【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、基于組織戰(zhàn)略視角看待問題，實現(xiàn)傳統(tǒng)思維模式的升級； 2、練習(xí)并培育跨層級與全方位思考問題的意識、能力與習(xí)慣； 3、改善問題分析意識，掌握問題解決流程工具，實現(xiàn)問題解決能力提升； 4、突破傳統(tǒng)認(rèn)知視角，幫助參訓(xùn)學(xué)員體現(xiàn)多元化與高維度的職業(yè)價值；

 一、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思維與問題解決的價值與意義
1、社會生產(chǎn)發(fā)展的與工作技能、思維方法的學(xué)習(xí)進(jìn)化
2、能力、價值與機(jī)會的相對關(guān)系
2.1 價值維度多元化（自我維度、企業(yè)維度、外部維度、社會（時代）維度）
2.2 專業(yè)可能反成“瓶頸“，思維維度影響動態(tài)博弈的效率
2.3 突破行為能力陷阱，探索適合自己的高維度路徑去進(jìn)行成長
3、能力結(jié)構(gòu)與職業(yè)價值的稀缺性與不可替代性
二、管理者如何有效共識戰(zhàn)略，提升戰(zhàn)略思維能力
1、基于組織分工的戰(zhàn)略理解差異分析與思維慣性難點交流
2、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的工作目標(biāo)差異
2.1、高級目標(biāo)：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)
2.2、中級目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)的落地轉(zhuǎn)化
2.3、初級目標(biāo)：部門或項目組目標(biāo)
2.4、基層目標(biāo)：任務(wù)與方案，基于數(shù)字化目標(biāo)的可量化與可復(fù)制行為化目標(biāo)
3、實現(xiàn)戰(zhàn)略思維提升的核心邏輯：升維思考，降維解讀；
4、解讀戰(zhàn)略思維的應(yīng)用原則：不評價、不質(zhì)疑、主動共識、確認(rèn)理解、參與分解、優(yōu)化計劃與行為確認(rèn)；
三、問題分析與解決的邏輯、路徑及工具
1、問題分析與解決的幾個核心觀念：
1.1、有效工作就是解決問題
1.2、今天的問題可能來自于昨天的解決方法
1.3、發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要
1.4、解決問題的最高境界是讓問題不發(fā)生
1.5、提出正確的問題比解決問題更重要
2、分析式思維：思維模型、邏輯和方法
2.1關(guān)鍵邏輯一 癥狀VS問題
2.2關(guān)鍵邏輯二 糾錯VS預(yù)防
2.3關(guān)鍵邏輯三 問題變化VS需求變化
2.4關(guān)鍵邏輯四 慣性思維VS結(jié)構(gòu)思維
2.5關(guān)鍵邏輯五 靜態(tài)化VS動態(tài)化
3、成為引導(dǎo)者、觀察者，應(yīng)用各類流程與工具，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)做中學(xué)學(xué)中做：
3.1問題有效解決的前提是正確的分析
主要任務(wù)：針對具體表現(xiàn)重新闡述問題、確定解決問題的目標(biāo)
工具方法：六頂思考帽
3.2借力群體視角，發(fā)揮群策群力，開放討論問題產(chǎn)生的原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問題或現(xiàn)象的可能原因，多問幾個為什么
3.3聚焦重要原因，剔除不相關(guān)原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問題的關(guān)鍵原因集合,剔除不相關(guān)的原因
工具方法：逐條篩選、排除法、投票、80/20法則
3.4將原因邏輯化、系統(tǒng)化
主要任務(wù)：找出重要原因之間的關(guān)系，明確因果鏈條，并挖掘深層原因
3.5把問題原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)
主要任務(wù)：制定消除原因的具體目標(biāo)
工具方法：SMART原則
3.6自由討論解決方案
主要任務(wù)：制定實現(xiàn)子目標(biāo)的可能方案。
工具方法：從A到B、群策群力、頭腦風(fēng)暴法
3.7評估并確定解決方案
主要任務(wù)：設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)并選擇最佳的方案,選中的方案要進(jìn)行風(fēng)險分析
工具方法：SWOT分析
3.8對解決問題的過程進(jìn)行反思
主要任務(wù)：問題、原因和目標(biāo)進(jìn)行整體回顧和反思
工具方法：ORID\雷達(dá)圖
3.9制定行動計劃
主要任務(wù)：制定詳細(xì)的可以操作的行動計劃
工具方法：WBS行動計劃模板
3.10 驗證行動方案
主要任務(wù)：檢核行動方案執(zhí)行與落地的情況
工具方法：檢核表，績效考核
3.11總結(jié)并固化分享
意識-現(xiàn)象-問題-原因-創(chuàng)意-方案-計劃-行動-改進(jìn)-迭代-賦能
主要任務(wù)：撰寫我們的問題解決程序，明確思維核心點，完成課程總結(jié)
工具方法：組合及固化流程、圖形化表達(dá)
四、課程總結(jié)與回顧，或根據(jù)客戶需求布置課后練習(xí)作業(yè)。

 

南京師范大學(xué)漢語言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場分析及營銷決策研究生

季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗，8年培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在香港及新加坡上市公司擔(dān)任高級銷售管理職位，對于快消品和服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗為培訓(xùn)工作積累了大量的實操性案例，善于運用專題講座、深度會談、互動式提問、團(tuán)隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗動態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動性與實操性強(qiáng)、對培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量，活出最有價值的人生。