【培訓(xùn)對象】
銀行管理人員、市場營銷人員、客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
了解并領(lǐng)會：顛覆式創(chuàng)新思維下銀行營銷邏輯的3大變化——客戶維度、產(chǎn)品維度、營銷維度 社群營銷定位篇：掌握社群定位4+3分類法、社群起名的3大原則與6種方法、社群組織架構(gòu)與關(guān)鍵崗位職責(zé)設(shè)定 社群營銷引流篇：掌握社群引流公式與6種引流手法——掃碼引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、資源轉(zhuǎn)換法、軟文邀約法 社群營銷互動篇：掌握社群運營中的6種必備管理技能、8種前置性預(yù)熱手法與4種營銷性活動技能 社群營銷裂變篇：掌握社群裂變底層邏輯與4種利益刺激法、3種科普刺激法、10種拼團裂變法、3種聯(lián)盟裂變法 社群營銷變現(xiàn)篇：掌握社群線上變現(xiàn)3法、廳堂變現(xiàn)4步法、直播變現(xiàn)7步法

序 從一則寓言故事談顛覆式創(chuàng)新思維
第一章 顛覆式創(chuàng)新思維下銀行營銷3大邏輯變化
邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟
-延伸解讀：價值輸出-從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個性化演變
-思考題1：本銀行的長尾客群有哪些？
-思考題2：我們是否針對不同的長尾客群推出的定向的金融產(chǎn)品？
邏輯變化2：從產(chǎn)品售賣到用戶運營
-延伸解讀：底層價值-從單一的銀行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)演進
-思考題1：銀行客戶在銀行產(chǎn)品需求之外，還有哪些非金融訴求？
-思考題2：銀行該如何通過多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計實現(xiàn)價值體系升級？
邏輯變化3：從公域營銷到私域經(jīng)營
-延伸解讀：營銷變局-對存量客戶的經(jīng)營將成為銀行業(yè)績突破的重心
-思考題1：公域營銷與私域營銷的本質(zhì)區(qū)別在哪里？
-思考題2：銀行開展私域營銷的關(guān)鍵性動作是什么？
-思考題3：微信社群在私域營銷中的位置與價值是什么？

第二章 銀行社群營銷全流程之定位規(guī)劃篇
社群營銷的概念與導(dǎo)致社群營銷失敗的2大底層原因
社群類型定位：4+3社群分類法
社群起名的3大原則與6種起名方法
社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項
社群的團隊管理與組織架構(gòu)
——組織者、思想者與清淡者的崗位職責(zé)
——種子客戶的定義、挖掘與培育方法
課堂實踐1：給既有社群起一個好聽的名字，并設(shè)計一份思想者檔案表

第三章 銀行社群營銷全流程之引流加粉篇
銀行社群引流公式：連接點*利益點*行動指令
銀行社群引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場景應(yīng)用
銀行社群引流法2：軟文邀約法下的軟文4要素與7種軟文模板
銀行社群引流法3：混群借力法與4個必要動作
銀行社群引流法4：近景加人法與注意事項
銀行社群引流法5：資源置換法與注意事項
銀行社群引流法6：定向勾搭法與注意事項
課堂實踐2：根據(jù)軟文引流方法論設(shè)計3份短文案，實現(xiàn)朋友圈向社群的引流

第四章 銀行社群營銷全流程之活動互動篇
互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
社群運營中的6大管理工作
——簽到管理積分制
——廣告管理福利制
——禁言管理章程制
——信息管理檔案制
——生日管理裂變制
——沙龍管理明星制
銀行社群運營中的前置性互動設(shè)計
——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動法
——詩詞大會法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
銀行社群運營中的營銷性互動設(shè)計
——識物猜價法與流程設(shè)計
——知識科普法與流程設(shè)計
——問候打卡法與流程設(shè)計
——競價拍賣法與流程設(shè)計
課堂實踐3：根據(jù)既有產(chǎn)品，設(shè)計一場競價拍賣活動

第五章 銀行社群營銷全流程之裂變篇
銀行社群裂變模式背后的3重行為動機
銀行社群裂變常見的4種利益刺激手法
——邀約有禮法、滿人抽獎法
——打卡獎勵法、階梯福利法
銀行社群裂變常見的3種科普刺激手法
——免費課程法、主題研討法
——方案輸出法
銀行社群裂變方法論之拼團裂變10法
——抽獎團、秒殺團、新專團
——階梯團、推廣團、試用團
——品牌團、自選團、AA團
銀行社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法
——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動聯(lián)盟
——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程
課堂實踐4：通過資源盤點與營銷訴求界定，完成一份社群運營方案的設(shè)計

