【培訓(xùn)對象】
運營商省、地市公司中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】

PART 0：課程前言
PART I：產(chǎn)業(yè)之變—運營商的經(jīng)營困境與變局
匯總梳理了通信行業(yè)七大變化：
變化之一：人變了！ 運營商的領(lǐng)導(dǎo)變遷引來格局變動，行業(yè)協(xié)同會對如何影響未來企業(yè)經(jīng)營方向的調(diào)整；國資委將中國移動定位十家創(chuàng)辦具備全球競爭力世界一流企業(yè)之一，國家戰(zhàn)略對中國移動有什么影響？

變化之二：經(jīng)營變了！ 三家運營商經(jīng)營狀況發(fā)生了什么內(nèi)在的變化？中國移動出現(xiàn)了有史以來最糟糕的財報，背后原因何在？微信對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的影響到底幾何？

變化之三：網(wǎng)絡(luò)與云變了！云化成了整個行業(yè)發(fā)展的大勢所趨！三家在這塊力量對比如何？中國移動的網(wǎng)絡(luò)演變方向?qū)⒆咄翁?？中國?lián)通在阿里云協(xié)助下完成了三大支撐系統(tǒng)的云化改造，對我們有什么啟示？

變化之四：市場變了！四大市場（公眾市場、家庭寬帶市場、政企市場、新業(yè)務(wù)市場）格局如何？這將引發(fā)行業(yè)經(jīng)營方式方法走往何處？對照友商中國聯(lián)通在市場策略調(diào)整，如何借鑒？

變化之五：技術(shù)變了！不僅是5G的上馬，產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)由單點突破，到了集中爆發(fā)式發(fā)展模式，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、邊緣計算等在引領(lǐng)并且重構(gòu)產(chǎn)品和市場新需求。

 

變化之六：產(chǎn)業(yè)格局變了！通信行業(yè)已經(jīng)從封閉網(wǎng)絡(luò)、到有圍墻的花園，到如今完全開放，甚至運營商在行業(yè)中日去管道化，跳開運營商來審視整個產(chǎn)業(yè)，特別是對照互聯(lián)網(wǎng)公司，會對我們產(chǎn)生另一個角度的啟示

PART II：詳解中國移動大廈戰(zhàn)略布局及2021工作解析
面對著產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的變化，三家運營商從自身出發(fā)，基于自身的資源稟賦，采用各自不同的策略，中國電信轉(zhuǎn)型1.0到3.0、中國聯(lián)通的混改和全面互聯(lián)網(wǎng)化運營、而中國移動開始構(gòu)建力量大廈的戰(zhàn)略布局，對照分析有利于我們理解產(chǎn)業(yè)全局。

戰(zhàn)略解碼中國移動力量大廈與數(shù)智化轉(zhuǎn)型
解析中國移動2021年度工作會
案例解讀三融三力關(guān)鍵路徑

 

 

【它山之石】解碼中國電信轉(zhuǎn)型1.0到3.0及云網(wǎng)協(xié)同
【它山之石】解碼中國聯(lián)通全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 

變化之七：組織結(jié)構(gòu)變了！三家運營商從網(wǎng)絡(luò)、到終端、到業(yè)務(wù)資費結(jié)構(gòu)都日趨同質(zhì)化，如何打破這種同質(zhì)化？如何構(gòu)建競爭的差異化？這將引發(fā)運營商在組織結(jié)構(gòu)、人才配置上發(fā)生什么變化？

 

PART III：公眾市場策略探討——新零售·渠道管控及其應(yīng)對
通過具體的案例、切實的數(shù)據(jù)、商業(yè)的深入剖析充分認識新零售的商業(yè)之變，以及對運營商的線上線下渠道的影響；隨著政府對行業(yè)的一系列嚴(yán)格的管控舉措的出臺，如何理解和應(yīng)對呢？

解碼阿里、騰訊、小米、順豐
看新零售 思辨運營商線上線下渠道之變
研討交流：新時期運營商渠道應(yīng)對之策
案例：小米新零售的八大策略

PART IV：家庭市場策略探討——高質(zhì)量發(fā)展之路
解碼小米、尚品宅配、青島紅領(lǐng)
看產(chǎn)品新模式 思辨運營商的產(chǎn)品運營與生態(tài)

解讀：中國電信智慧家庭這盤棋
案例：中國聯(lián)通某省寬帶逆襲

PART V：政企市場策略探討——決勝未來之戰(zhàn)
政企市場，特別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的藍海，根據(jù)工商總局統(tǒng)計中國有7300多萬家中小企業(yè)、3500萬規(guī)模以上企業(yè)……產(chǎn)業(yè)的升級造就了潛在的市場空間，也對運營商的商業(yè)能力提出了挑戰(zhàn)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、邊緣計算等成為了必須要打造的核心能力。

盤點·政企市場的三場滑鐵盧
盤點·中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈
盤點·中國移動的政企之變
盤點·阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信、華為WeLink打造政企服務(wù)入口

 

