【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)高/中層經(jīng)理（包括人力資源經(jīng)理、主管人員）
2、各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者

【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)識自身角色、明晰管理作為，熟練運(yùn)用于基于公司戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃
2、準(zhǔn)確把握人性特點(diǎn)和個(gè)性心理，通過有效人力資源規(guī)劃獲得企業(yè)戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢
3、掌握人力資源管理策略與技能 - 圓潤溝通、有效激勵(lì)等，從而增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)績效
4、讓管理者對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理情景正確評價(jià)，實(shí)現(xiàn)情景領(lǐng)導(dǎo)，并熟練授權(quán)
5.善于換位思考，實(shí)現(xiàn)上下管理與領(lǐng)導(dǎo)模式動(dòng)態(tài)匹配，更好地實(shí)現(xiàn)人力資源管理效能
6、使領(lǐng)導(dǎo)者掌握科學(xué)的人力資源規(guī)劃與管理觀念、方法和技能，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力

第一部分：戰(zhàn)略視野的人力資源管理規(guī)劃
（一）基點(diǎn)：基于公司戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃；
1、競爭優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證；
2、人力資源管理是獲取競爭優(yōu)勢的首要資源；
3、公司戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的關(guān)系模型。

（二）體系：理念→規(guī)劃→機(jī)制→平臺；
1、一個(gè)核心理念：以人為本；
2、一套戰(zhàn)略規(guī)劃：實(shí)現(xiàn)人和戰(zhàn)略的匹配；
3、四大核心職能：打造規(guī)劃所需的人力資源隊(duì)伍；
4、四個(gè)基礎(chǔ)平臺：構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ)；
5、戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃與體系模型。

第二部分 人力資源管理的技能發(fā)展
（一）有效匹配：動(dòng)態(tài)管理角色定位；
1、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)；
2、被領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)態(tài)角色定位；
3、模式匹配的四原則七措施。

 （二）高效溝通：圓潤地處理人與事
1、“同理心”與“同情心”；
2、有效傾聽與體態(tài)言語分析；
3、PAC人際相互作用機(jī)理；
4、因人而異進(jìn)行溝通。

（三）激勵(lì)藝術(shù)：讓人才激勵(lì)中成長
1、探詢激勵(lì)心理源頭；
2、激勵(lì)心理機(jī)理分析；
3、心理激勵(lì)統(tǒng)合模式。

（四）情景模式：承擔(dān)管理者的責(zé)任
1、管理風(fēng)格分析；
2、管理情景評估；
3、選擇管理風(fēng)格；
4、培養(yǎng)開發(fā)下屬。

 

• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個(gè)階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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• 運(yùn)營與供應(yīng)鏈專業(yè)人士必備財(cái)務(wù)知識與技能

   

  模塊1：運(yùn)營績效對于組織贏利能力的價(jià)值貢獻(xiàn) （1.5H）1.1運(yùn)營績效對于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻(xiàn)1.2運(yùn)營績效杠桿效應(yīng)1.3總體擁有成本TCO構(gòu)成1.4案例: 傳統(tǒng)行業(yè)知名跨國公司ROI高于國際知名高科技公司的秘訣模塊2: 如何控制成本與費(fèi)用（1.5H）2.1材料預(yù)算2.2資本預(yù)算2.2MRO預(yù)算2..

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• 管理者的法律知識與技能

   

  一．法律與管理息息相關(guān)1.法律像空氣一樣無處不在2.對法律規(guī)則和秩序的了解是經(jīng)理人必備的管理能力3.體驗(yàn)法律規(guī)則的小組練習(xí)4.管理者掌握法律知識和技能的三個(gè)發(fā)展階段二．建立法律思維，掌握法律分析工具1.為什么法律追究詞語定義的嚴(yán)謹(jǐn)性A.案例：融資8000萬B.案例：委托代理人2.法律思維模型和&ldqu..

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• 服務(wù)營銷體系構(gòu)建與技能提升

   

  一、認(rèn)識服務(wù)營銷1、什么是服務(wù)營銷2、服務(wù)營銷發(fā)展演繹3、服務(wù)營銷的本質(zhì)4、服務(wù)營銷的五大特征5、服務(wù)營銷與關(guān)系營銷6、服務(wù)營銷的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營銷剖析二、服務(wù)營銷體系構(gòu)建1、服務(wù)營銷的組織架構(gòu)及職能2、服務(wù)營銷體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評..

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• 終端導(dǎo)購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn)

   

  第一部分、終端導(dǎo)購員的常見心態(tài)與激勵(lì)前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠(yuǎn)來看，是為了自己！一、導(dǎo)購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理

   

  第一部分：人力資源向戰(zhàn)略合作伙伴SBP轉(zhuǎn)變n 影響企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的人力資源變量n 戰(zhàn)略性人力資源管理的三大挑戰(zhàn)n 人力資源的六大機(jī)制和九大系統(tǒng)n 人力資源星級評估及快速審計(jì)n 人力資源從無為向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變n 人力資源向戰(zhàn)略合作伙伴SBP轉(zhuǎn)變n 人力資源成為SBP的模型n 戰(zhàn)略性人力資源管理的使命是什么n 戰(zhàn)略性人力資源變..

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