【培訓(xùn)對象】
1、公司領(lǐng)導(dǎo)層 2、各部門經(jīng)理、主管 3、儲備干部 4、公司骨干

【培訓(xùn)收益】
1、了解目標(biāo)管理與績效考核的意義、方法和技巧。 2、引導(dǎo)學(xué)員掌握目標(biāo)管理與績效考核的技巧、實(shí)施步驟和流程。 3、解決員工向心力不足、效率和士氣低下的問題。 4、創(chuàng)造一個高績效的工作團(tuán)隊(duì)。

第一講、績效管理體系的意義和重要性
1、績效管理與人力資源管理
2、績效管理中的角色分工
3、績效管理流程
第二講、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理構(gòu)成要素
2、與傳統(tǒng)管理的比較
案例分享：解讀一個《職位說明書》
3、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
4、目標(biāo)設(shè)定的原則
5、工作坊：眼高手低的策動
第三講、績效考評
1、績效考評的六個目的
2、績效考評五個方面的內(nèi)容
1) 能力考核案例
2) 態(tài)度考核案例
3) 工作績效案例
3、績效考評的四大階段十六個步驟
4、績效考評的權(quán)責(zé)
5、考評的結(jié)果面談
第四講、目標(biāo)與考評實(shí)施程序
1、實(shí)操原則
2、實(shí)操考評流程
3、制訂部門目標(biāo)
案例――某公司生產(chǎn)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定
4、目標(biāo)跟蹤與監(jiān)控
第五講、用平衡計(jì)分卡（BSC）評分式績效考核
1、軟指標(biāo)策動――KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、組合考核方法
3、實(shí)務(wù)操作程式
4、實(shí)例回放――某五金廠評分績效考核
5、實(shí)施要項(xiàng)
6、《人事行政命令單》運(yùn)用
7、實(shí)例――考評方案摘錄
8、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方案
第六講、直掛式績效考核
1、硬指標(biāo)評估――KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、直奔主題描述
3、實(shí)例回放――某音響公司質(zhì)量、產(chǎn)量、損耗、進(jìn)度和責(zé)任考核案例分享
4、方案總括為“三標(biāo)六項(xiàng)一責(zé)任”
5、實(shí)施描述
6、考評方案摘錄
7、考核計(jì)算方法展示
第七講、績效考核的關(guān)鍵技巧
1、考核周期的確定及注意要點(diǎn)
2、基于結(jié)果和數(shù)據(jù)的考核技巧
避免出工不出力的考核――采蜜的故事
3、如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細(xì)化與申訴機(jī)制
4、績效評估最容易出現(xiàn)的問題：平均化及解決之道
5、不易量化指標(biāo)的幾種考核技巧
第八講、績效面談與工作改進(jìn)的關(guān)鍵技巧
1、績效面談的目標(biāo)、原則與方法
2、績效面談的事實(shí)與數(shù)據(jù)引用
3、績效溝通中的“三明治”
4、績效分析與改進(jìn)會議召開的技巧
5、績效改進(jìn)計(jì)劃的制定

 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級顧問

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場的結(jié)合，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——店鋪績效考核方案設(shè)計(jì)課程

   

  【課程大綱】1.店員薪資體系設(shè)計(jì)2.店長薪資體系設(shè)計(jì)3.店鋪人員激勵機(jī)制設(shè)計(jì)4. 店鋪管理制度設(shè)計(jì)

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• 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

   

  第一單元、目標(biāo)管理與績效考核的正確思維案例分享：GE，索尼的考核學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立2、全過程數(shù)據(jù)記錄3、全過程行為糾偏4、績效評分5..

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• 目標(biāo)管理與績效考核實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  第一單元 績效管理的正確思維 案例分享：GE，索尼的考核 學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別? 績效管理六步法之邏輯關(guān)系  1、績效目標(biāo)設(shè)立 2、全過程數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 ..

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• 目標(biāo)管理與績效考核體系

   

  第一單元 績效管理的正確思維 案例分享：GE，索尼的考核 學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別? 績效管理六步法之邏輯關(guān)系  1、績效目標(biāo)設(shè)立 2、全過程數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 ..

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• 有效運(yùn)用績效考核進(jìn)行解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理

   

  一、如何認(rèn)定勞動者不符合錄用條件及其體系設(shè)計(jì)1. 怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？2. “錄用條件”是強(qiáng)調(diào)“試用條件”還是“轉(zhuǎn)正條件”？3. 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議，95%以企業(yè)敗訴告終，為什么？4..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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