第六章 銀行社群營銷全流程之變現(xiàn)篇
第1節(jié) 銀行社群營銷變現(xiàn)之線上變現(xiàn)
社群科普變現(xiàn)法——科普講座+知識問答變現(xiàn)
社群異業(yè)變現(xiàn)法——異業(yè)合作+綁定開卡變現(xiàn)
社群活動變現(xiàn)法——競拍活動+限時福利變現(xiàn)
第2節(jié) 銀行社群營銷變現(xiàn)之廳堂變現(xiàn)
第1步：社群活動引流到銀行廳堂
第2步：銀行廳堂主題化場景布置
第3步：銀行廳堂多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
第4步：銀行大堂經(jīng)理IP化人設(shè)服務(wù)
第3節(jié) 銀行社群營銷變現(xiàn)之直播變現(xiàn)
第1步：社群發(fā)布直播信息，多渠道提前預(yù)熱
第2步：異業(yè)聯(lián)盟，直播產(chǎn)品與福利機制設(shè)計
第3步：直播腳本設(shè)計與全流程節(jié)奏規(guī)劃
第4步：直播間布置與直播設(shè)備檢查
第5步：主播、副播、嘉賓崗位設(shè)置
第6步：直播開啟，依從腳本+多輪福利放送
第7步：直播結(jié)束，預(yù)告下期直播+全流程復(fù)盤
課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！ 

資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發(fā)導(dǎo)師
線上開門紅主導(dǎo)講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗
順豐集團·豐農(nóng)商學(xué)院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業(yè)院校高級顧問與客座講師
曾任：
北京無限迅奇網(wǎng)絡(luò)公司 運營負責(zé)人
深圳璽承電商培訓(xùn)公司 運營總監(jiān)
上海易恒大健康公司 高級營銷顧問

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗； 10年互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)電商規(guī)劃·運營實踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運營系統(tǒng)，帶領(lǐng)團隊策劃了多個品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。
為多家農(nóng)商行、郵儲銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，打通線上和線下，增強營銷能力，實現(xiàn)業(yè)績增長。

劉老師課程以“新媒體營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，開發(fā)設(shè)計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設(shè)計 等相關(guān)課題。輸出多門版權(quán)課程，這些課題以課程或項目形式進行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖™》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰(zhàn)》
《短視頻時代個人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點·社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內(nèi)容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設(shè)計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰(zhàn)兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內(nèi)容營銷·裂變營銷）》
其他新媒體、電商運營領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

近2年部分課程培訓(xùn)案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營銷》，參與人數(shù)120人
2019年12月，安徽某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與人數(shù)150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運營與裂變營銷》，參與人數(shù)110人
2020年12月，河南省某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)170人 

• 銀行網(wǎng)點外拓營銷策劃實戰(zhàn)案例解析

   

  前言：銀行網(wǎng)點管理者及營銷骨干為什么要學(xué)這門課？1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實現(xiàn)起死回生【案例分析】某銀行利用事件營銷實現(xiàn)存貸款突破2、 經(jīng)典4P營銷與營銷的五個層次3、 業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設(shè)——新增..

  ￥   元/ 天

  人氣：1718  

  

• 銀行網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入：國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論：從楊行長的網(wǎng)點服務(wù)與管理帶來的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動態(tài)3. 未來網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的四個方向4. 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點負責(zé)人的應(yīng)對思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1435  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點管理策略

   

  導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財富的變革1.多元財富2.理性財富3.專業(yè)財富4.個性財富5.全球財富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革1.多元化服務(wù)2.體驗式服務(wù)3.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面臨的機遇與挑戰(zhàn)1.細分市場帶來的“窄門”效應(yīng)2.新常態(tài)的奶酪哲學(xué)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1092  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點營銷策略

   

  導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢（1H）一、新常態(tài)下客戶財富的變革1. 多元財富2. 理性財富3. 專業(yè)財富4. 個性財富5. 全球財富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革1. 多元化服務(wù)2. 體驗式服務(wù)3. 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面臨的機遇與挑戰(zhàn)1. 細分市場帶來的“窄門”效..

  ￥   元/ 天

  人氣：1128  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點營銷策略

   

  導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革模式1.場景式服務(wù)2.體驗式服務(wù)3.O2O服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面臨的機遇..

  ￥   元/ 天

  人氣：1136  

  

• 銀行網(wǎng)點查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析

   

  1. 實務(wù)難題：法院到金融機構(gòu)查詢、凍結(jié)、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實務(wù)難題：金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助最先送達協(xié)助通知的有權(quán)機關(guān)？3. 實務(wù)難題：協(xié)助執(zhí)行過程中對于同一法律關(guān)系作出兩種判決，我們要如何協(xié)助？4. 實務(wù)難題：協(xié)助扣劃后我們要及時登記？5. 實務(wù)難題：登記時我們要在回執(zhí)填寫時注意問題？6. 實務(wù)難題：有權(quán)機關(guān)要求輪候凍結(jié)，是否..

  ￥   元/ 天

  人氣：3086