【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握新形勢(shì)下人才管理的趨勢(shì)與特點(diǎn) 提升管理者選拔人才的甄選技能 提升管理者培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力和技巧 提升管理者人員任用委派的技能和方法 提升管理者對(duì)部屬進(jìn)行激勵(lì)的技能和技巧

第一單元：管理者人才管理四大要訣
什么是管理？
三級(jí)組織中不同角色人員的核心任務(wù)
管理中的“事”與“人”
管理者人才管理的四大要訣
識(shí)別特質(zhì)
培養(yǎng)能力
激發(fā)意愿
任人用人
案例討論：張經(jīng)理的煩惱事
第二單元：人才的識(shí)別
案例分析：識(shí)人就像找對(duì)象
人才的核心素質(zhì)模型
基于勝任力模型的人才甄選
案例研討：某銀行客戶(hù)經(jīng)理的勝任力模型
勝任力模型構(gòu)建的三種方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)某崗位人員的勝任力模型
發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的千里馬
點(diǎn)亮伯樂(lè)的慧眼
千里馬的特征？
千里馬的識(shí)別三種方法
識(shí)別團(tuán)隊(duì)人才：人才盤(pán)點(diǎn)
人才的績(jī)效與潛能盤(pán)點(diǎn)
人才盤(pán)點(diǎn)的SKO模型
案例研討：某企業(yè)的人才盤(pán)點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用行為性訪(fǎng)談識(shí)別人才
諸葛亮七觀識(shí)人法與莊子九征識(shí)人法
第三單元：人才的培養(yǎng)
小組討論：管理者要培養(yǎng)下屬什么？
下屬培養(yǎng)項(xiàng)目清單
人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容
學(xué)習(xí)的四個(gè)層次
如何設(shè)計(jì)下屬的“學(xué)習(xí)護(hù)照”
現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)習(xí)護(hù)照的應(yīng)用
OJT育人法
案例研討：某崗位OJT育人法
OJT五步實(shí)施法
OJT現(xiàn)場(chǎng)演練
新員工的試用期管理
第四單元：人才的激勵(lì)
從了解人性開(kāi)始
非財(cái)務(wù)性激勵(lì)方法：賞識(shí)管理
小組討論：什么是激勵(lì)？
案例分析：常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
員工需求與激勵(lì)分級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)演練：某項(xiàng)員工需求滿(mǎn)足方案設(shè)計(jì)
綜合激勵(lì)模型
從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
從績(jī)效到結(jié)果
從結(jié)果到滿(mǎn)意
四類(lèi)人員的激勵(lì)方法：
指揮型人才的激勵(lì)
關(guān)系型人才的激勵(lì)
智力型人才的激勵(lì)
工兵型人才的激勵(lì)
第五單元：人才的任用
從目標(biāo)到執(zhí)行
化目標(biāo)為行動(dòng)
目標(biāo)分解工具：OGSMA
工作計(jì)劃的核心五要素
基于行為特征的人才任用
支配型人才的行為特征與任用方式
影響型人才的行為特征與任用方式
穩(wěn)健型人才的行為特征與任用方式
謹(jǐn)慎型人才的行為特征與任用方式
綜合型人才的行為特征與任用方式
自我反思：團(tuán)隊(duì)成員的行為特征與工作任務(wù)
基于員工發(fā)展階段的任用
員工發(fā)展的階段的兩大關(guān)鍵：意愿與能力
員工發(fā)展的四大階段
指令式任用的方式與方法
教練式任用的方式與方法
支持式任用的方式與方法
授權(quán)式任用的方式與方法
員工發(fā)展階段與工作委派
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)員工發(fā)展特點(diǎn)，選擇任用方式
團(tuán)隊(duì)成員的角色與合作分工
團(tuán)隊(duì)成員的五種角色
新時(shí)期下敏捷型團(tuán)隊(duì)的角色與分工
現(xiàn)場(chǎng)演練：敏捷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行
團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自于“相同下的不同”
典型的中國(guó)人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍
第六單元：課程回顧與答疑 

陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事，負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人力資源工作。于10年進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè)至今?；趪?guó)企、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見(jiàn)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問(wèn)題。

陳松老師“沒(méi)有落地就沒(méi)有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問(wèn)題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡(jiǎn)約的咨詢(xún)風(fēng)格常使客戶(hù)有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見(jiàn)長(zhǎng)，全程案例及互動(dòng)，不僅解決管理問(wèn)題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛(ài)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

管理落地系列課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力落地》、《執(zhí)行力落地》、《目標(biāo)落地》

人力資源專(zhuān)業(yè)課程：

《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》《崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬體系設(shè)計(jì)》《人才盤(pán)點(diǎn)與組織發(fā)展》《人才識(shí)別與甄選》《培訓(xùn)體系規(guī)劃》等

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成

  ￥   元/ 天

  人氣：1089  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績(jī)效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

  ￥   元/ 天

  人氣：1118  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級(jí)管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護(hù)的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：1067  

  

• 服裝行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程內(nèi)容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級(jí)管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護(hù)的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：1033  

  

• 服裝行業(yè)終端店長(zhǎng)——店鋪人員管理課程

   

  【課程內(nèi)容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵(lì)與關(guān)愛(ài)5.店鋪問(wèn)題員工類(lèi)型分析6.店鋪問(wèn)題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵(lì)技巧8. 打造富有激情的店鋪團(tuán)隊(duì)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1263  

  

• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與管理課程

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍2.案例：運(yùn)營(yíng)內(nèi)功有啥用u小米的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)u京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)u無(wú)印良品的流程運(yùn)營(yíng)u杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3.運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么u效益最大化u業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)u如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)4.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)的senseu常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題第二單元 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理的概念..

  ￥   元/ 天

  人氣：918