一、戰(zhàn)略引導(dǎo)的增長
 經(jīng)營的整合視角
 戰(zhàn)略的兩個錯誤方向
 中國企業(yè)“七字通病”
 市場細(xì)分與客戶選擇
 業(yè)務(wù)增長的方向與途徑
討論：多元化還是專業(yè)化？
 戰(zhàn)略收縮
專題：增長方式利弊比較
 重塑企業(yè)的運營價值鏈
二、優(yōu)化系統(tǒng)與流程再造
 限制企業(yè)做大的兩大原因
 傳統(tǒng)組織的特征和弊端
討論：怎么破除“煙囪效應(yīng)”？
 組織再造的原則與趨勢
 流程再造運動的得與失
專題：流程優(yōu)化的要點
 市場化網(wǎng)絡(luò)組織的構(gòu)造
案例：海爾、華為、京東、海底撈組織變革
 提升組織效能
三、成本管控
案例：日本人消除浪費
 從客戶價值要素看浪費
理解：藍(lán)海戰(zhàn)略與德魯克的名言
 創(chuàng)造有利的成本結(jié)構(gòu)
案例：玉子屋的成本結(jié)構(gòu)分析
 成本管理的四個基點
 管控管理費用
討論：怎樣實現(xiàn)管理費用零增長？
 人工成本管控
 材料成本管控
專題：從低價采購到低價供應(yīng)
 精益化與生產(chǎn)浪費消除
四、質(zhì)量管控
 全面質(zhì)量管理
專題：戴明十四點
 從系統(tǒng)入手
 不良品的根源
 有效管理不良品
 質(zhì)量管理的十六個要點