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培訓(xùn)體系建設(shè)課程大綱

課程編號(hào):53191

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:310

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:侯春梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握培訓(xùn)管理工作各環(huán)節(jié)的知識(shí)要點(diǎn),學(xué)會(huì)利用各種表單工具分析培訓(xùn)中的問題; 2. 了解培訓(xùn)體系的內(nèi)容和構(gòu)建方法,掌握培訓(xùn)需求分析的方法,使培訓(xùn)更有針對(duì)性; 3. 學(xué)會(huì)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)實(shí)施工作并開展有效的培訓(xùn)效果評(píng)估; 4. 掌握內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)方法,組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,做好課程開發(fā)及經(jīng)典案例萃取; 5. 掌握重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇與開發(fā)技能,打造精品課程,全方位提升培訓(xùn)管理能力。

導(dǎo)入:新型木桶理論說明了什么?——揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短
第一部分:培訓(xùn)與培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)管理者角色定位
1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)
2、培訓(xùn)管理者的任職資格及勝任能力
案例練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)繪制企業(yè)的培訓(xùn)管理者的勝任素質(zhì)模型
二、為什么要做培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)的定義
2、培訓(xùn)管理的定義
3、培訓(xùn)需求分析的意義
三、培訓(xùn)需求分析的五個(gè)途徑
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的展開(組織整體分析法)
2、專業(yè)能力的要求(工作任務(wù)分析法)
3、管理問題的解決(績(jī)效分析法)
4、個(gè)人生涯的發(fā)展(個(gè)體需求分析法)
5、未來機(jī)會(huì)的掌握(職業(yè)規(guī)劃法)
四、培訓(xùn)需求分析常用的七種方法
1、實(shí)地訪談法
2、問卷調(diào)查法
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法
4、小組研討法
5、個(gè)案研究法
6、創(chuàng)新思考法
7、專家指導(dǎo)法
五、培訓(xùn)需求分析的常見問題及對(duì)策
1、如何將個(gè)人需求與組織需求掛鉤
2、員工不知道自己該培訓(xùn)什么
3、講師不變、學(xué)員不變,培訓(xùn)內(nèi)容常年不變的問題
4、如何聽取需求、理解需求、確定能力差距?
案例練習(xí):分析造成A企業(yè)培訓(xùn)出勤率低的主要原因及對(duì)策?
第二部分:培訓(xùn)體系搭建與運(yùn)營(yíng)
一、員工培訓(xùn)體系包含的內(nèi)容
1、培訓(xùn)管理體系:管理制度、資源支持、效果評(píng)估
2、培訓(xùn)課程體系:師資、課程
3、培訓(xùn)實(shí)施體系:組織架構(gòu)、計(jì)劃制定、運(yùn)作流程
二、如何搭建培訓(xùn)課程體系
1、可視化的員工培訓(xùn)體系——學(xué)習(xí)地圖
案例分享:某互聯(lián)網(wǎng)公司可視化的學(xué)習(xí)地圖
案例分享:戰(zhàn)略包、崗位包、晉升包、轉(zhuǎn)崗包的課程設(shè)計(jì)
2、三維立體式培訓(xùn)課程體系如何搭建
案例分享:某上市公司管理人才梯隊(duì)模型及員工職業(yè)發(fā)展路徑圖
案例分享:某科技公司階梯式課程及三維立體式課程體系展示
3、勝任素質(zhì)模型的繪制及在人才培養(yǎng)方面的應(yīng)用
4、中基層管理人員能力發(fā)展專項(xiàng)課程體系搭建
案例分享:廣東某電器公司能力矩陣及管理人員能力發(fā)展專項(xiàng)計(jì)劃
5、網(wǎng)絡(luò)資源、線上等課程資源如何有效的開發(fā)和利用
6、培訓(xùn)課程體系有效運(yùn)作的保障措施
三、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
1、課程庫建設(shè):
2、師資庫建設(shè):
3、檔案庫建設(shè):
4、案例庫建設(shè):
5、硬件資源規(guī)劃:
第三部分:培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程的四個(gè)步驟
1、需求分析
2、計(jì)劃制定
3、組織實(shí)施
4、效果評(píng)估
二、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、如何確定培訓(xùn)目標(biāo)
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
案例分享:騰訊XX年度培訓(xùn)計(jì)劃
4、新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法
案例分享:華為新員工180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
