yè)管理

   

  課程大綱：一、目前旅游景區(qū)（景點(diǎn)）管理上存在的問(wèn)題1.管理體制2.人才及用人3.營(yíng)銷4.價(jià)格5.服務(wù)二、旅游實(shí)踐中的旅游容量問(wèn)題1.最主要的是容量超載問(wèn)題與生態(tài)破壞2.旅游景區(qū)的核心品牌資源3.核心功能定位4.區(qū)域市場(chǎng)定位5.目標(biāo)客源定位三、旅游景區(qū)人力資源管理1. “人力資..

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