【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.本課程著眼于企業(yè)市場所面臨風(fēng)險展開探討，主要案例、策略方法均來自于講師親身接觸的真實(shí)案例，以及對近年熱點(diǎn)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐； 2.在企業(yè)營銷過程中，由于各種不確定性因素帶來的影響，使企業(yè)營銷活動與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生一定偏離的可能性。強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點(diǎn)。 3.市場環(huán)境風(fēng)險的識別：企業(yè)產(chǎn)品的價格與客戶的購買力水平相比顯得太高，客戶無力長期承擔(dān)或支付，導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)市場的成本高或不斷上升，而收益卻不斷下降。 4.競爭性風(fēng)險的識別：企業(yè)通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價格水平等因素，根據(jù)自身的競爭實(shí)力進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避； 5.分銷渠道風(fēng)險的識別：指配合企業(yè)生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)貨物或勞務(wù)的渠道成員不能履行各自分銷責(zé)任和不能滿足分銷目標(biāo)，及由此造成一系列不良后果的可能性。 6.營銷溝通風(fēng)險與廣告：指廣告預(yù)算、廣告投資決策、廣告媒體選擇等方面的失誤以及市場變化而造成的風(fēng)險。 7.公共關(guān)系運(yùn)作風(fēng)險：指除廣告、人員推銷和公共關(guān)系之外，企業(yè)在特定客戶上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施的總稱。 8.促銷推廣風(fēng)險識別：綜合運(yùn)用企業(yè)影響范圍內(nèi)的空間和時間因素，向客戶傳遞理念性和情感性的企業(yè)形象和產(chǎn)品信息，從而激發(fā)起客戶的需求欲望，使其盡早采取購買行為的手段。 9.客戶服務(wù)風(fēng)險識別：是由一系列或多或少具有無形特征的活動所構(gòu)成的一種過程，這種過程是在客戶與員工和有形資源的互動關(guān)系中進(jìn)行的，這些有形資源是作為客戶問題的解決方案而提供給客戶的。 10.營銷突發(fā)事件風(fēng)險識別：企業(yè)為防止?fàn)I銷突發(fā)事件的發(fā)生，減少其帶來的損失，盡快從營銷危機(jī)中恢復(fù)，而采取的預(yù)測、分析、化解和防范管理的全過程。

第一單元：企業(yè)市場風(fēng)險要素與應(yīng)對策略
1.市場風(fēng)險管理的目標(biāo)
2.市場風(fēng)險管理的意義                
1.市場風(fēng)險防控的基本流程
2.營銷經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
3.競爭性風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
4.渠道風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
5.廣告風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
6.客戶信用風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
7.應(yīng)收賬款風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
8.公共關(guān)系風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
9.市場推廣風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析
10.營銷突發(fā)事件風(fēng)險結(jié)構(gòu)剖析

第二單元：市場環(huán)境風(fēng)險識別與應(yīng)對
11.宏觀營銷環(huán)境風(fēng)險形成原因分析與應(yīng)對
12.人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量風(fēng)險形成
13.自然環(huán)境風(fēng)險形成
14.政治法律風(fēng)險形成
15.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險形成
16.技術(shù)與新技術(shù)風(fēng)險形成
17.社會文化風(fēng)險形成
18.競爭對手風(fēng)險形成
19.供應(yīng)商風(fēng)險形成
20.客戶風(fēng)險形成
21.品牌形象風(fēng)險形成
22.信譽(yù)風(fēng)險形成
23.綜合風(fēng)險形成
24.環(huán)境風(fēng)險分析與應(yīng)對策略

第三單元: 市場競爭要素風(fēng)險識別與應(yīng)對
25.市場競爭力風(fēng)險
26.客戶需求更趨個性化風(fēng)險
27.產(chǎn)品生命周期風(fēng)險
28.產(chǎn)品組合風(fēng)險管理的方式
29.產(chǎn)品因素的市場組合方法
30.價格競爭策略的因素
31.營銷渠道風(fēng)險管理策略
32.選擇合適的中間商
33.建立和協(xié)調(diào)渠道目標(biāo)，減少渠道沖突
34.激勵評估渠道成員，促進(jìn)成員成長
35.對渠道進(jìn)行必要改進(jìn)
36.危機(jī)預(yù)防
37.廣告促銷風(fēng)險的控制方法
38.詳實(shí)市場調(diào)查是任何商業(yè)活動的前奏，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)；
39.科學(xué)確定廣告預(yù)
40.慎選名人
41.慎選媒介
42.講求創(chuàng)意
43.公共關(guān)系風(fēng)險的控制
44.樹立強(qiáng)化公共關(guān)系風(fēng)險意識
45.建立健全公共關(guān)系風(fēng)險預(yù)警機(jī)制
46.與其它促銷方式相融合
47.戰(zhàn)略性公共關(guān)系建設(shè)
48.樹立法律意識

