【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行管理者、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
1、 了解基礎(chǔ)知識(shí)：績(jī)效框架和影響因素 2、 掌握設(shè)計(jì)流程：完整的將設(shè)計(jì)過(guò)程按步驟展現(xiàn)在學(xué)員面前 3、 熟悉常用工具：工具不多，實(shí)用為主，大量實(shí)操環(huán)節(jié)方便學(xué)員理解

第一章 績(jī)效管理概述
一、 績(jī)效管理概念與流程關(guān)鍵點(diǎn)
1. 績(jī)效計(jì)劃的制定
2. 績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)
3. 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
4. 績(jī)效反饋與面談
二、 績(jī)效管理的作用
1. 傳導(dǎo)戰(zhàn)略
2. 行為引導(dǎo)
3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
4. 價(jià)值導(dǎo)向
5. 功能樞紐
三、 銀行績(jī)效管理概述
1. 常見(jiàn)的銀行績(jī)效管理的方法
2. 銀行不同發(fā)展階段績(jī)效管理方法的選擇
四、 人力資源部與管理者的績(jī)效職責(zé)劃分
五、 績(jī)效體系的內(nèi)容構(gòu)成
1. 績(jī)效指標(biāo)體系
2. 績(jī)效流程體系
第二章 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
一、 指標(biāo)體系的構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)
1. 指標(biāo)體系構(gòu)成與組織管控重點(diǎn)
2. 每層指標(biāo)的設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)及權(quán)限分布
二、 銀行（縣區(qū)級(jí)）績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
1. 使用BSC工具找維度：
2. 使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖：
3. 使用量化技術(shù)定指標(biāo)
4. 案例：某銀行的平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
5. 互動(dòng)練習(xí)：某支行指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、 部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)分解二步法
1. 前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)部門(mén)考核的差異性
2. 部門(mén)年度指標(biāo)設(shè)計(jì)
3. 部門(mén)月（季）度指標(biāo)設(shè)計(jì)
4. 互動(dòng)練習(xí)：部門(mén)指標(biāo)設(shè)計(jì)
四、 指標(biāo)量化實(shí)用技術(shù)-----七步量化：
1. 歸納考核指標(biāo)
2. 計(jì)算公式
3. 界定項(xiàng)目的內(nèi)涵
4. 確定目標(biāo)值
5. 定位數(shù)據(jù)來(lái)源
6. 確定權(quán)重
7. 制定評(píng)分規(guī)則
五、 崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
1. 考核內(nèi)容的選擇：業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度
2. 業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)的分解及設(shè)計(jì)方法
3. 態(tài)度、能力類(lèi)指標(biāo)標(biāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)及考核方式
第三章 考核流程體系
一、 制定績(jī)效計(jì)劃
二、 績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)
三、 績(jī)效考核與評(píng)價(jià)
1. 選擇適合的考核周期
2. 明確合理的考核主體
3. 采用公開(kāi)透明的考核形式
4. 恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
四、 績(jī)效反饋與面談
第四章 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
一、 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
二、 績(jī)效與薪酬的結(jié)合方式
 