PART IV：課程討論交流

—END— 

獨立產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)合伙人，曾多年任職西門子（中國）、工信部中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會副秘書長等職位。一直為清華大學(xué)總裁班、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為等提供長期課程服務(wù)，研究專注于電信產(chǎn)業(yè)變革、數(shù)字經(jīng)濟及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、前沿技術(shù)跟蹤等三個領(lǐng)域。目前已完成了1300多場的課程交付。

主講課程：
《從戰(zhàn)略到落地 解讀電信產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新實踐》
《萬物智聯(lián)時代的商業(yè)變革與創(chuàng)新》
《前沿2021 · 講給管理者的前沿技術(shù)課》

教育背景：
1996年獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)位
1999年獲得北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位
工作經(jīng)歷：
擁有十六年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗，自2005年底開始專注于開拓培訓(xùn)與咨詢事業(yè)，曾先后為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、清華大學(xué)總裁班、工業(yè)和信息化部、河南省省政府、陜西省政府機關(guān)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、云南通信學(xué)會、中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國民生銀行、Motorola、宏源證券、信達證券、燕趙都市報等業(yè)內(nèi)外企業(yè)和機構(gòu)客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
2005年曾加盟大型民營電信企業(yè)，并先后任產(chǎn)品總監(jiān)、市場營銷總監(jiān)和產(chǎn)品營銷部總經(jīng)理，全面負責(zé)公司產(chǎn)品國際合作、引進和市場推廣工作，以及公司整體市場營銷策劃工作，實現(xiàn)年度項目銷售額1.3億。
2001年初加入西門子（中國）有限公司移動通信集團，任職方案咨詢部經(jīng)理，多次參與了重大項目的市場公關(guān)和方案咨詢工作，其中帶領(lǐng)團隊成功完成了銷售額達 3.2 億和 5.6 億的兩個大型項目的方案咨詢工作，所在團隊于2002 年被評為西門子中國區(qū)最佳銷售團隊，由于成績突出連續(xù)三年受到集團嘉獎。
1999年研究生畢業(yè)作為合伙人即成功融資創(chuàng)業(yè)組建第一家公司，是國內(nèi)首家面向移動通信運營商提供移動通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司。

2020年度電信行業(yè)部分培訓(xùn)案例
中國移動
2020中國移動研究院（1期）、
2020中國移動政企事業(yè)部（教育1期）
2020中移鐵通（四川2期）
2020中移國際（1期）
2020中移信息（1期）
2020中移在線（內(nèi)蒙3期）

2020年 中國移動各地省公司培訓(xùn)
廣東移動（線上8期）、上海移動名師大講堂
北京移動（線上8期、三級經(jīng)理1期）、內(nèi)蒙移動法務(wù)線條
湖南移動（青干、新員工、支部書記）、新疆（全省二級經(jīng)理）

2020年 中國移動各地地市公司（深圳、廣州、亳州、淮南、廣安、瀘州、巴中、嘉興、臺州、金華、紹興、宿遷、連云港、鹽城、曲靖、沈陽、丹東、長春、烏魯木齊、銅仁、貴陽、永州、郴州、邵陽、長治等）

2017年 所授移動互聯(lián)網(wǎng)課程再次入選中國移動集團全國集采名單
2014年 所授移動互聯(lián)網(wǎng)課程入選中國移動集團全國集采名單

中國電信
2020年 廣東電信（新員工）

中國聯(lián)通
2020年 中國聯(lián)通華盛（新零售1期線上、產(chǎn)業(yè)變革1期線上）
2020年 中國聯(lián)通各地省公司
湖南聯(lián)通（青年干部1期、一二級經(jīng)理集訓(xùn)3期、市場線1期）
新疆聯(lián)通（二級1期、二級副1期、三級1期）
天津聯(lián)通（二級2期、新員工1期、財務(wù)線條1期）
2020年 中國聯(lián)通各地市公司（武威、株洲、東莞等）

清華大學(xué)總裁班及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部分授課案例
聯(lián)想集團 · 領(lǐng)軍人才集訓(xùn)
清華大學(xué)總裁班（每年多期）
中國人壽（集團領(lǐng)軍人才、電子渠道、甘肅、貴州、江蘇）
中國銀聯(lián)江蘇分公司
中國民生銀行
宏源證券（年中經(jīng)銷商大會）
燕趙都市報
江蘇移動·鎮(zhèn)江政企客戶（六期）
湖北移動政企客戶交流會（宜昌）等 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

  ￥   元/ 天

  人氣：1147  

  

• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓(xùn)大綱

   

  時間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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  人氣：1745  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場景5、 5G技術(shù)路線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進時間表6、 5G對個人、企業(yè)及社會的影響第2節(jié)、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進組織2、 中歐美日韓5G推動時..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G終端模組與芯片”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務(wù)需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機遇（1小時）1、 5G手機市場概況2、 三大運營商5G手機終端采購3、 高通5G手機專利費 ..

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  人氣：1236  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)（約1小時）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標(biāo)準(zhǔn)4、 聲音技術(shù)及三維聲標(biāo)準(zhǔn)5、 HDR技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)6、小結(jié)第二章：中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

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