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頂級(jí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

課程編號(hào):11274   課程人氣:2335

課程價(jià)格:¥1800  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

授課講師:薛躍武

課程安排:

       2013.11.23 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
已經(jīng)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)且掌握基本銷(xiāo)售技巧的業(yè)務(wù)人員及管理人員;

【培訓(xùn)收益】
1.理解作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員所要具備的要素;
2.學(xué)習(xí)一套適合大多數(shù)客戶的銷(xiāo)售技巧;
3.學(xué)會(huì)如何根據(jù)客戶需求,從客戶角度出發(fā),提供適合的解決方案;
4.學(xué)會(huì)分析購(gòu)買(mǎi)障礙,因勢(shì)利導(dǎo)化解障礙、達(dá)成合作。

第一單元:有備而戰(zhàn)
鎖定目標(biāo)客戶
需求分析
決策分析
包裝產(chǎn)品
 
 
第二單元:建立關(guān)系
開(kāi)場(chǎng)白
贏得客戶的信任
V.A.K.
 
 
第三單元:SPIN技巧(探問(wèn)技巧)
背景提問(wèn)(S)   目前情況
問(wèn)題提問(wèn)(P)   面臨哪些挑戰(zhàn)/問(wèn)題
隱性提問(wèn)(I)   問(wèn)題帶來(lái)的影響
探求解決方案提問(wèn)(N) 解決問(wèn)題的方案 
顯性需求: 要求變化, 提供解決方案
隱性需求: 模糊的需求, 隱含的需求
 
 
第四單元:總結(jié)
目的與作用
如何測(cè)試與總結(jié)
 
 
第五單元:演示解決方案
產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
客戶得到的益處
如何證明
 
 
第六單元:處理異議
什么是異議?
處理異議的基本過(guò)程
典型的異議
 
 
第七單元:下一步計(jì)劃
有始有終
及時(shí)跟進(jìn)
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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