【培訓對象】


【培訓收益】
開啟團隊超級喚醒能量啟動會，做好團隊定向梳理執(zhí)行計劃，高效實現(xiàn)業(yè)績目標； 讓團隊信念堅定、目標明確、路徑清晰、以業(yè)績目標為使命、掌握技能； 樹立正確的價值觀，找到工作的動力和自我激勵的方法，尋求銷售業(yè)績的突破； 擁有健康積極的陽光心態(tài)，了解逆境商、情商修煉對成長為職業(yè)精英的重要性； 在討論和演練中體驗優(yōu)秀店面銷售的實戰(zhàn)步驟，提高終端銷售的分析問題和解決問題的能力，使其成為專業(yè)的銷售顧問。 能有效的進行銷售目標管理，掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧，達成銷售目標。 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績； 發(fā)掘員工潛能，使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升，使企業(yè)團隊充滿激情和活力；增強團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力。

一、“心”啟動——團隊激活與賦能
1、團隊激活與定向
1）為什么是團隊而不是個人
2）卓越團隊的目標與成長路徑
3）要征服世界，先戰(zhàn)勝自己
4）野性、進取心與進攻性修煉
5）自強不息，永不絕望：不把挫折拿來當成放棄努力的借口
6）百折不回，戰(zhàn)勝挫折：勝利者不一定是跑的最快的人，而是最能耐久的人
演練：魅力團隊展現(xiàn)
2、沒有目標就沒有業(yè)績
1）SMART原則的擴展
目標是銷售的開始，目標越明確和清晰越容易完成銷售業(yè)績
2）什么是挑戰(zhàn)性的目標
保底目標、爭取目標、挑戰(zhàn)目標
突破、突破、再突破
3）愿景、任務、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為目標
4）目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準
5）層級分解目標、績效考核指標、過程控制目標、時間分解目標
3、心態(tài)賦能——追求卓越的信念價值觀
1）心智模式對我們的影響
2）信念價值觀系統(tǒng)
3）銷售精英的黃金法則
選擇安穩(wěn)就是選擇平庸、突破性業(yè)績方證明能力
全力以赴更勝浪費時間、業(yè)績高低與勤奮成正比
銷售最容易的就是放棄、你永遠比你想象的更強
別讓別人決定你的心情、做個專業(yè)睿智的好顧問
教學影片：當幸福來敲門
4、技能賦能——獲取業(yè)績的技巧
1）你知道客戶話里的意思嗎？
2）聆聽的兩層境界
3）學會提煉賣點和買點——FABE
4）FABE提煉卡
5）引導客戶的SPIN技巧
教學影片：王牌銷售員
演練：現(xiàn)場銷售技巧模擬訓練
二、“逆”突破——團隊逆境及執(zhí)行力訓練
1、逆境中的情商修煉
1）什么是逆境和逆境商
Control：控制感
Origin & Ownership：起因和責任歸屬
Reach：影響范圍
Endurance：持續(xù)時間
2）逆境對話
攻擊方向：外向攻擊、內(nèi)向攻擊、免于攻擊
攻擊類型：強調(diào)障礙、自我防御、需求為主
3）情緒勞動、情緒成本、情緒回報
4）情緒感受與情緒表達
演練：逆境對話
2、逆境而上——不講任何借口
1）人們喜歡找借口的三個原因
成功的人不找借口，失敗的人諸多借口
2）不找任何借口的內(nèi)涵——敬業(yè)、責任、服從、誠實
3）全力以赴——不找借口的人是如何工作的
資源不足、投入太少、競爭激烈、質(zhì)量不行，這都是真的嗎，銷售精英在面對同樣的狀況時是如何應對的，他們成功的秘訣又是什么呢？
4）無法選擇別人可以遷善自己
你是為別人打工還是為自己工作，打工心態(tài)VS老板心態(tài)
教學影片：職業(yè)還是事業(yè)
心態(tài)突破工具：影響圈與關注圈
3、銷售團隊執(zhí)行難的原因
1）執(zhí)行與執(zhí)行力
2）執(zhí)行力不強的原因
3）銷售團隊容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式
變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行
肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行
4）完美執(zhí)行的三重境界——徹底執(zhí)行、理解執(zhí)行、創(chuàng)造執(zhí)行
4、執(zhí)行任務完成業(yè)績的秘訣
1）面對挑戰(zhàn)性任務時應有的態(tài)度
2）如何接受艱巨的任務
3）資源不足條件不具備如何堅定執(zhí)行到位
4）執(zhí)行工作過程中的上下級
教學影片：如何執(zhí)行艱巨的任務
三、“行”必果——目標分解與承諾
1、至上而下的業(yè)績目標分解
1）從愿景到目標
2）KPI的由來與層級分解
3）從KRA到KPF到KPI
4）門店目標分解
5）個人目標分解
2、打通實施路徑——擬定行動計劃
1）希望的最終結(jié)果是什么？
2）計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3）確定必要的任務、職責及時限。
4）辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
5）發(fā)生問題的原因是什么？
工具：計劃分析流程表
演練：如何制定靠譜的工作計劃
3、現(xiàn)場承諾與誓師大會
1）莊嚴授旗
2）現(xiàn)場激勵PK
3）現(xiàn)場業(yè)績承諾軍令狀
4）2023年銷售激勵政策發(fā)布
5）全體宣誓
四、“贏”當下——行動方案輔導及團隊打造
1、業(yè)績問題診斷與輔導
1）業(yè)績不佳問題的診斷
2）高業(yè)績門店運營的關鍵
3）促進客戶簽單的技巧
4）績效面談與輔導的技巧
演練：績效輔導面談
2、教練輔導七步法
1）沒有標準沒有教練
2）積小勝為大勝
3）確保技能遷移
4）說明-演示綜合教練七步法
演練：教練七步法
3、抱團取暖的團隊精神打造
1）團隊精神與團隊凝聚力的關系
2）提升團隊凝聚力的方法
3）低效團隊的表象
4）高效能職業(yè)團隊打造
5）高效能職業(yè)化團隊特征
演練：通天塔
4、現(xiàn)場填寫門店行動指南及整改計劃
職業(yè)習慣造就卓越人生
 