  清華大學(xué)管理學(xué)碩士
 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
 勞動(dòng)部認(rèn)證“企業(yè)培訓(xùn)師”
 清華、北大、西安交大、哈工大等高?？偛冒嗵仄钢v師；
外經(jīng)貿(mào)、北師大、首經(jīng)貿(mào)、北航等高校MBA班特聘講師
 和君咨詢(xún) 外部專(zhuān)家
 咨詢(xún)公司 合伙人
 教育科技集團(tuán) 創(chuàng)始人
 連鎖集團(tuán) 人力資源HRD
工作經(jīng)歷：
 實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為多家不同行業(yè)客戶(hù)提供全方位的人力資源咨詢(xún)服務(wù)，深諳中國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進(jìn)的人力資源管理模式與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合，項(xiàng)目效果顯著，項(xiàng)目成功率100%，合同續(xù)簽率達(dá)到85%以上，與多家客戶(hù)簽訂長(zhǎng)期服務(wù)合同，多年來(lái)與客戶(hù)共同發(fā)展進(jìn)步。
 企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家，培訓(xùn)技巧嫻熟，成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人，主要培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源管理實(shí)操技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力和員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢(xún)成果和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)而成，實(shí)操性強(qiáng)，淺顯易懂，深受學(xué)員的歡迎和喜愛(ài)。
 服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)等，企業(yè)背景包括國(guó)企、民營(yíng)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，對(duì)不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶(hù)的實(shí)際需求與存在問(wèn)題，針對(duì)不同企業(yè)的背景及類(lèi)型，設(shè)計(jì)不同的課程內(nèi)容，讓企業(yè)能夠在培訓(xùn)課堂上接觸到實(shí)用管理工具，并在實(shí)踐中活學(xué)活用。
課程體系：
 人力資源實(shí)操類(lèi)課程：
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（１-3天）
2. 人力資源管理，包括：戰(zhàn)略人力資源管理、國(guó)有企業(yè)管理者/中小企業(yè)的人力資源管理（１-３天）
3. 讓績(jī)效“動(dòng)”起來(lái)－全面績(jī)效體系設(shè)計(jì)（1-２天）
4. 績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧（1天）
5. 錢(qián)該怎么“發(fā)”－全面薪酬體系設(shè)計(jì)（1-２天）
6. 全面激勵(lì)體系設(shè)計(jì)（1－２天）
7. 精準(zhǔn)招聘與實(shí)戰(zhàn)技巧（１-２天）
8. 人才培養(yǎng)體系建設(shè)/人才梯隊(duì)搭建（１天）
 組織行為學(xué)課程
1. 組織行為學(xué)（1-2天）
2. 管理心理學(xué)（1-2天）
 領(lǐng)導(dǎo)力課程
1. 激勵(lì)心理學(xué)與管理應(yīng)用（1天）
2. 低成本領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)術(shù)（1天）
3. 新生代員工管理/代際領(lǐng)導(dǎo)力（1天）
 微咨詢(xún)系列：
1. 中小企業(yè)績(jī)效工作坊（2天2夜）
2. 中小企業(yè)薪酬工作坊（2天2夜）
授課風(fēng)格：
1. 采用互動(dòng)式教學(xué)：課前歸納問(wèn)題，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現(xiàn)場(chǎng)示范；課后診斷式問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員的管理困惑。
2. 授課語(yǔ)言生動(dòng)幽默，充滿(mǎn)激情，形式多樣，善于引導(dǎo)，課堂氣氛活躍。
服務(wù)客戶(hù)：
□寧夏煤業(yè)集團(tuán) 　　　　□中電裝備　　　　　　 　 □山東電力集團(tuán)
□中建集團(tuán) 　　　　 □中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)　　 　 □工商銀行
□國(guó)家電投 　　　　　　□中國(guó)海洋石油總公司　　　 □一汽集團(tuán)
□大唐電力　　　　　　 □長(zhǎng)城人壽　　　　　　 　 □中石油
□中農(nóng)集團(tuán) □解放公司 □華能集團(tuán)
□首商集團(tuán) □南南鋁 □天利醫(yī)藥
□北京工商銀行 □江西銀行 □民生銀行
□中國(guó)郵政集團(tuán)　　　　 □北汽福田　 □華北電網(wǎng)公司
□大慶石油管理局　　　 □北京市勘察設(shè)計(jì)研究院　　 □中國(guó)集郵總公司
□中煤集團(tuán) 　　　 □華電集團(tuán) 　 □神華集團(tuán)
□中國(guó)紡織控股集團(tuán) 　 □河南省財(cái)政廳 □新興鑄管集團(tuán)
□河南安陽(yáng)鋼鐵集團(tuán) □福建特步體育用品有限公司 □寧波太平鳥(niǎo)集團(tuán)
□利郎（中國(guó)有限公司） □魯能電工電氣有限公司　 　□福建德?tīng)柣蒹w育用品公司
□神舟電腦　　 　 □中國(guó)工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□中視傳媒 □海峽日?qǐng)?bào) □七匹狼集團(tuán)
□山西金暉集團(tuán)　　　 　□山東長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)　　　　 　 □河南省安陽(yáng)市電視臺(tái)
□美國(guó)神州礦業(yè) □德國(guó)bbs汽車(chē)輪胎公司 □康輝旅行社
□山東電力設(shè)備廠 □寧波外貿(mào)進(jìn)出口公司 □世紀(jì)金源集團(tuán)
□紅蘋(píng)果家具 　　　　　□福建錦興化纖集團(tuán) □北京渤海建工集團(tuán)
□左岸時(shí)代廣告公司　　 □山東硅苑科技研究院 □濟(jì)南堤口集團(tuán)
□北京錦繡投資有限公司 □內(nèi)蒙置業(yè)集團(tuán) 　　　　 □美泰格環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)總部
□1039交通臺(tái) □北京報(bào)刊發(fā)行

• 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

   

  第一單元、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的正確思維案例分享：GE，索尼的考核學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別?績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立2、全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄3、全過(guò)程行為糾偏4、績(jī)效評(píng)分5..

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• 薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)

   

  第一部分 付薪哲學(xué) 1、 薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性？2、 什么是全面薪酬管理，如何有效、長(zhǎng)期地激勵(lì)員工3、 薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計(jì)目的有什么不同4、 薪酬體系設(shè)計(jì)的最大著力點(diǎn)是什么，公平還是激勵(lì)？5、 薪酬體系的構(gòu)成，固定收入、變動(dòng)收入的設(shè)計(jì)方法6、 如何設(shè)計(jì)全年度薪資體系與政策7、 如何改革薪資結(jié)構(gòu)..

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• 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

   

  課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在..

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• 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

   

  一、付薪哲學(xué) ●薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵(lì)性？公平還是激勵(lì)？ ●如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策 二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平 ●什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么 ●外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤 ●公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定 ●衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)..

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• 薪酬體系設(shè)計(jì)

   

  第一講 宏觀認(rèn)識(shí)“薪酬” 1、宏觀趨勢(shì)對(duì)薪酬的影響 2、薪酬策略的趨勢(shì) 第二講 戰(zhàn)略薪酬 1、如何確定薪酬策略 ① 建立職位序列與薪酬策略的關(guān)系 ② 確定外部競(jìng)爭(zhēng)水平、內(nèi)部公平性 ③ 如何規(guī)劃薪酬等級(jí)、檔位 ④ 套檔模型的設(shè)計(jì)要素 2、如何確定薪酬機(jī)制 ① 年度晉升機(jī)制與績(jī)效接口技術(shù)處理 ..

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• 把握企業(yè)績(jī)效羅盤(pán)——績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

   

  第一講 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理 1、現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理理念 2、以戰(zhàn)略為基石的績(jī)效體系框架 第二講 績(jī)效管理工具以及應(yīng)用 1、BSC平衡計(jì)分卡 2、杜邦價(jià)值樹(shù) 3、KAR與KPI建立的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 4、SCORE模型 5、WBS 第三講 績(jī)效管理模型 1、什么是績(jī)效管理模型 2、績(jī)效管理模型的構(gòu)建 3、STMA..

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