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【培訓收益】
運用基于產(chǎn)品開發(fā)交付的項目管理是企業(yè)創(chuàng)新成長的重要模式,組織并管理好企業(yè)進行中的項目,有效保證了企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),很好的達成企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略。
第一部分:項目管理標準與產(chǎn)品開發(fā)項目管理
掌握項目管理的核心概念,統(tǒng)一項目管理語言,明確項目管理的過程和工作重點
導入:破冰游戲
你是一個合格的項目管理者嗎?
從識別需求到達成目標,都要經(jīng)歷什么?
你如何建立一支高效的團隊?
從技術(shù)人員走向項目管理角色,應該有哪些轉(zhuǎn)變?
第一節(jié):項目與項目管理標準
1. 項目與項目管理的概念
2. 項目成功與成功的項目管理的定義
3. 產(chǎn)品開發(fā)項目的特點與常見問題
4. 項目的生命周期與項目管理過程組
5. 項目管理的十個領域
6. 項目團隊的三種組織模式
7. 轉(zhuǎn)型為項目經(jīng)理:從技術(shù)到項目經(jīng)理的角色認知
8. 你會是一個優(yōu)秀的項目管理者嗎?如何提升項目管理能力?
第二節(jié):產(chǎn)品開發(fā)項目的流程與工作管理
1. 如何實現(xiàn)項目管理:項目全過程核心要素
a) 項目立項與啟動
b) 項目策劃與計劃
c) 項目組織與實施
d) 項目交付與收尾
2. 產(chǎn)品研發(fā)的組織框架IPMT/PMT/PDT
3. 產(chǎn)品項目的流程與過程決策點
4. 企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)各階段的主要任務和關(guān)鍵點
5. 業(yè)界優(yōu)秀公司在產(chǎn)品開發(fā)管理的實踐與方法
華為的項目管理
西門子的項目管理
6、 IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理介紹
第三節(jié):產(chǎn)品研發(fā)項目的需求管理
1. 什么是需求?誰是需求的提出者?如何讓產(chǎn)品能夠更好滿足客戶的需求
2. 需求管理中的常見問題
3. 如何有效的進行需求的收集、分析和評價
4. 項目及產(chǎn)品需求的可行性分析
5. 運用$APPEALS進行需求識別和定義
6. 學會更好地分析和管理需求:QFD質(zhì)量功能展開
7. 需求的有效傳遞和管理:同步工程
8. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更管理控制
案例:某零件產(chǎn)品開發(fā)的需求分析
工具與演練:運用$APPEALS和QFD分析產(chǎn)品需求特征和開發(fā)關(guān)鍵要素
第四節(jié):項目的啟動與整體策劃
管理者需要將項目相關(guān)的技術(shù)、流程、風險、時間、資源、約束進行統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào),項目團隊需要進行計劃的制定和工作開展,對項目進行組織和動態(tài)監(jiān)控。
1. 成功的項目管理的衡量標準是什么?
2. 產(chǎn)品研發(fā)項目的目標與任務
3. 從福特GPDS看產(chǎn)品的開發(fā)與交付管理
4. 項目啟動階段和主要工作
5. 制定研發(fā)項目的目標:TQC
6. 研發(fā)項目的里程碑及驗證計劃
7. 確立產(chǎn)品開發(fā)項目任務書
8. 項目的約束條件和技術(shù)風險
9. 項目啟動會KICKOFF MEETING
案例:某企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程及控制節(jié)點
互動演練:制定面向客戶及產(chǎn)品交付的《項目章程與任務書》
第五節(jié):有效項目計劃編制與時間進度管理
1. 項目計劃編制的流程和步驟
2. 定義項目組的工作范圍和管理活動
3. 規(guī)劃和定義全部工作:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
4. 分解結(jié)構(gòu)WBS有效實現(xiàn)的的七步法
5. 將任務和工作責任匹配-責任矩陣
6. PBS產(chǎn)品分解與WBS分解
7. 項目工作量評估和工期估算
8. 制定產(chǎn)品開發(fā)的整體進度計劃
9. 運用甘特圖、網(wǎng)絡圖、里程碑展示和分析計劃
10.運用關(guān)鍵路徑優(yōu)化計劃和資源
11. 項目階段控制:驗證、評審與決策
案例研討與演練:
1、 制定產(chǎn)品研發(fā)項目的工作分解與整體進度計劃
2、運用Project項目管理工具制定計劃
3、如何面對項目多、資源緊張的項目狀況
第六節(jié):項目計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項目實施過程控制方法
2. 項目跟蹤目標體系-項目基線管理
3. 項目實施控制的PDCA方法
4. 定義項目的監(jiān)控方法與臨界指標
5. 跟蹤項目進展及狀態(tài)分析
6. 監(jiān)控和管理項目的質(zhì)量、進度、風險與問題
7. 識別項目中的偏差
8. 實施有效的項目控制措施:趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
9. 項目的監(jiān)控與狀態(tài)報告
10. 項目實施過程中溝通方法
a) 項目跟蹤與匯報機制
b) 項目問題解決流程
c) 項目推進會議
★分享與實戰(zhàn):
1. 如何面對項目進度延期和前松后緊?
