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服裝行業(yè)終端導(dǎo)購——客戶關(guān)系管理課程

課程編號:22642

課程價格:¥25000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1023

行業(yè)類別:服裝紡織     

專業(yè)類別:客戶服務(wù) 

授課講師:林翔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
導(dǎo)購/店長

【培訓(xùn)收益】
1.掌握客戶管理的重要性
2.掌握客戶管理的管理方法
3.掌握客戶開發(fā)的技巧與方法
4.通過客戶維護保持回頭率

 【課程內(nèi)容】
1. 客戶關(guān)系管理的定義
2. 客戶關(guān)系管理的流程
3. VIP客戶的分級管理
4. 客戶開發(fā)的渠道
5. 客戶維護的技巧與方法
6. 老客戶的維系與營銷方法
7. 新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法
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