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水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

課程編號(hào):23205

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:993

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:集團(tuán)管控 

授課講師:何朔

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)部、招標(biāo)團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
● 掌握招標(biāo)談判5部曲,并可以熟練應(yīng)用。 ● 掌握化解“談判僵局”的5種方法與步驟,使每一次談判富有成效與成果。 ● 掌握商務(wù)談判中核心的“報(bào)價(jià)與還價(jià)”技巧與方法,分分必爭(zhēng),使談判收益顯性化。 ● 學(xué)習(xí)并設(shè)計(jì)雙方都可接受的“雙贏結(jié)局”,讓采購(gòu)每一分錢(qián)都能為最佳結(jié)果買(mǎi)單。

 視頻破冰:國(guó)家醫(yī)藥總局帶量采購(gòu)談判現(xiàn)場(chǎng)
第一講:了解招采規(guī)則
一、招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則
1. 綜合得分法規(guī)則
2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則
3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則
二、非招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則
1. 詢(xún)比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則
2. 單一來(lái)源采購(gòu)規(guī)則
三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀
1. 邀請(qǐng)招標(biāo)退出舞臺(tái)
2. 進(jìn)一步推廣“評(píng)、審”分離原則
3. 擴(kuò)大單一來(lái)源采購(gòu)適用范圍
4. 強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)性談判”在招投標(biāo)中的作用
統(tǒng)一技術(shù)要求后以?xún)r(jià)格為最終確定中標(biāo)條件
5. 強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)性磋商”在招投標(biāo)中的作用
統(tǒng)一技術(shù)要求后價(jià)格得分占比不超過(guò)30%,綜合考量條件
工具:招標(biāo)采購(gòu)規(guī)則明細(xì)區(qū)分表

第二講:認(rèn)識(shí)招采中的商業(yè)談判
一、什么是談判:四點(diǎn)定義
1. 談判不等于打敗對(duì)方
2. 辯論高手不等于談判高手
3. 談判的目的:合作的利己主義
4. 促成談判的原則:共贏
工具1:“想要”與“需要”變化表格
工具2:共贏特點(diǎn)圖型
二、三點(diǎn)核心關(guān)注促進(jìn)談判前行
1. 談判中的安適感
2. 談判要滿(mǎn)足需要
3. 付出與得到的匹配
三、確保談判順利進(jìn)行的三個(gè)要素
1. 接受無(wú)法容忍的的僵局
2. 各方都自有期望和目的
3. 努力找預(yù)期的交集空間
實(shí)操:資源交集畫(huà)圖
四、商業(yè)談判的五種策略
1. 雙贏性談判策略
2. 讓步性談判策略
3. 回避性談判策略
4. 競(jìng)爭(zhēng)性談判策略
5. 合作性談判策略
工具:談判策略象限
五、商業(yè)談判的形式
1. 拉鋸式談判——同一主題、反復(fù)討論、達(dá)成一致
2. 原則性談判——人事分離、關(guān)注利益、不可讓步

第三講:不變永遠(yuǎn)是相對(duì)的——商業(yè)談判中的變數(shù)
一、商業(yè)談判中的變數(shù)之時(shí)間
1. 設(shè)置招采的時(shí)間期限目的
1)放大對(duì)方焦慮,促成供方讓步
2)提高招采效率,確保重要節(jié)點(diǎn)
2. 商務(wù)談判使時(shí)間期限設(shè)置四個(gè)技巧
1)確保充足耐心
2)靈活調(diào)整期限
3)觀察對(duì)方反應(yīng)
4)保證利益再行動(dòng)
案例:大國(guó)博弈——中美入世談判
三、商業(yè)談判中的變數(shù)之情報(bào)
1. 商業(yè)情報(bào)的獲?。?ldquo;知彼者,常勝也”(獲取對(duì)方信息的4個(gè)常用策略)
1)表現(xiàn)得不在意——降低對(duì)方心里警戒
2)向?qū)Ψ绞救?mdash;—博得對(duì)方行動(dòng)支持
3)求助與請(qǐng)教——向?qū)Ψ綄?zhuān)業(yè)表達(dá)贊同
4)激將與反話——刺激對(duì)方從而獲得利益
2. 商業(yè)情報(bào)反獲?。?ldquo;謀,成于秘,敗于泄”(防止被獲取信息的4個(gè)常用策略)
1)談判中的沉默——減少“言多必失”風(fēng)險(xiǎn)
2)情報(bào)分層變更——一旦泄密,方便追查源頭
3)控制知情人員——選擇可靠、可控己方人員
4)簡(jiǎn)化提供資料——語(yǔ)言提供安全性高于文字提供

第四講:招采談判的全方位布局
一、招采談判的四個(gè)階段
階段一:招采任務(wù)下達(dá)時(shí)的形勢(shì)分析
1)進(jìn)行形勢(shì)SWOT分析
階段二:根據(jù)采購(gòu)任務(wù)準(zhǔn)備商務(wù)談判
1)設(shè)定分步目標(biāo)
2)設(shè)定底線目標(biāo)
階段三:精英團(tuán)隊(duì)全面出擊進(jìn)行談判
1)談判隊(duì)伍的組成:剛?cè)岵?jì)
2)隊(duì)員責(zé)任分工:取長(zhǎng)補(bǔ)短
3)準(zhǔn)備詳細(xì)談判計(jì)劃
階段四:雙贏結(jié)局簽訂商務(wù)合同
工具:
1)商務(wù)談判階段流程圖
2)商務(wù)談判流程協(xié)調(diào)圖
3)形勢(shì)分析SHOWT分析圖
4)成熟商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成表
案例:中遠(yuǎn)重工集團(tuán)與日本川崎戰(zhàn)略談判

第五講:商業(yè)談判的僵局與破局
一、僵局打破:讓商業(yè)談判順利進(jìn)行的四大策略
1. 心里滿(mǎn)足,消除分歧:以柔克剛
2. 溝通確認(rèn),理解對(duì)方:真實(shí)需求放首位
3. 詳盡展示,解釋假設(shè):共同利益做前提
4. 換人溝通,換個(gè)心情:合適的人做合適的事
二、僵局處理:讓商務(wù)談判重回正軌
1. 變換要素:讓談判出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)
2. 分析強(qiáng)調(diào):專(zhuān)家答疑,有拉有打
3. 變換議題:議題切割,借題發(fā)揮
三、求同存異:處理對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)
1. 分析利益得失
2. 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解讀
3. 了解對(duì)方的信息來(lái)源
4. 聆聽(tīng)與贊同對(duì)方
四、談判者的“三不原則”
1. 處于優(yōu)勢(shì),絕不居高臨下
2. 處于劣勢(shì),絕不無(wú)限退讓
3. 閑聊時(shí)間,不能言不對(duì)題
案例:中國(guó)解放軍海軍某核心戰(zhàn)艦選型談判

第六講:商務(wù)談判的終極目標(biāo)——共贏
一、“交換”永遠(yuǎn)是共贏的前提
1. 交換的具體條件,讓對(duì)方知道訴求
2. 交換的期望條件,尋求對(duì)方的讓步
3. 做出承諾,讓對(duì)方感受踏實(shí)
4. 適當(dāng)讓步,超出預(yù)期的滿(mǎn)意
二、價(jià)格談判:堅(jiān)守底線
1. 適當(dāng)高開(kāi),留有余地
2. 分析籌碼,進(jìn)行還價(jià)
工具:商務(wù)談判易犯錯(cuò)誤八卦分析圖

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