高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領域的實戰(zhàn)教練 
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
 美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
 提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領導力持續(xù)改善。

【導師背景】
 世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區(qū)客戶服務經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
 某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國內(nèi)電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構(gòu)和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領導力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
 《情境領導力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓練營》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
 《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
 《從技術走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
 《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》
 《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關鍵訓練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》

• 個人信貸業(yè)務營銷技巧

   

  第一部分 基礎篇——個人貸款營銷概述一、個人信貸業(yè)務經(jīng)營環(huán)境分析1、互聯(lián)網(wǎng)金融讓傳統(tǒng)銀行茫然無所適從2、結(jié)付脫媒讓客戶信息流成無根之水3、高額信用卡極力壓縮個人信貸市場4、農(nóng)信社個人信貸業(yè)務優(yōu)勢重樹5、個人信貸業(yè)務優(yōu)質(zhì)目標客戶定位6、個人信貸業(yè)務營銷流程7、案例分析：工商銀行黑金信用卡8、案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：1566  

  

• 大堂經(jīng)理服務營銷培訓

   

  第一部分：服務部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認知1.大堂經(jīng)理角色認知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點環(huán)境管理一、營業(yè)廳視線管理1.營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營業(yè)廳外部環(huán)境二、營業(yè)廳動線管理第三章：網(wǎng)點服務管理一、服務人員管理1.世界已經(jīng)進入了體驗經(jīng)濟時代2.服務經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟3.體驗經(jīng)濟時代的特點4.體驗經(jīng)濟時..

  ￥   元/ 天

  人氣：1124  

  

• 服務制勝-汽車4S品牌服務營銷

   

  第一章：4S店服務營銷的重要性1、案例討論：為什么要服務，為什么要讓顧客滿意2、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？3、如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。第二章：服務營銷，業(yè)績遞增的法寶一、服務營銷的價值1、品牌源于服務2、留住客戶的關鍵在服務營銷3、服務營銷無形勝有形4、服務營銷的價值5、..

  ￥   元/ 天

  人氣：1026  

  

• 高效管理，提升績效——保險業(yè)務營銷高效管理

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。保險行業(yè)又好又快的發(fā)展，需要各家保險主體不斷提高公司的經(jīng)營管理能力，與之相匹配的是各保險主體的管理者需要建立一套系統(tǒng)的、專業(yè)的管理模型，尤其是各業(yè)..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1028  

  

• 穩(wěn)操勝券——大堂經(jīng)理服務營銷技能提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的崗位職責剖析1. 維護營業(yè)環(huán)境2. 引導客戶服務3. 解答客戶咨詢4. 維持營業(yè)秩序5. 挖掘營銷機會6. 處理現(xiàn)場投訴第二講：優(yōu)秀大堂經(jīng)理應有好心態(tài)1. 自我崗位的高度認同感2. 服務是自我能力的體現(xiàn)3. 擺正客戶在心中的位置4. 對客戶素質(zhì)期望值要低5. 做好服務如同做名母親 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1109  

  

• “吹盡狂沙始見金”——金牌柜員服務營銷技能提升

   

  第一講：心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹立危機意識，完成角色轉(zhuǎn)變一、面對挑戰(zhàn)銀行對員工提出更高要求1. 銀行白熱化競爭對員工提出新要求1）銀行面臨的同業(yè)和異業(yè)競爭體2）銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對員工3）員工要如何轉(zhuǎn)變以更好適應銀行發(fā)展互動：提問員工工作面臨哪些難題2. 客戶需求的變化對員工提出新要求1）客戶需求變化有哪些？..

  ￥   元/ 天

  人氣：1123