【培訓對象】
品質(zhì)部門管理、技術(shù)人員 生產(chǎn)部門管理、技術(shù)人員 工程部門管理、技術(shù)人員

【培訓收益】
明了過程控制的目標、實現(xiàn)步驟、實施原理 制作、運用典型的控制圖控制過程 正確識別控制圖的異常報警信號，并結(jié)合Cpk的變化分析異常原因，改進過程

第一講：統(tǒng)計過程控制
過程
過程控制系統(tǒng)
引起過程變動的原因
兩種不同的過程狀態(tài)
過程控制的目標及實現(xiàn)目標的步驟
第二講：SPC的工具—控制圖
控制圖概念
控制圖的作用
控制圖的設計思想
控制圖的兩種錯誤
減少兩種錯誤所造成損失的方法
第三講：控制圖的制作及與Cpk的配合應用
控制圖的種類與適用場合
計量型（連續(xù)型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應用
X-bar，R控制圖的制作及應用
X-bar，S控制圖的制作及應用
X，MR控制圖的制作及應用
數(shù)據(jù)的收集與分組
控制圖穩(wěn)定與異常的判斷
控制圖異常（失控）時的處置
從解析狀態(tài)進入控制狀態(tài)
計量型數(shù)據(jù)的過程能力評價
Cp、Cpk、Pp 、Ppk的含義
Cpk等各指數(shù)的應用領域
Cpk等各指數(shù)的計算公式
Cpk等各指數(shù)公式中各參數(shù)的含義及其計算方法
Cpk等各指數(shù)的評價標準
Cpk等各指數(shù)值的大小與不良率的關系
控制圖與Cpk的配合應用
計數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應用
NP控制圖的制作及應用
P控制圖的制作及應用
U控制圖的制作及應用
C控制圖的制作及應用
計數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的過程能力分析
第四講：關于SPC的深度思考
控制圖的實質(zhì)是什么？
計量值與計數(shù)值控制圖優(yōu)劣的比較
以規(guī)格界限作為控制限是否可以？
抽樣數(shù)量改變時，新控制界限如何確定？
在本公司哪些關鍵特性應使用控制圖？應選擇使用什么控制圖？
 

【講師背景】
東莞市政府質(zhì)量獎評審專家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
廣東省企業(yè)培訓協(xié)會理事
中國總裁培訓網(wǎng)特聘金牌講師
統(tǒng)計管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家
澳門城市大學MBA
【個人簡介】
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓工作中，主要致力于中國政府質(zhì)量獎與卓越績效模式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)、數(shù)據(jù)匯報技巧、統(tǒng)計品質(zhì)管理的推廣及企業(yè)后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術(shù)（如數(shù)據(jù)統(tǒng)計學、SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術(shù)等）理論扎實，指導經(jīng)驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經(jīng)驗。
近年來，劉老師又潛心研究中國政府質(zhì)量獎與卓越績效模式在企業(yè)的推廣應用，積極探索中國企業(yè)由弱到強，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎培育了多家后備企業(yè)。
【培訓風格】
1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強，理論基礎抓實，實戰(zhàn)案例豐富；
2、實戰(zhàn)教學，學以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；
3、案例教學，互動性強：善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件與經(jīng)驗出發(fā)，幫助學員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；
4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。
【品牌課程】
《DOE實驗設計》
《SPC統(tǒng)計過程控制》
《測量系統(tǒng)分析（MSA）》
《工廠抽樣檢驗實施指南》
《數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析在采購領域的應用》
《數(shù)據(jù)思維與分析工具在企業(yè)的應用》
《提升部門經(jīng)理/主管報表統(tǒng)計分析能力》
《中國政府質(zhì)量獎與卓越績效模式（PEM）課程綱要》
《大數(shù)據(jù)爆發(fā)時代 如何用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)分析與匯報能力訓練》

【客戶見證】
廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、武漢東風乘用車、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發(fā)紡機、山東宏發(fā)重機、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯(lián)電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業(yè)、三和磁鐵、上海威茨曼等數(shù)百家企業(yè)提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。 

• SPC統(tǒng)計制程管制

   

  一、各階段的質(zhì)量管理重點二、質(zhì)量管理工具應用三、數(shù)據(jù)的基本常識：數(shù)據(jù)的分類收集數(shù)據(jù)的目的收集數(shù)據(jù)應按注意的事項①有效數(shù)字②數(shù)字的修約規(guī)則數(shù)據(jù)的幾個重要特征：標準差與平均值關系四、關于 SPC 理解SPC 起源、背景最新版本 SPC 的變化SPC 的假設條件統(tǒng)計資料的類型（計數(shù)、計量）正態(tài)..

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