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結(jié)構(gòu)化思維與表達呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練
課程編號：44050
課程價格：￥40000/天
課程時長：1 天
課程人氣：367
員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等
【培訓(xùn)收益】
一、 對個人：掌握快速組織思維的方法，并讓表達更清晰、更簡練、更有力的結(jié)構(gòu) 二、 對公司：通過提高員工結(jié)構(gòu)化表達效果，對內(nèi)溝通，減少誤會，提高團隊工作效率； 對外溝通，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。
第一單元：結(jié)構(gòu)化思維介紹
一、 什么是結(jié)構(gòu)化思維
二、 【練習(xí)-自我介紹】30秒電梯理論
三、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)（活動體驗+案例討論）
1. 大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.
2. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4. 表達主要思想，使讀者產(chǎn)生某種疑問，次層次的思想則對疑問作出回答
四、 如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)（四個案例）
1. 先重要后次要，先全局后細節(jié)
2. 先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
五、 結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)管理中的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進行）
1. 如何解決營銷創(chuàng)新方案等（以學(xué)員實際工作應(yīng)用而定主題）
2. 報告/總結(jié)/會議紀要
六、 如何養(yǎng)成金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣
1. 主動積極-徹底思考（配套案例）
2. 跳出舒適-刻意練習(xí)（配套案例）
3. 構(gòu)建模型-遵循原則（配套案例）
4. 巧用工具-重復(fù)檢核（配套案例）
第二單元：結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧
一、 結(jié)構(gòu)性思維四個原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
二、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
1. 歸類分組，將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達，結(jié)論先行
3. 自下而上思考，總結(jié)概括
三、 結(jié)構(gòu)性思維的縱向與橫向結(jié)構(gòu)技巧
1. 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話
2. 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序
四、 案例分析-實戰(zhàn)演練-自上而下法的結(jié)構(gòu)
1. 畫出主題方框
2. 確認主要問題
3. 寫出疑問回答
4. 說明情境
5. 指出沖突
6. 檢查問題和回答
五、 實戰(zhàn)演練-自選題目-自下而上法的結(jié)構(gòu)
1. 列出要點
2. 找出邏輯關(guān)系
3. 得出結(jié)論
六、 金字塔原理的表達溝通技巧
1. 從結(jié)論說起-（主題練習(xí)）
2. 中心思想-TOPS-（案例講述）
有的放矢
貫穿整體
擲地有聲
言之有據(jù)
3. 邏輯論證-（小組練習(xí)）
邏輯歸納方法
邏輯演繹方法
4. 邏輯組合
時間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序；
行動性思想-說明行動產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)-（案例分析）
描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(案例練習(xí))
概括分組思想-（案例演練）
5. MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）
確定范圍
尋找符合MECE的切入點
找出大的分類后繼續(xù)細分
確認有沒有遺漏或重復(fù)
七、 結(jié)構(gòu)性性思維演繹與歸納邏輯的結(jié)構(gòu)
1. 演繹性思想-大前提－小前提－結(jié)論
2. 歸納性思想
3. 演繹與歸納的區(qū)別（練習(xí)）
八、 序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案
1. 標(biāo)準式：情境-沖突-解決方案
2. 開門見山式：解決方案-情境-沖突
3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式：疑問-情境—沖突
【練習(xí)四種寫法】
第三單元：結(jié)構(gòu)化思維之報告呈現(xiàn)與表達的技巧
一、 如何進行報告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實戰(zhàn)演練分析
1. 確定報告目標(biāo)
2. 分析報告對象
3. 制定報告策略
二、 工作報告與呈現(xiàn)表達的四個原則
1. 自上而下
2. 層次清晰
3. 結(jié)構(gòu)簡單
4. 重點突出
三、 工作報告呈現(xiàn)與表達的結(jié)構(gòu)
1. 起(10%)—開場（開場白）
2. 承(40%)—主題（內(nèi)容）
3. 轉(zhuǎn)(30%)—解決方案
4. 合(20%)—Q & A
四、 您有沒有精彩的開場白？-實戰(zhàn)演練開場白設(shè)計
五、 工作報告內(nèi)容中心思想的要訣（T O P S）
六、 組織素材MECE原則（增加、刪減、合并、分解）
1. 相互之間具有排他性 (不重疊)
2. 整體而言毫無遺漏（不遺漏）
七、 報告與表達邏輯順序的結(jié)構(gòu)
1. 時間順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 重要性順序
【練習(xí)-結(jié)合工作情況，選題按邏輯順序報告】
八、 結(jié)構(gòu)性思維概括分組思想
1. 尋找思想觀點的共性
2. 行動性思想-說明行動產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)
3. 描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(練習(xí))
九、 PPT制作與呈現(xiàn)的方法
1. 簡明扼要
2. 圖表展示
3. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
（實戰(zhàn)演練，利用金字塔原理-手繪畫練習(xí)）
十、 視頻案例分析-喬布斯商務(wù)報告與表達（根據(jù)課程情況選擇）
1. 聚焦利益點，2.簡短友好的標(biāo)題
2. 簡潔的視覺化ppt
3. 10分鐘規(guī)則
4. 挖掘數(shù)據(jù)的意義5.活潑生動的語言
5. 使用道具 6.策劃高潮
證券投資分析師資格
美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
思維與工具培訓(xùn)系列：《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理思維》；《全腦思維訓(xùn)練》；《領(lǐng)導(dǎo)者之劍理性思維-問題分析與解決》；《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》
職業(yè)化管理培訓(xùn)系列：《高效人士七個習(xí)慣》；《職業(yè)化塑造》；《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-5種行為習(xí)慣修煉》；《信任型團隊建設(shè)與管理》；《打造中層高效執(zhí)行力》；《高效能人士的信任管理》；《員工版：德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《MOT-客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻》；《市場營銷與顧問式銷售技巧》；
行動學(xué)習(xí)項目：《行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》；《基于行動學(xué)習(xí)的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計》；《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與決策》《九步教練與員工輔導(dǎo)》
