【培訓(xùn)對象】
企業(yè)全員

【培訓(xùn)收益】
1、對組織： 員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識 組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率 公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象 2、對個人： 獨立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考 溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴密，能更有效說服他人 會議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案 說服能力提升：在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點，形成具有說服力的匯報材料

單元一 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1.有職場的地方就有結(jié)構(gòu)思考力
2.結(jié)構(gòu)思考力與企業(yè)整體效能提升
1)結(jié)構(gòu)思考力對個人效能的提升
2)結(jié)構(gòu)思考力對企業(yè)效能的提升
3)課堂練習(xí)：比比記憶里
3.咨詢行業(yè)的總結(jié)：結(jié)構(gòu)思考力三大寶
4.從結(jié)構(gòu)思考力到表達三要素
5.結(jié)構(gòu)思考力運用的兩大原則
1)課堂練習(xí)：什么時候開會合適？
6.結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點
1)結(jié)論先行
2)上下對應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
5)課堂練習(xí)：閱讀文章找出結(jié)構(gòu)思考力基本要求并標(biāo)示
6)課堂練習(xí)：閱讀《人民日報新聞》找出中心思想
7)課堂練習(xí)：哪里不結(jié)構(gòu)？
7.結(jié)構(gòu)思考力接收信息的四個步驟
1)識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
4)表達：概括主題句，引出縱向＆橫向結(jié)構(gòu)的涵義
8.挖掘大腦的自動歸納組織的能力
1)課堂練習(xí)：《金字塔介紹》
2)課堂練習(xí)：用一句話概括全文

單元二 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1.自上而下的疑問回答式
1)確定主要問題
2)寫出對該問題的回答
3)課堂練習(xí)：豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作寵物來養(yǎng)？
4)課堂練習(xí)：新產(chǎn)品介紹如何寫？
5)課堂練習(xí)：工作/生活中如何運用？
2.問題九宮格
3.自下而上的概括總結(jié)式
4.自下而上的概括總結(jié)式于工作中的運用
5.麥肯錫的30秒電梯匯報法則
1)確保嚴格的上下對應(yīng)
2)關(guān)注文字涵義
3)改變語音、改變世界
4)結(jié)構(gòu)性思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境
5)課堂練習(xí)：平時工作中的描述性概括

單元三 橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
1.演繹論證結(jié)構(gòu)
1)演繹論證的定義
2)演繹的兩種形式
3)課堂練習(xí)：《為人民服務(wù)片段》
2.歸納論證結(jié)構(gòu)
1)歸納論證的定義
2)歸納的常見形式
3)排序的三個標(biāo)準(zhǔn)
4)分類的MECE原則
5)課堂練習(xí)：如何把600ml的水放進容積300ml的杯子里
3.歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
1)演繹與歸納的推理過程對比
2)演繹論證的利弊
3)歸納論證的利弊

單元四 序言的講故事結(jié)構(gòu)
1.序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1)四要素
2.常見的序言模式
1)三種變形
2)課堂練習(xí)：工作中的某項匯報 

 國內(nèi)實戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國女性形象工程全國巡講講師團講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國際志愿者英語口語賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師考評專家委員會委員
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認證中心高級禮儀培訓(xùn)師
全國婦聯(lián)“心系家庭教育平臺”線上禮儀課程講師
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認證中心（中國區(qū)）管理中心專家團隊成員之一
曾任：中國工商銀行 服務(wù)管理崗
中國工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國銀行服務(wù)展示團隊成員
王老師科班出身，擁有扎實的理論功底且有獨特授課風(fēng)格的高級培訓(xùn)師。知識淵博，博古論今，擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語口語培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)知識與時俱進，培訓(xùn)內(nèi)容強調(diào)目的性、針對性和可操作性，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，能結(jié)合企事業(yè)等實際情況，引用大量實際案例，以點帶面、點面結(jié)合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓(xùn)形式，如互動提問、分組討論、實戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等，使學(xué)員在輕松而快樂的學(xué)習(xí)中掌握深奧的理論、技術(shù)與方法，并輕松學(xué)以致用，培訓(xùn)能注重實際、實用、實效等，學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀

授課特色
★授課條理分明，結(jié)構(gòu)嚴謹，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實戰(zhàn)經(jīng)驗，由理論到實踐，講解細致耐心，授課內(nèi)容緊貼實際；
★有自己獨到的風(fēng)格和見解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計中；
★實用化工具——大量案例、實操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計、實施、回訪。

主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程：
《團隊溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓(xùn)練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場禮儀與團隊合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會展策劃與會展服務(wù)禮儀》
《國際商務(wù)禮儀（中英雙語）》

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