第四單元: 客戶合作信用風(fēng)險識別與應(yīng)對
49.銷售風(fēng)險中的前期風(fēng)險控制
50.以客戶合作狀態(tài)為中心的風(fēng)險控制
51.新客戶所關(guān)注3個要素
52.合法性+資本實(shí)力+業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿θ?br /> 53.老客戶所關(guān)注3個要素
54.核心業(yè)務(wù)變動狀況+資本信息+交易記錄三個要素
55.客戶信用資料的收集與管理
56.怎樣搜集客戶信用資料
57.從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法
58.從與客戶的交流中搜集信息的方法
59.從公共信息渠道獲得客戶信息的方
60.怎樣利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù)
61.客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)
62.商業(yè)欺詐和陷阱的識別
63.常見的商業(yè)欺詐和陷阱
64.商業(yè)欺詐和陷阱的一般手法
65.商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防方法
66.銷售業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險控制
67.合同管理注意的細(xì)節(jié)
68.怎么樣的合同才有效
69.簽訂合同時需要注意的細(xì)節(jié)
70.應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
71.發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
72.庫存管理、送貨和發(fā)貨控制
73.賬單管理系統(tǒng)
74.應(yīng)收賬款管理具體操作
75.過程監(jiān)控制度
76.總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
77.帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
78.如何保障公司債權(quán)
79.保障公司債權(quán)的各種文書
80.保障公司債權(quán)的三大重要文件
81.票據(jù)管理系統(tǒng)
82.發(fā)票的管理
83.月結(jié)單的管理
84.授權(quán)委托書的管理
85.授權(quán)委托書的作用
86.什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書

第五單元: 營銷突發(fā)事件危機(jī)處理體系
87.包括營銷突發(fā)事件危機(jī)處理戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)術(shù)手段。
88.戰(zhàn)略思想包括：第一時間進(jìn)行反應(yīng)；臨危不懼、知難而上；積極主動、坦誠相待。
89.戰(zhàn)術(shù)手段包括：迅速成立突發(fā)事件危機(jī)處理小組；注意協(xié)調(diào)各方關(guān)系；請權(quán)威公斷；積極創(chuàng)新產(chǎn)品；注重后期效果。
90.12、應(yīng)對國際市場營銷風(fēng)險的策略組合
91.樹立合作的競爭觀，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟
92.進(jìn)行品牌營銷
93.采用國際市場營銷組合
94.進(jìn)行本土化營銷
95.進(jìn)行合作營銷和跨文化營銷

第六單元: 課程的回顧與邏輯整理
1.現(xiàn)場演練：最佳理賠應(yīng)對？

 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨(dú)資）實(shí)業(yè)營銷團(tuán)隊能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營銷團(tuán)隊顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營銷團(tuán)隊年度訓(xùn)練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個人簡介】

曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊領(lǐng)隊冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬國(美國獨(dú)資) 營銷團(tuán)隊顧問及授課導(dǎo)師；五菱營銷團(tuán)隊發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師；長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理；中國民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊項(xiàng)目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店營銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長領(lǐng)域：市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生

通過兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊很有收獲。

——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營銷經(jīng)理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

• 商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理高級研修班

   

  課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 加快培養(yǎng)一只專家型的市場風(fēng)險監(jiān)管專業(yè)隊伍，對我國各商業(yè)銀行已經(jīng)迫在眉睫。為此，中國銀行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)外的銀行風(fēng)險管理界的權(quán)威專家，在京舉辦首期“商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理高級研修班”,旨在借鑒國內(nèi)外先進(jìn)銀行的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了解我國商業(yè)銀行市場風(fēng)險的管理現(xiàn)狀，找準(zhǔn)市場風(fēng)險監(jiān)管的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理..

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