曾子熙老師，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風(fēng)格：授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
曾子熙老師授課方式：以行動學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié)；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
制造業(yè)（高新技術(shù)，電子科技）：
富士康科技集團（深圳，杭州，太原，煙臺，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、
正方電子有限公司、美的集團、深超光電、深圳世強電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司
高端裝備制造：西安陜股動力、廣州精工技術(shù)有限公司
房地產(chǎn)行業(yè)（商業(yè)地產(chǎn)，住宅地產(chǎn)）：萬科集團東莞公司、深圳市華成峰實業(yè)有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)安全中心、廣東大亞灣核電運營有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業(yè)：日本永旺集團、廣東吉之島、群光實業(yè)（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務(wù)有限公司
物流與船務(wù)行業(yè)：深圳聯(lián)合國際船舶代理有限公司、深圳西部聯(lián)合物流有限公司、中集集團-南方中集、香港千和船務(wù)（集團）有限公司
銀行證券金融保險業(yè)：
工商銀行，浙商銀行，世紀證券、中信證券（洛陽），中國平安集團財產(chǎn)保險股份有限公司、天津恒安標(biāo)準人險
IT及互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)：北京網(wǎng)尚文化、源訊信息技術(shù)（中國）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司、聯(lián)發(fā)軟件設(shè)計（深圳）有限公司
品牌服裝業(yè)：七匹狼實業(yè)股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業(yè)：廈門豪客來餐飲
生物醫(yī)療設(shè)備（醫(yī)藥行業(yè)）：邁瑞生物醫(yī)療、
航空技術(shù)服務(wù)：深圳漢莎技術(shù)有限公司
汽車行業(yè)（制造及配件）：長春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業(yè)：英國DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識產(chǎn)權(quán)（文化產(chǎn)業(yè)）：裕同集團、深圳中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司
曾子熙老師企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢成果主要雜志與媒體刊發(fā)
一、中國人文與社會科學(xué)核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運用”，《中國人力資源開發(fā)》，2010（5）
2.“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，2010（9）
3.“應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”《中國人力資源開發(fā)》，2010（9）
二、人力資源管理領(lǐng)域期刊
1.“培訓(xùn)評估先進技術(shù)不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）
2.“正本清源打造企業(yè)執(zhí)行力”，《人力資源雜志》，2008（12）
3.“培訓(xùn)委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）
4.“基于價值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建”，《管理與財富雜志》，2009（7）
5.“企業(yè)創(chuàng)新四要素”，《中國中小企業(yè)雜志》，2010（3）
6.“行動學(xué)習(xí)法的應(yīng)用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）
7.“行動學(xué)習(xí)法：提升企業(yè)培訓(xùn)績效的利器”《HR經(jīng)理人雜志》，2010（5）
8.“行動學(xué)習(xí)法在經(jīng)理人問題解決培訓(xùn)實踐中的應(yīng)用”
《職業(yè)能力開發(fā)與評價雜志》2010（5）
9.“教練技術(shù)：幫助管理者提升輔導(dǎo)績效”，《人力資源雜志》，2010（8）
10.“基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)模式研究”，《企業(yè)活力雜志》，2010（8）
11.“電力企業(yè)應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）
18.“運用行動學(xué)習(xí)法提升企業(yè)培訓(xùn)績效研究“《中國培訓(xùn)雜志》2011（08）
17．“富士康員工培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實施“，《中國培訓(xùn)雜志》 2011（09）
18.“基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)”《人力資源雜志》，2012（3）
19、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》湖北教育?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2013年第1期
20、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》被轉(zhuǎn)載中國電力教育雜志2013年36期轉(zhuǎn)載
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
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第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達能力？2、如何提升職場書面表達能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..
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水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練
視頻破冰：國家醫(yī)藥總局帶量采購談判現(xiàn)場第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類采購規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競爭性磋商規(guī)則3. 競爭性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類采購規(guī)則1. 詢比價直接采購規(guī)則2. 單一來源采購規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購法修改”解讀1. 邀請招標(biāo)退出舞臺2. 進一步推廣&ldquo..
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第一章 銷售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)1、 銷售精英的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、 銷售精英的“三能”素質(zhì)能講能寫能說3、 銷售精英的“六個百問不倒”素質(zhì)二、職業(yè)化營銷人員成功營銷的532法則1. 心態(tài)50%2. 能力30%..
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課程背景：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建課程大綱：一、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中 1.客..
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