2. 如何設立有效的項目跟蹤監(jiān)控?
第七節(jié):項目的風險管理
1. 案例分析:從某設備研發(fā)項目風險管理的帶來的啟示
2. 什么是風險管理
3. 項目問題、質(zhì)量與風險管理的關(guān)系
4. 項目風險的分類方法及模型
5. 項目風險識別:風險如何識別?從何入手?
6. 風險定性分析與定量分析
7. 制定項目風險預防與應對計劃
8. 項目風險狀態(tài)的跟蹤
9. 提升團隊的項目風險管理意識和能力
★ 案例與實戰(zhàn)練習:
1、研發(fā)項目中的風險的識別策略與應對方法制定
2、從FMEA到風險管理計劃:項目經(jīng)理如何做好風險管理
第八節(jié):項目團隊組織與溝通管理
案例討論:
問題思考
項目經(jīng)理如何在技術(shù)和管理的工作中進行平衡?
項目團隊缺乏溝通會怎樣?50%的項目管理不佳正是由于缺乏有效的項目溝通機制和干系人管理所致,如何在項目過程中與項目相關(guān)方進行溝通和組織協(xié)調(diào)?
項目過程中,項目組長都要與誰溝通?項目溝通都包括什么內(nèi)容?應建立和采用哪些溝通渠道和模式
1. 項目溝通管理的基本概念
2. 項目經(jīng)理在項目溝通中的角色
3. 產(chǎn)品開發(fā)項目的溝通的特點與常見問題
4. 項目溝通管理的知識和方法要素認知
5. 項目溝通管理的思維認知和必要技能
6. 什么是項目的干系人?干系人管理對項目成功的價值?
7. 從項目啟動到交付,我們都要識別哪些關(guān)鍵干系人?如何識別?
8. 干系人應該如何管理?干系人管理的過程和方法
a) 干系人的需求和關(guān)注點是什么?
b) 如何得到干系人的支持?如何提高團隊的積極性
c) 分析和制定干系人管理溝通策略
d) 干系人分析和管理策略的模板和工具
e) 干系人的溝通計劃
f) 項目成功的要素-干系人滿意
項目實戰(zhàn)互動演練
1、 案例研討:面對質(zhì)量和進度的沖突,你該如何溝通和協(xié)調(diào)干系人?
2、 項目案例沙盤實戰(zhàn)互動PK:實現(xiàn)成功的項目管理(1.5小時)
敖建強老師
u 美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士
u 中國知名項目管理應用實戰(zhàn)專家
u 微軟Project項目管理專家講師
u Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師
u 項目管理者聯(lián)盟、光華管理學院高級顧問及合作講師
u 北方工業(yè)大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師
u 智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師
u 中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問
u 曾擔任大型項目:中石油西部管道項目項目管理專家顧問
主講課程:
項目管理課程
《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應用》
《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》
PMP認證培訓
企業(yè)內(nèi)訓課程:
《工程項目管理》
《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理》
《項目風險管理》
《業(yè)務流程改進及項目推動執(zhí)行管理》
項目管理工具實戰(zhàn)課程:
《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設工程]
《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]
《項目管理技術(shù)、工具及模板實踐應用》
項目管理咨詢服務:
企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)
企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化
企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導
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第一部分、傳輸網(wǎng)技術(shù)基礎知識及發(fā)展趨勢 1、傳輸網(wǎng)絡的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡的關(guān)鍵特性 4、IP化-----MSTP,PTN及IPR..
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一、運營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業(yè)財務核算5. 人力資源規(guī)劃與過..
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一、公司戰(zhàn)略1、通過模擬經(jīng)營,練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法,評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要,運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略學習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品..
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一、系統(tǒng)思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業(yè)財務核算5. 人..
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Day1上午 9:00-9:30:學員分組與團隊建立 通過學員小組建立(確定組長、組名和口號等)和自我介紹環(huán)節(jié),幫助學員間相互了解,并鍛煉學員的口頭表達能力和組織管理能力。 9:30-10:00:理財經(jīng)理和理財服務專員定位與崗位職責分析 本環(huán)節(jié)幫助客戶經(jīng)理和理財專員了解其他崗位的..
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一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓 簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。 二、銀行基礎知識 1、..