【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
本課程圍繞著上述問(wèn)題，分別從銷售管理的概念和現(xiàn)狀、如何構(gòu)建和管理銷售團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估和例會(huì)制度、如何快速提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和技能、銷售人員的有效培訓(xùn)途徑等方面，闡述了打造一支高效率、高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所必須要做的工作，幫助營(yíng)銷管理人員快速提升銷售管理能力和銷售技能。
提升營(yíng)銷人員說(shuō)服、談判及溝通的技能。

課程形式：導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練。
 

課程宗旨：以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。
 

課程大綱：
第一講：何為“顧問(wèn)式銷售”？
第二講：“顧問(wèn)式銷售”與“產(chǎn)品式銷售”區(qū)別？
第三講：顧問(wèn)式銷售的三大原則：
1、沉得住氣
2、開(kāi)的了口
3、下得了手

第四講：顧問(wèn)式銷售成功的五大方程式。
1．能用問(wèn)的就絕對(duì)不要用講的。
2．所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題。
3．答案就在問(wèn)題里。
4．你問(wèn)什么樣的問(wèn)題，講什么樣
的話，能讓對(duì)方付出行動(dòng)。
5．你問(wèn)什么樣的問(wèn)題，講什么樣的話，能讓對(duì)方付錢(qián)給你。
 

第五講: 顧問(wèn)式銷售有效說(shuō)服客戶做購(gòu)買(mǎi)決定的說(shuō)服策略。
１、別人賣(mài)，我們買(mǎi)的策略。
２、詞匯字眼的文字轉(zhuǎn)換。
３、Ｎ＋１的說(shuō)服策略。
４、二選一說(shuō)服策略。
５、打比方，講故事，說(shuō)案例。

第六講：顧問(wèn)式銷售的八大步驟及流程：
步驟一：創(chuàng)造良好溝通銷售的氛圍。
1、輕松快樂(lè)的溝通氛圍是成交的
開(kāi)始
2、獲得信任，才能真正影響他人
3、設(shè)計(jì)輕松愉快的開(kāi)場(chǎng)白
步驟二：選對(duì)池塘釣到大魚(yú)（有效辨別客戶的技巧）
1、客戶的三大分類：A、紅蘋(píng)果 B、青蘋(píng)果 C、爛蘋(píng)果
步驟三：過(guò)關(guān)斬將獲取信息的本領(lǐng)（有效捕捉對(duì)方心靈訴求）
1、望 （眼觀六路，指觀氣色）
2、聞 （耳聽(tīng)八方，指聽(tīng)聲息）
步驟四：找到關(guān)鍵按鈕及解除心理戒備
（有效的對(duì)話客戶）
3、問(wèn) （談天說(shuō)地，指問(wèn)癥狀）
4、切 （確認(rèn)按鈕，指摸脈象）
（中醫(yī)用語(yǔ)，合稱：四診）
步驟五：需求就是客戶購(gòu)買(mǎi)的理由
（創(chuàng)造客戶的購(gòu)買(mǎi)需求）
 1、為什么要先了解需求？
2、了解客戶哪些需求呢？
（1）客戶個(gè)性
（2）預(yù)期的價(jià)格
（3）您喜歡什么款式？
（4）主要是誰(shuí)使用？
（5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)
3、發(fā)掘客戶需求的技巧
（１） 過(guò)去式發(fā)問(wèn)
（２） 未來(lái)式發(fā)問(wèn)
（３） 現(xiàn)在式發(fā)問(wèn)
步驟六：介紹客戶需要的服務(wù)而不是你
的產(chǎn)品（讓你的服務(wù)符合需求）
1、根據(jù)客戶的需求介紹產(chǎn)品
2、根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值觀介紹產(chǎn)品
3、根據(jù)客戶的心靈訴求介紹產(chǎn)品
4、根據(jù)捕捉到得客戶信息介紹產(chǎn)品
5、介紹產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
6、介紹產(chǎn)品的基本賣(mài)點(diǎn)和附加價(jià)值    
7、介紹產(chǎn)品的有形賣(mài)點(diǎn)和無(wú)形賣(mài)點(diǎn)
8、介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵以成交為核心
步驟七：解除客戶的任何抗拒及異議的
技巧（滿意度就是付錢(qián)的理由）
1、以學(xué)員工作中實(shí)際碰到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)剖析解決方案。
2、顧問(wèn)式銷售過(guò)程就是解除客戶疑惑的過(guò)程！
3、顧問(wèn)式銷售的結(jié)果就是獲得更多服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)！
4、顧問(wèn)式銷售的目的是創(chuàng)造更多，更大，更高的利潤(rùn)！
步驟八：客戶成交的策略與技巧。（一切的準(zhǔn)備都為成交做準(zhǔn)備）
決定成交的關(guān)鍵：
1、發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。
2、抓住成交時(shí)機(jī)。
3、講出成交話術(shù)。
4、閉嘴等待成交。
5、協(xié)助客戶決定。

第七講：如何有效的讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹客戶（一句話倍增業(yè)績(jī)的策略）
1、我們經(jīng)營(yíng)的宗旨：一輩子VS一下子。
第八講、如何有效成功的處理客戶的
投訴及抱怨。
備注：
1、所有的訓(xùn)練以學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題為解決方案。
2、顧問(wèn)式銷售：根據(jù)設(shè)定的情景。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練過(guò)關(guān)。
 

行課網(wǎng)首席電話營(yíng)銷專家

營(yíng)銷問(wèn)題解決專家
被譽(yù)為“銷售話術(shù)之神”
目標(biāo)是世界級(jí)“營(yíng)銷大師”
總裁公眾演說(shuō)培訓(xùn)導(dǎo)師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教練 
        