5、部門如何編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算
6、部門如何按月推進(jìn)年度培訓(xùn)計(jì)劃
案例練習(xí):為X企業(yè)X部門編制月度培訓(xùn)計(jì)劃
第四部分:培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估
一、培訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施
1、擬定及發(fā)布培訓(xùn)通知的問題
2、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理流程
3、教學(xué)的組織管理
4、培訓(xùn)檔案如何管理的問題
5、培訓(xùn)設(shè)施維護(hù)
二、培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估:反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估
案例分享:《滿意度調(diào)查表》《培訓(xùn)行為評(píng)估表》《外訓(xùn)申請(qǐng)單》
2、培訓(xùn)跟蹤制度
3、撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
案例分享:某上市公司培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告常用數(shù)據(jù)演示
4、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)
5、參訓(xùn)學(xué)員的職責(zé)
6、學(xué)員直接主管的職責(zé)
第五部分:師資隊(duì)伍建設(shè)與管理
一、內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)
1、內(nèi)訓(xùn)師的選拔辦法:筆試、課程大綱、PPT制作、試講考評(píng)
2、內(nèi)訓(xùn)師分級(jí)管理辦法:初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌、榮譽(yù)
3、內(nèi)驅(qū)力+設(shè)計(jì)力+教學(xué)力+開發(fā)力+應(yīng)用力
練習(xí):構(gòu)建初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型
4、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方式
練習(xí):寫出內(nèi)訓(xùn)師課程最適宜的幾種培訓(xùn)方式
5、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
三、內(nèi)訓(xùn)師考核和激勵(lì)
1、內(nèi)訓(xùn)師的考核機(jī)制
2、內(nèi)訓(xùn)師管理制度
案例分享:XX互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》
3、全方位的輔導(dǎo)體系:內(nèi)容、PPT、授課、綜合
案例分享:XX銀行全方位內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)模型
4、內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制:軟激勵(lì)、硬激勵(lì)
5、如何激勵(lì)內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)與更新課程
6、內(nèi)訓(xùn)師的淘汰
案例分享:某知名企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師積分管理辦法》
7、外部師資篩選考慮的要素
第六部分:重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)
一、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇
1、從核心人才入手
2、從管理改善的重點(diǎn)入手
3、從共性問題入手
4、從品牌及精品入手
5、從公司重點(diǎn)項(xiàng)目入手
6、從急需解決的短板入手
二、培訓(xùn)項(xiàng)目流程和導(dǎo)入步驟
1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理基本流程
2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理導(dǎo)入步驟
三、培訓(xùn)項(xiàng)目工具和管理方法
1、如何應(yīng)用甘特圖?
2、如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個(gè)準(zhǔn)則?
3、如何進(jìn)行工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化——行動(dòng)學(xué)習(xí)法
四、項(xiàng)目管理各階段實(shí)操方法
1、設(shè)計(jì)階段的實(shí)操和方法:內(nèi)容清單、關(guān)鍵點(diǎn)控制
2、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的實(shí)操和方法:內(nèi)容清單、關(guān)鍵點(diǎn)控制
3、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行階段的實(shí)操和方法:內(nèi)容清單、關(guān)鍵點(diǎn)控制
案例分享:XX電力金種子人才培養(yǎng)項(xiàng)目
4、項(xiàng)目的量化管理及結(jié)束后的轉(zhuǎn)化:內(nèi)容清單、關(guān)鍵單控制
【總結(jié)與答疑】 

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