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高績效團隊與有效目標(biāo)達成

課程編號:44137

課程價格:¥40000/天

課程時長:1 天

課程人氣:302

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設(shè) 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
支行管理人員,網(wǎng)點經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
一、 重新認識團隊,建立團隊的5PS,掌握建立高績效團隊的要素,學(xué)會高效團隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法;學(xué)會因人而已的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法 二、 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行部門目標(biāo)分解,方法與工具,透過部門目標(biāo)分解工作目標(biāo)執(zhí)行,完成個人目標(biāo)分解 三、 掌握如何實施目標(biāo)分解方法與工具、制定工作計劃、學(xué)會分工技巧,從而提升團隊目標(biāo)達成 四、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標(biāo)設(shè)定』方法達成個人目標(biāo)。 五、 掌握時間管理技巧,利用科學(xué)的時間管理提升工作績效 六、 掌握團隊的協(xié)調(diào)與計劃控制技巧

 第一單元:高效團隊建設(shè)與管理
一. 建立團隊的5PS
激勵人心的愿景
共同的目標(biāo)
正確的定位
合適的人員
合理的計劃
匹配的授權(quán)
二. 團隊的構(gòu)成關(guān)鍵要素
三. 高效團隊發(fā)展的四個階段-不同管理方法
形成期
風(fēng)暴期
規(guī)范期
表現(xiàn)期
四. 團隊評量模式
團隊發(fā)展面
團隊管理面
團隊領(lǐng)導(dǎo)面
團隊潛能面
五. 高效團隊七個的特點
六. 打造高績效團隊-因人而已的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法(一分鐘經(jīng)理人)
實施情境領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
診斷-跟隨者狀態(tài)
彈性-應(yīng)用不同領(lǐng)導(dǎo)方式
建立伙伴關(guān)系-提高績效
員工工作的四種狀態(tài)
高意愿、低能力(目標(biāo)與任務(wù)感到十分熱心,但缺乏經(jīng)驗)
有些能力與低意愿(目標(biāo)與任務(wù)發(fā)展出部分能力,無法達成期望,沮喪意愿降低)
中高能力與變動中的意愿(目標(biāo)與任務(wù)已相當(dāng)不錯,信心不穩(wěn)定而對動機產(chǎn)生影響)
高意愿、高能力(目標(biāo)與任務(wù)得心應(yīng)手,充滿自信、動機強烈)
情境領(lǐng)導(dǎo)四種形態(tài)及應(yīng)用
指導(dǎo)
教練
激勵
授權(quán)
建立伙伴關(guān)系的步驟
七. 活動體驗,案例演練

第二單元:團隊的目標(biāo)管理
一. 團隊目標(biāo)管理的價值
二. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序S.M.A.R.T
三. 目標(biāo)稱述的方法
要完成什么
對想要的成果訂下可衡量的目標(biāo)。
預(yù)定完成目標(biāo)的日期。
四. 目標(biāo)的分解與展開
公司目標(biāo)如何分到各部門
各部門目標(biāo)如何分到各職位
部門業(yè)務(wù)重點:與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素,滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。
確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
責(zé)任分解-個人PBC
業(yè)績目標(biāo)
執(zhí)行過程
個人與團隊發(fā)展
合作與協(xié)同
五. 目標(biāo)分解的工具
價值樹分解法
系統(tǒng)圖分解法
六. 目標(biāo)分解的幾種思路
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法-KRA
目標(biāo)與關(guān)鍵成果法- OKR
關(guān)鍵成功因素分析法-KSF
特定問題(短板)之改善:現(xiàn)狀型、競爭目標(biāo)型、未來發(fā)展型。
工作板塊的描述
七. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展目標(biāo)達成行動方案
八. 案例討論及OGSM行動方案制定

第三單元:計劃管理與落實執(zhí)行
一. 目標(biāo)達成管理與評估
二. 工作計劃管理-計劃的重要性
三. 工作計劃內(nèi)容與工具
規(guī)劃決定范圍-工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
時程決定進度-甘特圖
管制決定結(jié)果-PDPC法
四. 工作計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標(biāo)
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
五. 網(wǎng)點經(jīng)理管理者的時間管理
正向法則—善用時間
時間管理三步曲
時間管理的四象限法則
時間管理的20/80原則
反面論證—克服誤區(qū)
找出時間的小偷-實戰(zhàn)練習(xí)
六. 分工管理
工作分工技巧
控制的幅度
分工與專業(yè)化的委派
七. 工作協(xié)調(diào)技巧
掌握事實:陳述事實
明確的目標(biāo)
選定正確的協(xié)調(diào)對象
發(fā)表及聽取彼此的意見,以求狀況共有
整合目標(biāo),使目標(biāo)共有
秉持共同負責(zé)的立場,商討辦法
八. 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么,如何建立計劃控制的標(biāo)準(zhǔn)
九. 計劃執(zhí)行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執(zhí)行的狀況:檢查、測試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正。
十. 高績效團隊目標(biāo)的達成技巧-行動學(xué)習(xí)實踐研討

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