第一單元：結(jié)構(gòu)化思維介紹
一、 什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言
結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)
二、 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維分析
以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)
結(jié)構(gòu)化分析的基本原則
結(jié)構(gòu)化的分析工具
結(jié)構(gòu)化的分析流程
結(jié)構(gòu)化的分析方法
三、 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用
表達(dá)
溝通
思考
解決問題
四、 為什么選擇金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.
任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.
五、 金字塔原理四個(gè)原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第二單元：結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用一思考與寫作的技巧
一、 序言／前言的四要素
背景－沖突－疑問－回答
二、 結(jié)構(gòu)化思維寫作風(fēng)格比較
標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案
開門見山式：解決方案——情境——沖突
突出憂慮式：沖突——情境——解決方案
突出信心式：疑問—情境—沖突
三、 中心思想的要訣（T  O  P  S）
四、 如何組成金字塔的結(jié)構(gòu)化思維-用案例講述
五、 構(gòu)建金字塔的結(jié)構(gòu)化
由上而下組織思想
自下而上思考
案例分析—混亂的備忘錄
案例分析—思路分析
步驟一：列出要點(diǎn)
步驟二：找出邏輯關(guān)系
步驟三：得出結(jié)論
六、 金字塔中的子結(jié)構(gòu)
主題與子題間的縱向關(guān)系
子題之間的橫向關(guān)系
序言的講故事結(jié)構(gòu)
縱向的疑問/回答式對(duì)話
七、 結(jié)構(gòu)化思維的邏輯
演繹或歸納邏輯
演繹性思想
歸納性思想
演繹與歸納的區(qū)別
邏輯推理的基本方法
邏輯論證舉例
部分邏輯論證模式
邏輯論證的利弊
邏輯組合的利弊
論證式和邏輯式的區(qū)別
邏輯歸納舉例
八、 結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建
確定邏輯順序的優(yōu)點(diǎn)
如何確定邏輯順序
邏輯順序的類型
行動(dòng)性思維排序
行動(dòng)過程總是按時(shí)間順序進(jìn)行（案例講述）
行動(dòng)性思想分組的要求（案例講述）
描述性思想排序
概括分組思想
組織素材結(jié)構(gòu)化的MECE原則
九、 案例演練、思路整理實(shí)做練習(xí)
十、 案例演練、實(shí)做練習(xí)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第三單元：結(jié)構(gòu)思維的應(yīng)用二報(bào)告與表達(dá)技巧
一、 不同類型呈現(xiàn)與表達(dá)的特色與要點(diǎn)
綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
掌握關(guān)鍵重點(diǎn)
典范類型的案例解析
二、 成功呈現(xiàn)報(bào)告與表達(dá)技巧的5P
調(diào)研Probe
計(jì)劃Plan
練習(xí)Practice
表達(dá)Present
回顧過程Process
三、 結(jié)構(gòu)化商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)技巧
黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
口語表達(dá)的技巧
非口語表達(dá)的技巧
超語言表達(dá)的技巧
呈現(xiàn)溝通中的問與答的技巧
處理提問時(shí)的注意點(diǎn)
何時(shí)回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個(gè)步驟
處理問題的選擇方案
四、 呈現(xiàn)中現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)技巧
如何進(jìn)行控場(chǎng)
如何活躍氣氛
如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾
簡報(bào)時(shí)的互動(dòng)技巧
呈現(xiàn)時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)
五、 臨場(chǎng)簡報(bào)與呈現(xiàn)技巧
迅速突破心理恐懼
動(dòng)態(tài)思維方式訓(xùn)練
臨場(chǎng)簡報(bào)的四個(gè)步驟
如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴
三分鐘構(gòu)思提綱法
讓語言具有生命力
超級(jí)說服力的五大關(guān)鍵
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

 

第四單元：結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用三解決問題
1. 結(jié)構(gòu)化思維解決問題7步基本框架
第一步:問題描述
第二步:問題分解
第三步:問題規(guī)劃
第四步:信息整理
第五步分析論證
第六步:提出建議
第七步:方案表達(dá)
2. 問題現(xiàn)狀評(píng)估與問題確認(rèn)
問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題
如何運(yùn)用5W2H描述問題
管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
3. 問題原因分析與真因確認(rèn)
問題分析的應(yīng)用工具
真因確認(rèn)的工具與方法
4. 問題決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
決策的工具運(yùn)用
決策的可行性分析
決策執(zhí)行調(diào)整的方法
全景案例運(yùn)用演練
案例運(yùn)用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
5 總結(jié) Q＆A