        李鴻誠(chéng)老師有著超過(guò)10年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),被譽(yù)為中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師、國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師,中國(guó)第一電話銷售話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師、中國(guó)營(yíng)銷界及策劃界實(shí)力派少帥，數(shù)百家集團(tuán)及公司企業(yè)簽約顧問(wèn)師培訓(xùn)師。同時(shí)，李鴻誠(chéng)老師也是個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展方面最成功的演說(shuō)家和咨詢家之一。榮獲1979-2009年“中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師”，2010年，榮獲由阿里巴巴直播中心、 美國(guó)全球競(jìng)爭(zhēng)力研究院頒發(fā)的“全球500強(qiáng)華人講師”。他的課程已使眾多接受李老師指導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)及個(gè)人突破瓶頸從中獲益。李老師經(jīng)常受邀到全國(guó)各大企業(yè)演講授課，國(guó)內(nèi)巡回演講已逾800多場(chǎng)次，每年有20000多名企業(yè)精英接受李老師的培訓(xùn)。李老師一直致力于中國(guó)教育培訓(xùn)事業(yè)的改革與發(fā)展，李老師始終秉持著教育強(qiáng)國(guó)的信念，通過(guò)自己的企業(yè)實(shí)踐不斷幫助中國(guó)的企業(yè)發(fā)展壯大。

        李老師出眾的職業(yè)形象以及卓越的授課風(fēng)采、國(guó)際化的職業(yè)訓(xùn)練風(fēng)格體現(xiàn)了當(dāng)代培訓(xùn)導(dǎo)師的非凡風(fēng)范，李老師已經(jīng)為全國(guó)百余家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行了相關(guān)訓(xùn)練。李老師深厚的文化底蘊(yùn)結(jié)合豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使其所傳授的課程更加貼合實(shí)際，并注重學(xué)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益和工作績(jī)效的有效提升。李老師的課程受到參訓(xùn)學(xué)員以及企業(yè)的廣泛贊譽(yù)和高度認(rèn)可。 

核心課程：
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《顧問(wèn)式營(yíng)銷訓(xùn)練》
《總裁公眾演說(shuō)培訓(xùn)營(yíng)》
《電話營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》
《引爆營(yíng)銷力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《如何打造精英銷售團(tuán)隊(duì)》
《TTT講師--培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》
《大客戶營(yíng)銷策略與開(kāi)發(fā)技巧》 

課程形式：
導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐演練。 

課程宗旨：
以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。

• 顧問(wèn)式銷售之顧問(wèn)成就價(jià)值

   

  第一部分 認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷售思考:顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)是什么？1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷售的特征比較2、傳統(tǒng)銷售技巧與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別第一講 顧問(wèn)式銷售與銷售工作改善1、銷售就是尋找切入點(diǎn)與客戶價(jià)值2、顧問(wèn)式銷售的價(jià)值所在3、顧問(wèn)式銷售與銷售漏斗解析案例：徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買(mǎi)方的關(guān)注點(diǎn)在不斷變化..

  ￥   元/ 天

  人氣：1226  

  

• 醫(yī)藥行業(yè)顧問(wèn)式銷售方法

   

  單元要點(diǎn) 學(xué)員收獲 顧問(wèn)式銷售方法 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1444  

  

• 重塑成交-超級(jí)顧問(wèn)式銷售五級(jí)引擎 銷售無(wú)推銷痕跡客戶零壓力溝通

   

  第一講：重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無(wú)效一、買(mǎi)賣(mài)博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買(mǎi)賣(mài)博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買(mǎi)賣(mài)博弈2. 0版：十年老手如何敗下陣3. 內(nèi)因分析：買(mǎi)家思維VS賣(mài)家思維的較量情景分析：為何客戶比你還懂銷售套路？二、重塑價(jià)值感：找到銷售人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1185  

  

• 創(chuàng)造需求——顧問(wèn)式銷售思維與實(shí)戰(zhàn)技能

   

  Part1 商業(yè)思維拓展第一講：新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷核心邏輯及對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響1. 數(shù)字驅(qū)動(dòng)：全新商業(yè)思維最核心的變化案例：豐田MONET/從蔚來(lái)汽車(chē)的銷售及售后模式看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)第二講：產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型1. 從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶的轉(zhuǎn)變討論：什么是我們的產(chǎn)品案例：蔦屋書(shū)店第三講：傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 硬件VS..

  ￥   元/ 天

  人氣：865  

  

• 顧問(wèn)式銷售

   

  一、顧問(wèn)式銷售-如何克敵制勝1.思考：什么是顧問(wèn)式銷售？它與傳統(tǒng)銷售有什么區(qū)別？需要銷售經(jīng)理具備什么樣的能力？2.顧問(wèn)式銷售的概述（1）三個(gè)問(wèn)題的答案（2）銷售人員與采購(gòu)者的區(qū)別3.顧問(wèn)式銷售的基本要素（1）問(wèn)題點(diǎn)（2）需求點(diǎn)（3）利益點(diǎn)（4）關(guān)鍵點(diǎn)（5）機(jī)會(huì)點(diǎn)（6）購(gòu)買(mǎi)循環(huán)4.顧問(wèn)式銷售的流程（1）挖..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：913  

  

• SPIN-顧問(wèn)式銷售

   

  【課程大綱】一、推銷與顧問(wèn)Ø企業(yè)員工的基本素質(zhì)與積極的、正向的態(tài)度Ø職業(yè)銷售顧問(wèn)的三種角色與三個(gè)階段Ø職業(yè)顧問(wèn)銷售成功的關(guān)鍵在哪里?Ø顧問(wèn)與推銷的差異Ø顧問(wèn)的三個(gè)法寶二、信任是SPIN重要的保證Ø如何成功啟動(dòng)信任的四步驟？&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1071